北京
2026年5月11日，OPPO官微再就“母親節(jié)營銷文案”爭議發(fā)布致歉聲明：針對在母親節(jié)營銷文案中存在的問題，向所有社會公眾致以最深刻的歉意。
OPPO表示，經(jīng)深刻反思，公司已對分管中國市場業(yè)務(wù)的高級副總裁段要輝以及營銷相關(guān)管理者作出了從嚴(yán)處罰；市場業(yè)務(wù)部門全員將對本次事件進(jìn)行全面反思，管理團(tuán)隊(duì)將嚴(yán)肅檢討工作理念，回歸真誠的情感表達(dá)；同時(shí)，公司將重構(gòu)內(nèi)容審核流程，完善分層分級的內(nèi)容審核機(jī)制，恪守主流價(jià)值觀底線。
據(jù)界面新聞報(bào)道，OPPO已在內(nèi)部就“母親節(jié)營銷文案”爭議發(fā)布問責(zé)通告，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行定級處罰。其中段要輝負(fù)最終管理責(zé)任，職級直降兩級；其余相關(guān)管理人員也均做出處分決定。知情人士表示，此次處罰“屬于OPPO歷史上罕見嚴(yán)厲的處罰力度”。
OPPO強(qiáng)調(diào)，無論是營銷內(nèi)容本身的冒犯，還是事后第一時(shí)間的敷衍應(yīng)對，都暴露出公司在價(jià)值觀和敬畏心上存在嚴(yán)重的缺失?！拔覀冨e(cuò)誤地在這樣一個(gè)充滿溫情的母親節(jié)，因追逐流量而忘記本心；我們因?yàn)殄e(cuò)誤的認(rèn)知，忽視了社會主流價(jià)值觀的底線，所以在各個(gè)環(huán)節(jié)都未能發(fā)現(xiàn)問題；特別是在看到大家最初眾多的善意提醒時(shí)，我們是麻木的、傲慢的，沒有真正理解到大家的感受，也沒有敞開評論認(rèn)真聽取公眾的意見，是非常不真誠開放的表現(xiàn)?！?/p>
OPPO稱，接下來會通過實(shí)際行動(dòng)避免類似的問題再發(fā)生，請大家監(jiān)督與指正。
據(jù)悉，5月8日上午，OPPO官微發(fā)起母親節(jié)影像征集活動(dòng)，活動(dòng)主題為“用鏡頭再寫一遍我的媽媽”。其中一張海報(bào)竟寫出了如下文案：“我媽有兩個(gè)‘老公’，一個(gè)是我爸，另一個(gè)一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮，見另一個(gè)，她恨不得穿婚紗?！?/p>
諸多網(wǎng)友認(rèn)為，OPPO母親節(jié)宣傳文案用詞低俗，違背公序良俗，存在價(jià)值觀偏差，涉嫌美化精神出軌。
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