近日，在2026 ITB上海國際旅游交易博覽會(huì)浙江主賓省活動(dòng)中，浙江省入境旅游智慧服務(wù)平臺(tái)“嗨游2.0”Zhejiang Travel正式上線。

這一煥新上線的平臺(tái)

有哪些寶藏功能、該怎么用

最全使用指南出爐

快來了解

采用多智能體協(xié)同模式，提供個(gè)性化行程定制。游客行前通過“規(guī)劃奇妙旅程”模塊設(shè)定目標(biāo)城市、時(shí)間、人數(shù)和偏好，即可生成圖文并茂的行程線路（支持9種語言交互），激發(fā)旅行靈感。

“靈感探索”目前已推出23個(gè)專題，3000余個(gè)靈感點(diǎn)、700余條精選線路，從“硬核科技”到“朋克養(yǎng)生”，從“手里的浙江”到“買賣全球”，年輕人愛的熱門玩法，這里全都有。

全場景便民服務(wù)工具

• 入境服務(wù)：提供簽證辦理、入境材料準(zhǔn)備等指引

• 通訊卡辦理：在浙通訊卡的辦理與開通指引

• 旅游政策：覆蓋浙江11市入境旅游優(yōu)惠政策信息

• 行李服務(wù)：為游客提供行李寄存與智能轉(zhuǎn)運(yùn)，打通機(jī)場、車站、酒店、景區(qū)等網(wǎng)點(diǎn)，可門到站、站到門、送件到座

• AI講解：暢游魯迅故里、京杭大運(yùn)河等景點(diǎn)，解鎖AI智能講解，沉浸式聆聽歷史人物現(xiàn)場解說

核心高頻服務(wù)入口

• 導(dǎo)游預(yù)約：支持多語言定制化導(dǎo)游服務(wù)預(yù)約

• 實(shí)用指南：整合交通、美食、應(yīng)急等全場景出行指引

• 翻譯助手：提供拍照翻譯、菜單翻譯、同聲傳譯，解決語言溝通障礙

認(rèn)證服務(wù)（會(huì)員權(quán)益認(rèn)證）

入境游客上傳相關(guān)信息，經(jīng)過平臺(tái)核驗(yàn)后，解鎖高級(jí)認(rèn)證權(quán)益Easy Go服務(wù)碼，持碼用戶可以享受酒店優(yōu)惠等專屬福利。目前已打通一碼通關(guān)（人員入境）、一碼入園（景區(qū)）、一碼入?。ň频辏?、一碼支付（消費(fèi)）、一碼乘車（交通）等場景，實(shí)現(xiàn)入境游客“一碼游浙江”。

咨詢與智能服務(wù)

AI智能對(duì)話：支持多語言智能咨詢，可實(shí)時(shí)解答簽證辦理、出行指南等各類游玩相關(guān)問題。

結(jié)合浙里文化圈和游浙里的實(shí)時(shí)活動(dòng)數(shù)據(jù)，調(diào)用文娛活動(dòng)、好玩景點(diǎn)、特色美食、購物點(diǎn)四大智能體，實(shí)現(xiàn)“附近一切，精準(zhǔn)查詢”，讓境外游客可快速精準(zhǔn)找到周邊的文化體驗(yàn)活動(dòng)，并能基于游客位置推薦周邊餐飲、景區(qū)、酒店、購物、演出等，標(biāo)注衛(wèi)生間、醫(yī)院、派出所、通訊卡辦理、貨幣兌換等便民點(diǎn)，解決入境游客“人生地不熟”的痛點(diǎn)。

深度結(jié)合“百縣千碗”等特色美食數(shù)據(jù)，打造“嗨游掃街榜”，為入境游客提供專業(yè)可信的美食參考，助力地方特色美食資源推廣。民宿榜、景區(qū)榜、文博場館榜等多品類榜單，也將陸續(xù)推出。

“嗨游2.0”構(gòu)建特惠專屬矩陣，已上架近千款超值產(chǎn)品，涵蓋酒店套餐、特惠門票、品牌民宿、入境嗨游卡及文創(chuàng)產(chǎn)品。在支付方式上適配境外習(xí)慣，對(duì)接PayPal線上支付。在產(chǎn)品上針對(duì)入境游客在地體驗(yàn)推出“民宿+非遺”定制化套餐。以“獨(dú)立站+海外云倉”布局全球，構(gòu)建全鏈路消費(fèi)閉環(huán)。

面向外籍及港澳臺(tái)游客，發(fā)行“長三角入境嗨游卡”，串聯(lián)長三角核心文旅資源，提供門票減免、消費(fèi)折扣等權(quán)益，免費(fèi)權(quán)益總價(jià)值超4000元。

匯聚國內(nèi)外達(dá)人真實(shí)體驗(yàn)內(nèi)容，以圖文、vlog形式為游客提供游玩參考，覆蓋境外游客的旅游體驗(yàn)參考、產(chǎn)品消費(fèi)、內(nèi)容獲取等多元需求。此外新設(shè)嗨游短片模塊，打造輕量化趣味視聽內(nèi)容，豐富內(nèi)容矩陣，進(jìn)一步提升內(nèi)容趣味性與傳播力。

從解決入境游客實(shí)際問題出發(fā)，多項(xiàng)特色功能無縫嵌入游前-行中-游中全鏈條，如同精密齒輪嵌入各場景，提供差異化特色體驗(yàn)。

支持文字識(shí)別翻譯，針對(duì)菜品相關(guān)內(nèi)容可精準(zhǔn)標(biāo)注忌口、過敏等關(guān)鍵信息，精準(zhǔn)匹配境外用戶的跨語言溝通需求。

基于游客LBS位置推薦周邊最近的“即買即退”商店。

聯(lián)合工商銀行創(chuàng)新“卡碼通”服務(wù)，線上申請(qǐng)、支持Visa等國際信用卡，實(shí)現(xiàn)一碼支付、一碼乘車；同時(shí)整合微信、支付寶、云閃付的外卡綁定教程，并提供貨幣兌換點(diǎn)查詢，滿足游客多元支付需求。

入境游消費(fèi)券持續(xù)發(fā)放中，更多詳情請(qǐng)點(diǎn)擊??

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來源：浙江文旅政務(wù)

浙江發(fā)布

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