金融行業(yè)需守責(zé)向善，司法裁判應(yīng)護民公正——莫讓普通民眾淪為網(wǎng)貸亂象的犧牲品

金融是國民經(jīng)濟的血脈，尤其是銀行、網(wǎng)貸等金融領(lǐng)域，一頭連著行業(yè)發(fā)展與市場秩序，一頭牽著萬千民眾的生計與民生福祉，其經(jīng)營行為、責(zé)任劃分、糾紛處置，直接關(guān)系到社會公平與群眾切身利益。在當(dāng)下的金融發(fā)展階段，無論是區(qū)域性金融機構(gòu)，還是各類網(wǎng)絡(luò)借貸平臺，都必須堅守合規(guī)經(jīng)營、權(quán)責(zé)對等的底線，絕不能為了逐利，將自身經(jīng)營失范、監(jiān)管缺位、違規(guī)操作的代價，肆意轉(zhuǎn)嫁給普通員工與底層百姓，更不能讓司法機關(guān)淪為片面維護金融機構(gòu)利益、漠視民眾權(quán)益的工具。

當(dāng)下，銀行金融業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)借貸深度綁定，網(wǎng)貸行業(yè)在便捷民眾小額融資的同時，也滋生出大量亂象。部分網(wǎng)貸平臺突破合規(guī)底線，打著金融創(chuàng)新的旗號，通過APP軟件實施套路貸、虛假宣傳、砍頭息、暴力催收等違法違規(guī)行為，更有甚者直接以網(wǎng)貸為幌子實施網(wǎng)絡(luò)欺詐，一步步將缺乏金融專業(yè)認知、急需資金周轉(zhuǎn)的普通民眾拖入債務(wù)泥潭。這些平臺往往利用信息不對稱，設(shè)置模糊的合同條款、超高的隱性費率，誘導(dǎo)民眾借貸，一旦出現(xiàn)逾期，便通過電話轟炸、短信恐嚇、騷擾親友、偽造司法文書等非法手段進行催收，嚴(yán)重侵擾借款人的正常生活，侵犯其人身權(quán)與財產(chǎn)權(quán)。

而在責(zé)任認定層面，行業(yè)內(nèi)卻長期存在極端不公的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁現(xiàn)象。部分金融機構(gòu)、網(wǎng)貸平臺將自身的審核失職、違規(guī)放貸、惡意營銷等過錯，完全歸咎于借款人，片面強調(diào)借款人的還款義務(wù)，卻絕口不提自身未盡的風(fēng)險提示、合規(guī)經(jīng)營、信息披露責(zé)任。他們無視普通民眾在借貸過程中的弱勢地位，無視部分民眾是因遭遇網(wǎng)絡(luò)欺詐、陷入套路貸才背負債務(wù)的事實，一味將債務(wù)壓力全部壓在底層百姓身上，甚至牽連無辜的企業(yè)員工，要求員工為平臺的違規(guī)金融業(yè)務(wù)承擔(dān)不合理責(zé)任，這完全違背了金融行業(yè)的民生責(zé)任與公平原則。

金融行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)民生，而非壓榨民生。銀行及正規(guī)網(wǎng)貸機構(gòu)，理應(yīng)承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任：嚴(yán)格把控放貸審核流程，杜絕向無還款能力的人群違規(guī)放貸；全面、清晰披露借貸利率、費用、還款規(guī)則等關(guān)鍵信息，杜絕欺詐性借貸；規(guī)范催收行為，嚴(yán)禁任何形式的暴力、恐嚇、騷擾式催收；對于自身經(jīng)營過錯導(dǎo)致的借貸糾紛，主動承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，而非一味推卸給借款人。這既是金融行業(yè)合規(guī)經(jīng)營的基本要求，也是維護社會穩(wěn)定、踐行民生責(zé)任的應(yīng)有之義。

更值得警惕的是，在網(wǎng)貸糾紛的司法處置環(huán)節(jié)，部分地區(qū)法院存在裁判偏頗、漠視民生的問題。面對民眾遭遇網(wǎng)貸APP欺詐、遭遇非法催收恐嚇的訴求，一些司法機關(guān)未能做到公正審理、全面查證，而是片面采信金融機構(gòu)、網(wǎng)貸平臺的證據(jù)，機械認定借貸合同效力，將債務(wù)責(zé)任全部判定由借款人承擔(dān)，對平臺的違法違規(guī)行為、借款人遭受的欺詐與恐嚇遭遇視而不見，未能依法維護借款人的合法權(quán)益。這種做法，不僅違背了司法公正的核心要義，更讓司法機關(guān)失去了為民做主的初心，淪為部分違規(guī)金融機構(gòu)的“附庸”，讓普通百姓求助無門、維權(quán)無路。

司法是維護社會公平正義的最后一道防線，處理金融借貸糾紛，必須堅持實事求是、權(quán)責(zé)對等、保護弱者的原則，堅決杜絕司法壟斷與裁判不公。各地法院在審理網(wǎng)貸糾紛案件時，應(yīng)當(dāng)全面審查借貸關(guān)系的合法性，嚴(yán)格甄別套路貸、虛假借貸、非法催收等違法行為，依法認定平臺與借款人的各自責(zé)任；對于民眾舉報的網(wǎng)貸欺詐、恐嚇催收行為，應(yīng)及時介入調(diào)查，依法嚴(yán)懲違法平臺及相關(guān)責(zé)任人；建立健全正能量司法調(diào)解機制，兼顧金融機構(gòu)的合法債權(quán)與民眾的基本生存權(quán)益，通過公平調(diào)解、公正判決，化解借貸糾紛，而非簡單粗暴地將全部責(zé)任推給普通百姓。

普通員工與底層百姓，是金融市場中的弱勢群體，他們大多缺乏專業(yè)的金融法律知識，在借貸、從業(yè)過程中往往處于被動地位，絕不能成為違規(guī)金融行業(yè)的“背鍋俠”。金融監(jiān)管部門應(yīng)加強對銀行、網(wǎng)貸平臺的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各類金融違法違規(guī)行為，倒逼行業(yè)規(guī)范經(jīng)營；司法機關(guān)應(yīng)堅守司法公正，破除地方保護、行業(yè)偏袒，真正做到以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，維護普通民眾的合法權(quán)益；金融行業(yè)自身更要回歸初心，牢記民生責(zé)任，摒棄逐利至上的錯誤理念，合規(guī)經(jīng)營、主動擔(dān)責(zé)，絕不拉無辜之人下水。

唯有金融行業(yè)守責(zé)向善、司法機關(guān)公正裁判、監(jiān)管部門嚴(yán)格履職，形成多方合力，才能肅清網(wǎng)貸行業(yè)亂象，厘清責(zé)任邊界，守護好普通民眾的財產(chǎn)安全與合法權(quán)益，讓金融行業(yè)真正服務(wù)于民生，讓司法正義溫暖每一個普通百姓。