當(dāng)下，中國企業(yè)幾乎都在焦慮。過去幾十年，中國企業(yè)習(xí)慣了踩準(zhǔn)房地產(chǎn)紅利、滲透率提升和政策補(bǔ)貼的節(jié)奏，當(dāng)這些外部引擎逐一熄火，增長的確定性便隨之蒸發(fā)。

然而，增長停滯從來不是最可怕的。真正值得追問的是，在寒冬里，企業(yè)是隨著大盤一起萎縮，還是在為下一個(gè)周期積蓄能量？

4月28日，萬和電氣發(fā)布2025年年報(bào)。細(xì)拆數(shù)據(jù)，藏著幾個(gè)亮點(diǎn)：廚房電器逆勢(shì)增長，出口銷售連續(xù)第二年兩位數(shù)增長，國內(nèi)線下渠道毛利率逆勢(shì)提升……

這幾個(gè)亮點(diǎn)有什么意義？

管理學(xué)中有一個(gè)基本共識(shí)，增長比較好衡量，規(guī)模增長、利潤增長等都是增長的體現(xiàn)；成長不太好衡量，成長是隱性的，往往是內(nèi)在的，往往體現(xiàn)為企業(yè)跨越周期的能力。這個(gè)視角下，萬和這份年報(bào)呈現(xiàn)的，就是一個(gè)企業(yè)構(gòu)建長期成長底盤的故事。

向內(nèi)做效率重構(gòu)

財(cái)報(bào)中一個(gè)最值得深讀的指標(biāo)，是國內(nèi)線下渠道毛利率同比大幅提升3.29個(gè)百分點(diǎn)至36.29%。

在2025年銅、鋼等原材料價(jià)格高位震蕩，終端價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏的環(huán)境里，這一改善并非來自簡(jiǎn)單提價(jià)，而是價(jià)值鏈內(nèi)部從渠道鏈路到制造等的全價(jià)值鏈效率重構(gòu)。

渠道秩序重建，是線下毛利率逆襲的第一把鑰匙。

傳統(tǒng)渠道模式“工廠-經(jīng)銷商-門店-用戶”，帶來了竄貨、線上線下惡性比價(jià)等問題，侵蝕了渠道端的利潤空間。近年來，萬和線上線下推進(jìn)DTC變革，將渠道鏈條縮短為“工廠-直營/核心經(jīng)銷商-用戶”，以一體化價(jià)格管控與統(tǒng)一貨盤規(guī)劃體系，把利潤留在萬和。

線下做短鏈、做體驗(yàn)、做賦能。比如，KA賣場(chǎng)推進(jìn)直營布局，品牌體驗(yàn)店集中展示全屋熱水與智能廚電場(chǎng)景；SI2.0標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)42.9%，全渠道累計(jì)完成5648家門店形象刷新，“一店一設(shè)計(jì)”機(jī)制完成31家門店深度賦能。

線上做直連、做內(nèi)容。萬和搭建起覆蓋官方商城、小程序、APP及官網(wǎng)的自有電商矩陣，集產(chǎn)品直銷、會(huì)員服務(wù)、安裝預(yù)約于一體。同時(shí)，推動(dòng)門店的線上能力提升，抖音OMO模式去年入駐門店1079家，開展直播68795場(chǎng)。

DTC雙線并進(jìn)，推動(dòng)了渠道效率與盈利能力的實(shí)質(zhì)躍升。據(jù)輪值總裁盧斯毅透露，2026年，DTC渠道變革項(xiàng)目二期將持續(xù)推進(jìn)，完成門店商城、政策在線化功能落地及直營庫存共享系統(tǒng)常態(tài)化運(yùn)營，進(jìn)一步將渠道效率推向縱深。

制造端的效率突破，從根本上拉低了單位成本。

萬和在制造端的效率突破，首先來自數(shù)字化工具的深度嵌入。2025年，成立精益制造中心，上線數(shù)字化APS高級(jí)排程系統(tǒng)。這套系統(tǒng)橫向拉通研發(fā)、營銷、制造、物流端到端業(yè)務(wù)鏈路，縱向打通IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)了銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)、庫存的動(dòng)態(tài)平衡。

年報(bào)顯示，這套系統(tǒng)使排產(chǎn)時(shí)間從3至4小時(shí)壓縮到1小時(shí)以內(nèi)。熱廚生產(chǎn)效率同比提升20%，庫存資金周轉(zhuǎn)率提高30%。

制造端擠出的每一分錢，都化作了終端毛利率的增量空間。

與此同時(shí)，研發(fā)端的效率變革與制造端形成共振。萬和全面推進(jìn)IPD2.0數(shù)字化變革，構(gòu)建覆蓋需求、規(guī)劃、技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營全流程的數(shù)字化架構(gòu)。年報(bào)顯示，研發(fā)效率提升20%，產(chǎn)品開發(fā)周期同比縮短31%，產(chǎn)品按時(shí)交付率提升超30%。

