當(dāng)一則看似平淡的離職公告，再次攪動(dòng)直播電商行業(yè)的輿論場，東方甄選與俞敏洪，早已深陷一場持續(xù)已久的人才漩渦。從孫東旭、尹強(qiáng)等核心高管相繼離場，到董宇輝、頓頓、明明、天權(quán)等頂流主播接連告別，曾經(jīng)群星閃耀、風(fēng)頭無兩的東方甄選，如今只剩俞敏洪一人孤身守局。送別、挽留、救場、維穩(wěn)，這些本該屬于企業(yè)偶發(fā)性的應(yīng)急事務(wù)，早已褪去特殊屬性，成為俞敏洪日復(fù)一日、無法擺脫的工作日常。

年過花甲的俞敏洪，本應(yīng)是坐擁商業(yè)版圖、退居幕后統(tǒng)籌全局的資深企業(yè)家，卻在一輪又一輪的人才流失中，被迫沖到一線，獨(dú)自撐起企業(yè)搖搖欲墜的基本盤。回望他與東方甄選的羈絆，從教培寒冬下的絕境破圈，到直播間的口碑逆襲，再到數(shù)次輿論爭議中的進(jìn)退兩難，每一段歷程都刻著他的商業(yè)智慧與性格執(zhí)念。他既是東方甄選從0到1的締造者，也是危機(jī)來臨時(shí)唯一的兜底者，身上兼具的、刻入骨髓的企業(yè)家精神，與與生俱來、率性而為的性格任性，共同書寫了一段充滿爭議、令人唏噓又倍感敬佩的商業(yè)傳奇，也成為一代60后民營企業(yè)家創(chuàng)業(yè)宿命的最真實(shí)映照。

一、被離職裹挾的守業(yè)，孤身扛鼎的無盡周旋

東方甄選的誕生，本就是俞敏洪主導(dǎo)的一場絕地求生。2021年“雙減”政策落地，新東方教培業(yè)務(wù)遭遇毀滅性打擊，市值暴跌、校區(qū)關(guān)停、員工遣散，俞敏洪毅然選擇跨界直播電商，將新東方閑置的課桌椅捐贈(zèng)鄉(xiāng)村，帶著一批離職教師組建直播團(tuán)隊(duì)，東方甄選就此誕生。

起步階段的東方甄選，陷入長達(dá)半年的沉寂。直播間日均觀看人數(shù)不足千人，帶貨銷量慘淡，團(tuán)隊(duì)連續(xù)虧損，即便俞敏洪親自下場直播，也未能改變冷清局面，甚至被網(wǎng)友嘲諷“教培大佬跌落神壇”。但他始終沒有放棄，堅(jiān)持不搞低俗帶貨、不玩流量套路，主打“知識(shí)+帶貨”模式，讓主播們?cè)谥辈ブ兄v詩詞、聊歷史、授知識(shí)，走出差異化路線。

2022年6月，東方甄選迎來史詩級(jí)破圈。董宇輝憑借雙語直播、文采斐然的帶貨風(fēng)格一夜爆紅，“兵馬俑臉”“谷賤傷農(nóng)”等金句刷屏全網(wǎng)，直播間單日觀看人數(shù)突破千萬，東方甄選徹底從眾多直播賬號(hào)中脫穎而出，成為現(xiàn)象級(jí)品牌。這場破圈，讓俞敏洪看到了轉(zhuǎn)型成功的希望，他迅速統(tǒng)籌資源，完善供應(yīng)鏈、孵化主播矩陣、拓展自營品類，帶領(lǐng)東方甄選一路高歌猛進(jìn)。

彼時(shí)的東方甄選，人才濟(jì)濟(jì)、蒸蒸日上。董宇輝穩(wěn)居頂流，頓頓、明明、天權(quán)等主播各有特色，孫東旭坐鎮(zhèn)管理，市值一度飆升至742億港元，年凈利潤突破17.2億元，營收、市值、口碑均達(dá)到歷史峰值。但繁華之下，隱患早已滋生，而俞敏洪的守業(yè)困局，也從一次次爭議與離職事件中，逐步拉開帷幕。

