甘肅
為推動(dòng)社區(qū)治理從“有形覆蓋”邁向“有效運(yùn)行”，天?？h華藏寺鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心探索推出“三清四聯(lián)四知四促”網(wǎng)格化管理服務(wù)新模式，持續(xù)提升基層治理與服務(wù)水平。
做實(shí)“三清”，筑牢治理底數(shù)根基。按照“規(guī)模適度、邊界清晰”劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)“一格一圖”邊界清楚；全面開(kāi)展房屋普查，建立住宅、商鋪臺(tái)賬，標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所，做到房屋底數(shù)清楚；推行“人房關(guān)聯(lián)”，構(gòu)建動(dòng)態(tài)人口庫(kù)，落實(shí)“一格一冊(cè)、一戶一檔、一人一表”，人口信息準(zhǔn)確率超95%，實(shí)現(xiàn)人口信息清楚。
構(gòu)建“四聯(lián)”，凝聚多方聯(lián)動(dòng)合力。依托“智慧社區(qū)”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)享，構(gòu)建“1+1+N”網(wǎng)格體系推動(dòng)力量聯(lián)合，建立三級(jí)響應(yīng)問(wèn)題聯(lián)處閉環(huán)，推出“網(wǎng)格+政務(wù)”“網(wǎng)格+調(diào)解”實(shí)現(xiàn)服務(wù)聯(lián)送，以“居民點(diǎn)單、網(wǎng)格接單、部門(mén)辦單”提升響應(yīng)效能。
推行“四知”，精準(zhǔn)服務(wù)直達(dá)民心。以樓棟、家庭、人員、問(wèn)題為核心，實(shí)現(xiàn)“提樓知戶、提戶知人、提人知事、提事知策”，網(wǎng)格員精準(zhǔn)掌握群眾情況、匹配惠民政策。截至目前，主動(dòng)化解矛盾糾紛807余起，調(diào)處成功率達(dá)98.8%。
強(qiáng)化“四促”，治理實(shí)效落地見(jiàn)效。聚焦困難幫扶、糾紛調(diào)解、隱患整改、應(yīng)急防范，建立“一對(duì)一”幫扶、隱患排查整改閉環(huán)、“一格一預(yù)案”等機(jī)制，累計(jì)排查安全隱患560余處，轉(zhuǎn)移安置群眾120余人，全力守護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí)，天?？h升級(jí)智慧平臺(tái)、配強(qiáng)專職網(wǎng)格員、完善激勵(lì)與積分管理機(jī)制，引導(dǎo)群眾廣泛參與，構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局。
通訊員：李江
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