這些動(dòng)作的背后，是一套清晰的管理理念：效率從來不靠單點(diǎn)突破，而是全鏈路的系統(tǒng)能力。 “堅(jiān)持‘效率增長’戰(zhàn)略主軸不動(dòng)搖，踐行全價(jià)值鏈最優(yōu)理念，全面提升經(jīng)營管理效率與運(yùn)營”，其2025年年報(bào)寫道。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，短期看產(chǎn)品差異，中期看渠道縱深，長期看效率底線。比如美的集團(tuán)在2012年轉(zhuǎn)型期曾提出“效率驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略，通過T+3訂單模式、數(shù)字化供應(yīng)鏈改造，將存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)大幅壓縮，為后續(xù)利潤率的持續(xù)改善奠定了基礎(chǔ)。

萬和今天的精益制造與數(shù)字化升級(jí)，走的是同一條路：依靠?jī)?nèi)部肌理的重塑，來獲得超越周期的效率優(yōu)勢(shì)。

向外找結(jié)構(gòu)性增量

如果說渠道毛利率的提升是向內(nèi)求索、筑牢基本盤，那么廚房電器的量?jī)r(jià)齊升和出口的持續(xù)高增長，則是萬和向外破局、尋找新增長極的答卷。

第一個(gè)增長極是廚電。

年報(bào)顯示，2025年廚房電器營收34.85億元，同比增長4.59%；更值得留意的是，產(chǎn)品均價(jià)大幅提升33.19%，說明銷售結(jié)構(gòu)改善取得明顯成效。

奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，2025年燃熱與電熱行業(yè)的銷售額分別下滑8.6%、2.6%，產(chǎn)品均價(jià)分別下滑了0.2%、0.8%。在行業(yè)整體下滑的背景下，萬和的量穩(wěn)價(jià)升是一個(gè)非常硬核的質(zhì)量信號(hào)，說明增長并非來自以價(jià)換量，而是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實(shí)實(shí)在在地邁向中高端。

第二個(gè)增長極是海外。

數(shù)據(jù)顯示，2025年出口收入30.11億元，同比增長13.08%，營收占比升至41.66%。拉長周期看，海外營收規(guī)模從2023年的18.83億元增至2025年的30.11億元，三年累計(jì)增幅近60%。

這兩個(gè)增長極，背后是用提前布局的確定性，對(duì)抗市場(chǎng)的不確定性。

廚電的結(jié)構(gòu)升級(jí)，吃的是技術(shù)蓄力的確定性。

財(cái)報(bào)顯示，2025年萬和研發(fā)費(fèi)用達(dá)3.07億元，同比增長6.19%，占營收比重升至4.24%?！叭?xì)鈨?chǔ)能混流恒溫技術(shù)”“超感芯恒溫算法”等多項(xiàng)核心技術(shù)獲國際領(lǐng)先或先進(jìn)水平認(rèn)定。

這些技術(shù)轉(zhuǎn)化為了市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。其中，大單品“安睡洗”系列憑借超靜音與恒溫性能，連續(xù)三年領(lǐng)跑一級(jí)能效燃?xì)鉄崴?。全年累?jì)銷量目標(biāo)完成率達(dá)107.1%，高端型號(hào)銷量完成率高達(dá)249.7%。

海外的持續(xù)放量，吃的是產(chǎn)能先行的確定性。

在“本地采購、本地用人、本地出口”的本土化策略下，泰國工廠一二期已全面進(jìn)入批量生產(chǎn)階段，正加速推進(jìn)產(chǎn)能提升與提效降本；埃及基地已邁入大批量生產(chǎn)階段，重點(diǎn)輻射歐洲、非洲兩大市場(chǎng)。

產(chǎn)品端，萬和構(gòu)建起“烤爐+熱水+空氣能+采暖+洗碗機(jī)+核心零部件”的多元矩陣。其中，空氣能熱泵作為寄予厚望的“第二曲線”，已針對(duì)歐盟市場(chǎng)推出R290熱水熱泵、三聯(lián)供熱泵等新品，并在歐洲、澳洲加大開發(fā)力度。

在技術(shù)、產(chǎn)品、產(chǎn)能這些“確定性”能力的支撐下，萬和正在“不確定性”的市場(chǎng)里培育自己的多元增長極，以產(chǎn)業(yè)周期互補(bǔ)對(duì)沖行業(yè)波動(dòng)。

當(dāng)這些內(nèi)部的確定性被一點(diǎn)一滴構(gòu)筑起來，新增長極快速構(gòu)建起來不過是時(shí)間問題。當(dāng)下，隨著技術(shù)的持續(xù)蓄力，廚電的結(jié)構(gòu)升級(jí)還在繼續(xù)；隨著多品類、多基地的持續(xù)布局，海外的增長空間還在繼續(xù)打開，由產(chǎn)品出海向制造出海、品牌出海遞進(jìn)。