東方甄選的第一場重大爭議，便是轟動(dòng)全網(wǎng)的**“小作文”事件**，這也成為俞敏洪管理困局的集中爆發(fā)。2023年12月，東方甄選官方小編在評(píng)論區(qū)公開質(zhì)疑董宇輝，稱吉林專場爆款文案出自團(tuán)隊(duì)而非董宇輝本人，直接引發(fā)粉絲強(qiáng)烈不滿。事件發(fā)酵后，時(shí)任CEO孫東旭在直播間摔手機(jī)、公開董宇輝薪酬，進(jìn)一步激化矛盾，導(dǎo)致東方甄選短短幾天內(nèi)掉粉超230萬，股價(jià)連續(xù)暴跌，市值蒸發(fā)超60億港元。

面對(duì)這場輿論危機(jī)，俞敏洪的應(yīng)對(duì)充滿了糾結(jié)與任性。起初他試圖和稀泥，既安撫小編團(tuán)隊(duì)，又挽留董宇輝，不愿直接處置核心管理層，導(dǎo)致事件持續(xù)發(fā)酵；最終在輿論壓力下，他才火速免去孫東旭CEO職務(wù)，親自兼任CEO，公開向董宇輝和網(wǎng)友道歉，與董宇輝合體直播穩(wěn)住局面，甚至為董宇輝設(shè)立高級(jí)合伙人、文旅副總裁身份，才勉強(qiáng)平息風(fēng)波。但這場爭議，也徹底暴露了東方甄選重人情、輕制度的管理漏洞，為后續(xù)人才流失埋下伏筆。

風(fēng)波未平，新的爭議又起。主播天權(quán)在直播間模仿摔手機(jī)、發(fā)表不當(dāng)言論，再次引發(fā)輿論嘩然，被平臺(tái)停播三個(gè)月；后續(xù)東方甄選直播間又出現(xiàn)拉黑網(wǎng)友、控評(píng)輿論等操作，一次次消耗品牌口碑，而這些殘局，最終都由俞敏洪親自收拾，道歉、整改、安撫用戶，成為他的常態(tài)。

而人才流失的多米諾骨牌，也徹底推倒。2024年7月，董宇輝正式官宣離職，這位一手撐起東方甄選流量半壁江山的現(xiàn)象級(jí)主播，帶走了企業(yè)大量核心粉絲與平臺(tái)流量，成為東方甄選由盛轉(zhuǎn)衰的關(guān)鍵分水嶺；2025年6月，頭部主播頓頓合約到期后選擇不續(xù)約；2026年4月24日，明明、天權(quán)兩位元老級(jí)主播同日官宣離職，疊加此前離場的敬文、林林等人氣主播，曾經(jīng)的王牌主播矩陣分崩離析。

與此同時(shí)，核心高管相繼離場。孫東旭被免后于2025年11月徹底離職，前CFO尹強(qiáng)、運(yùn)營負(fù)責(zé)人李毅、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人郭強(qiáng)等核心骨干陸續(xù)出走，東方甄選陷入人才真空。對(duì)于俞敏洪而言，溝通挽留、官宣善后、團(tuán)隊(duì)重組、業(yè)務(wù)補(bǔ)位，早已成為工作的主旋律。

人才流失的連鎖危機(jī)徹底爆發(fā)：2025財(cái)年凈利潤從17.2億元暴跌至620萬元，盈利幾乎歸零；截至2026年4月收盤，市值僅291億港元，較巔峰時(shí)期蒸發(fā)超450億港元；直播間流量持續(xù)銳減、核心業(yè)務(wù)斷層、品牌口碑反復(fù)波動(dòng)?；字甑挠崦艉?，不得不親自下場，從頂層戰(zhàn)略制定，到日常業(yè)務(wù)把控，再到輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)、內(nèi)部員工安撫，事事親力親為，在持續(xù)不斷的離職潮裹挾下，陷入了孤身扛鼎、疲于周旋的困境，盡顯守業(yè)者的疲憊、無奈與孤獨(dú)。

