安徽
2026年淮南市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)整治旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問題典型案例（第一批）
案例一：尹某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)案（訴轉(zhuǎn)案）
2026年1月21日，市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)接到王女士市長熱線投訴舉報(bào)，反映其通過微信線上聯(lián)系某旅行社工作人員尹某報(bào)名云南旅游線路，后其愛人未前往，產(chǎn)生退費(fèi)糾紛，要求部門核查。執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)尹某未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證通過線上從事旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)。2026年3月，依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十五條規(guī)定對尹某責(zé)令改正、處以沒收違法所得4550元，罰款10000元人民幣的處罰，同時(shí)退還王女士旅游費(fèi)用2300元人民幣。
案例二：安徽某國際旅行社有限公司要求旅游者必須參加需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目案
2026年4月4日，市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)接到市民吳女士市長熱線投訴舉報(bào)安徽某國際旅行社有限公司，反映組織的廬山兩天一夜旅游，在旅游過程中導(dǎo)游額外收取費(fèi)用的問題。經(jīng)支隊(duì)執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查取證、固定證據(jù)，確認(rèn)安徽某國際旅行社有限公司違反了《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第三十九條第一款“在簽訂旅游合同時(shí)，旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動(dòng)或者需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目”的規(guī)定，違法事實(shí)清楚。2026年5月，依據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第六十一條“違反本實(shí)施細(xì)則第三十九條的規(guī)定，要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目”的規(guī)定，對安徽某國際旅行社有限公司處以罰款2000元人民幣的處罰。
來源：淮南市文化和旅游執(zhí)法支隊(duì)
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