頂層重構(gòu)與組織力煥新

財(cái)報(bào)上的每一組數(shù)據(jù)，回歸到經(jīng)營本質(zhì)，都是人的決策和人的執(zhí)行。如果說戰(zhàn)略是方向，那么組織能力就是讓戰(zhàn)略落地的“土壤”。這就是企業(yè)管理領(lǐng)域的一個(gè)著名公式：企業(yè)持續(xù)成功=戰(zhàn)略×組織能力。

2025年，萬和電氣在組織層面完成了一次影響深遠(yuǎn)的調(diào)整。

原總裁助理盧斯毅從采購、生產(chǎn)、人力等多個(gè)崗位歷練后，在年底正式出任輪值總裁，從家族成員身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)經(jīng)理人，承擔(dān)起經(jīng)營管理責(zé)任，并啟動(dòng)了一輪組織優(yōu)化與調(diào)整，這一系列人事變動(dòng)傳遞的不只是一個(gè)“換人”的信號(hào)，更是由領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)的組織力煥新。

“煥新”，首先體現(xiàn)在直面問題的清醒。

盧斯毅履職后，迅速推出了被內(nèi)部稱為“零容忍”的市場(chǎng)管控政策，對(duì)跨區(qū)域竄貨和低價(jià)亂價(jià)行為嚴(yán)厲整治。與此同時(shí)，總部職能被系統(tǒng)性重塑，從過去“管控型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)型”，砍掉冗雜審批環(huán)節(jié)，推行限時(shí)辦結(jié)制，設(shè)立“一線問題直通車”讓市場(chǎng)聲音直達(dá)決策層。

更深層的“煥新”，在于人才梯隊(duì)的系統(tǒng)性煥新。

在一次內(nèi)部講話上，盧斯毅提到，萬和要在四類戰(zhàn)略性人才上發(fā)力，分別是管理梯隊(duì)、核心技術(shù)人才、高潛年輕人才、全球運(yùn)營人才。近年來，萬和持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)年輕化建設(shè)，管理梯隊(duì)年齡結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化；持續(xù)引進(jìn)高層次專家，持續(xù)優(yōu)化研發(fā)人員結(jié)構(gòu)。

△萬和電氣輪值總裁盧斯毅內(nèi)部講話

財(cái)報(bào)顯示，2025年萬和在燃燒系統(tǒng)、噪音控制、電機(jī)、空氣能等十余個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域成功引進(jìn)高層次專家人才，研發(fā)人員中碩士及以上的人數(shù)同比增加了8.47%。一個(gè)由“研發(fā)領(lǐng)軍人才牽頭、核心技術(shù)人才攻堅(jiān)、一線實(shí)操人才保障”的三級(jí)專業(yè)梯隊(duì)初具雛形。

“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)萬和而言，人才不僅是支撐企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的‘壓艙石’，更是我們穿越行業(yè)周期、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的‘核心引擎’?！北R斯毅在內(nèi)部講話中表示。

與此同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在為組織力提供硬件支撐。年報(bào)顯示，萬和正構(gòu)建“網(wǎng)狀敏捷”組織架構(gòu)，依托數(shù)字化工具精簡(jiǎn)審批流程，推動(dòng)組織向扁平化、去中心化轉(zhuǎn)型。

網(wǎng)絡(luò)上有一個(gè)關(guān)于華為創(chuàng)始人任正非的故事。1997年，在《華為基本法》的起草過程中，一位教授曾經(jīng)問他：“人才是不是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力？”他答道：“人才不是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人才進(jìn)行有效管理的能力，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

萬和正在經(jīng)歷的這場(chǎng)組織更新，本質(zhì)上就是讓組織保持穩(wěn)定的戰(zhàn)斗力。當(dāng)“選對(duì)人、用好人、留住人”從口號(hào)變成一套可運(yùn)轉(zhuǎn)的體系，組織力就成了企業(yè)穿越周期的最底層確定性。

結(jié)語

中國企業(yè)集體面臨著“中年困境”：曾經(jīng)行之有效的增長模式正在失效，而新的能力還沒有完全建立起來。在這個(gè)意義上，萬和電氣提供了一種解法：在行業(yè)寒冬里向內(nèi)打磨效率與管控力，向外構(gòu)建多元化增長極，向組織深處注入年輕血液。

向外看，海外市場(chǎng)和高端廚電正在打開新的空間；向內(nèi)看，渠道效率、制造成本、人才梯隊(duì)正在一條條被優(yōu)化；向上看，一個(gè)更年輕、更清醒的新領(lǐng)導(dǎo)層已開始主導(dǎo)航向。

真正的成長不是某一年的高增長，而是年復(fù)一年自我更新的能力，這是企業(yè)的最大確定性。當(dāng)內(nèi)部的確定性筑好，成長、增長都將水到渠成。