二、初心如磐的企業(yè)家風(fēng)骨，絕境堅(jiān)守的力量

即便身處如此內(nèi)憂外患的艱難困局，俞敏洪從未有過放棄東方甄選的念頭，這份骨子里的堅(jiān)韌、擔(dān)當(dāng)與堅(jiān)守，是刻在他身上、永不褪色的企業(yè)家精神，也是一代60后民營企業(yè)家最珍貴、最核心的精神底色。

作為1962年出生的60后創(chuàng)業(yè)者，他白手起家，歷經(jīng)時(shí)代變革與市場洗禮，而東方甄選的崛起，正是他這種精神的極致體現(xiàn)。教培業(yè)務(wù)崩塌后，他沒有選擇躺平退場，而是扛起責(zé)任，妥善安置數(shù)萬員工，退還學(xué)員學(xué)費(fèi)，即便背負(fù)巨大壓力，也始終堅(jiān)守商業(yè)底線，這份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓東方甄選從誕生之初，就帶著不同于其他直播品牌的底色。

在東方甄選的發(fā)展過程中，俞敏洪始終堅(jiān)持長期主義，拒絕流量投機(jī)。即便在直播間最火爆、流量最鼎盛的時(shí)候，他也嚴(yán)控選品品質(zhì)，主打農(nóng)產(chǎn)品、自營好物，堅(jiān)持“谷賤傷農(nóng)”的助農(nóng)理念，不追求虛高定價(jià)，不搞虛假宣傳，親自帶隊(duì)走訪產(chǎn)地、把控產(chǎn)品質(zhì)量，讓東方甄選在浮躁的直播行業(yè)，守住了品質(zhì)與口碑。他拒絕過度依賴單一主播IP，大力孵化多元主播，拓展直播賽道，布局文旅、健康、自營品等多個(gè)領(lǐng)域，即便遭遇爭議與挫折，也始終堅(jiān)守實(shí)業(yè)初心，不被資本裹挾。

面對(duì)每一次輿論危機(jī)與人才動(dòng)蕩，俞敏洪始終保持體面與擔(dān)當(dāng)?！靶∽魑摹笔录校鲃?dòng)承擔(dān)管理失職的責(zé)任，不推諉、不甩鍋；對(duì)待每一位離職員工，即便雙方分道揚(yáng)鑣，他也從不刻意打壓，發(fā)布體面的告別公告，尊重對(duì)方的職業(yè)選擇；在企業(yè)陷入虧損、市值縮水的困境時(shí)，他沒有削減產(chǎn)品投入、降低品質(zhì)，反而持續(xù)深耕供應(yīng)鏈，打磨自營品，即便業(yè)績承壓，也堅(jiān)守助農(nóng)初心，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

董宇輝離職后，外界普遍唱衰東方甄選，俞敏洪卻頂住所有壓力，重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，親自坐鎮(zhèn)直播間帶貨，推動(dòng)自營保健品、農(nóng)產(chǎn)品等品類升級(jí)，憑借此前積累的供應(yīng)鏈優(yōu)勢與品牌口碑，帶領(lǐng)企業(yè)逐步企穩(wěn)。2026財(cái)年中報(bào)顯示，企業(yè)實(shí)現(xiàn)營收23.12億元，凈利潤2.39億元，而這份成績的背后，全是俞敏洪日復(fù)一日的堅(jiān)守與付出。

年過花甲，本可安享晚年、退居幕后，他卻依舊奮戰(zhàn)在創(chuàng)業(yè)一線，每天扎根直播間、深入業(yè)務(wù)一線，親自對(duì)接合作、把控產(chǎn)品品質(zhì)、安撫員工情緒，用自己的個(gè)人影響力為企業(yè)兜底。這種百折不撓、絕境不垮的韌性，心懷責(zé)任、堅(jiān)守底線的格局，正是60后民營企業(yè)家最鮮明的精神標(biāo)簽，也是東方甄選能一次次走出危機(jī)的核心底氣。

三、任性抉擇的得與失，一代創(chuàng)業(yè)者的時(shí)代羈絆

俞敏洪能帶領(lǐng)新東方兩次走出絕境、締造東方甄選的商業(yè)傳奇，離不開他骨子里的執(zhí)著、魄力與堅(jiān)持；而東方甄選陷入如今人才流失、舉步維艱的困局，同樣與他的性格息息相關(guān)。成也任性，敗也任性，俞敏洪身上這份率性而為、固執(zhí)執(zhí)拗的性情，既成就了他的商業(yè)輝煌，也成為企業(yè)發(fā)展的最大桎梏，更暗藏著60后企業(yè)家難以掙脫的時(shí)代羈絆。

創(chuàng)業(yè)初期，俞敏洪的任性，是敢闖敢拼、堅(jiān)持自我、不隨波逐流的魄力。在所有人都不看好教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型直播電商時(shí)，他力排眾議，堅(jiān)持走“知識(shí)+帶貨”的差異化路線，拒絕跟風(fēng)低俗帶貨，即便長期虧損、外界質(zhì)疑，也始終不改初心，最終打造出東方甄選的核心競爭力；在直播行業(yè)亂象叢生、投機(jī)盛行時(shí)，他堅(jiān)持助農(nóng)理念，嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)，不搞流量套路，憑借口碑贏得市場認(rèn)可。

同時(shí)，他重情重義、待人真誠，用個(gè)人情懷與人格魅力，凝聚起一批志同道合的核心伙伴。孫東旭是他一手提拔的得力干將，董宇輝是他傾力扶持的頂流主播，即便在“小作文”事件中，他最初也不愿處置孫東旭，始終念及多年共事的情分；對(duì)待旗下主播，他向來寬容包容，給予足夠的發(fā)展空間，這份人情與情懷，讓早期團(tuán)隊(duì)不計(jì)得失、共同打拼，成為企業(yè)快速發(fā)展的核心動(dòng)力。

但隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，步入規(guī)模化、規(guī)范化運(yùn)營階段，這種帶有強(qiáng)烈個(gè)人色彩、重人情輕規(guī)則的任性，逐漸演變成致命的管理短板。作為深受傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)思維影響的60后企業(yè)家，俞敏洪習(xí)慣了“家長式”管理模式，過度依賴個(gè)人意志做決策，重人情而輕制度，重情懷而輕體系化運(yùn)營，不愿充分放權(quán)，也沒有建立起完善的人才激勵(lì)、留存、晉升與利益綁定機(jī)制。

“小作文”事件就是最直觀的體現(xiàn)，事件爆發(fā)初期，俞敏洪礙于情面，不愿直面管理層與主播的矛盾，試圖模糊處理，導(dǎo)致小事演變成全網(wǎng)輿論風(fēng)暴；最終處置時(shí)，也是迫于輿論壓力做出決策，而非主動(dòng)完善管理體系。他始終堅(jiān)持自己的管理邏輯，既想留住核心人才，又不愿打破現(xiàn)有管理規(guī)則，無法匹配人才的職業(yè)發(fā)展訴求，最終導(dǎo)致董宇輝、孫東旭等核心人員相繼離開。

在企業(yè)運(yùn)營中，俞敏洪的任性也屢屢顯現(xiàn)。他習(xí)慣憑個(gè)人喜好做決策，在團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)布局上，過度依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，忽視現(xiàn)代化企業(yè)管理規(guī)則；對(duì)待主播與員工，重情感安撫、輕制度激勵(lì)，導(dǎo)致內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清、分配機(jī)制不完善；面對(duì)外界建議與行業(yè)變化，他往往固執(zhí)己見，不愿輕易妥協(xié)變通，始終堅(jiān)守傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)思維，無法完全適配新生代人才的職業(yè)訴求，也讓東方甄選難以實(shí)現(xiàn)體系化、規(guī)范化運(yùn)營。

從俞敏洪身上，能清晰看到一代60后企業(yè)家的時(shí)代宿命：他們白手起家，憑借個(gè)人能力、超強(qiáng)韌性與家國情懷，抓住時(shí)代機(jī)遇，在市場浪潮中脫穎而出，成就一番事業(yè)，是當(dāng)之無愧的創(chuàng)業(yè)英雄；但他們也深受時(shí)代局限，過度依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與權(quán)威，沉迷“個(gè)人英雄式”創(chuàng)業(yè)模式，忽視現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)體系搭建，始終無法完成從“個(gè)人獨(dú)撐”到“體系化運(yùn)營”的轉(zhuǎn)變。

俞敏洪的任性，是時(shí)代烙印與個(gè)人性格的雙重產(chǎn)物。這份任性，讓他在絕境中敢于破局、堅(jiān)守初心，締造了東方甄選的逆襲傳奇；也讓他在守業(yè)中固執(zhí)己見、固步自封，忽視企業(yè)制度建設(shè)，最終導(dǎo)致核心人才離心、企業(yè)發(fā)展受限。他既是東方甄選的靈魂與支柱，是企業(yè)能穩(wěn)住基本盤的唯一底氣；也是企業(yè)發(fā)展的最大羈絆，讓東方甄選始終在情懷與現(xiàn)實(shí)、個(gè)人意志與現(xiàn)代管理的拉扯中，艱難前行、步履維艱。

四、結(jié)語

從絕境破圈到爭議纏身，從群星閃耀到孤身守局，俞敏洪與東方甄選的羈絆，寫滿了榮耀與坎坷。他親手締造了東方甄選的神話，憑借百折不撓的企業(yè)家精神，在教培寒冬中闖出一條轉(zhuǎn)型之路，用情懷與擔(dān)當(dāng)，讓東方甄選成為直播行業(yè)的品質(zhì)標(biāo)桿；但也因自身率性固執(zhí)、重人情輕制度的性格短板，讓企業(yè)陷入人才流失、管理失衡的困局。

東方甄選的起起落落，既是俞敏洪個(gè)人性情的真實(shí)映照，也是一代60后民營企業(yè)家創(chuàng)業(yè)歷程的縮影。他們憑借個(gè)人能力與時(shí)代機(jī)遇白手起家，用情懷與韌性締造商業(yè)輝煌；卻也因時(shí)代局限與性格執(zhí)念，在現(xiàn)代商業(yè)體系中遭遇瓶頸，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。

如今的俞敏洪，依舊在守業(yè)的路上艱難前行，離職潮的余波尚未平息，東方甄選的未來依舊充滿未知與挑戰(zhàn)。但不可否認(rèn)的是，他用與東方甄選相伴的這段歷程，完美詮釋了民營企業(yè)家的堅(jiān)韌、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也留下了值得所有創(chuàng)業(yè)者深思的課題：個(gè)人英雄可以成就企業(yè)一時(shí)，體系化運(yùn)營才能成就企業(yè)長遠(yuǎn)；情懷與韌性是創(chuàng)業(yè)的初心底色，制度與格局才是企業(yè)長久發(fā)展的根基。

這段榮耀與遺憾并存、堅(jiān)守與任性交織的商業(yè)故事，終將成為中國商業(yè)發(fā)展史上，屬于一代60后創(chuàng)業(yè)者的、獨(dú)一無二的深刻印記