浙江
近日，重慶交通執(zhí)法部門接到乘客鄭先生投訴：他乘坐網(wǎng)約車前往北碚途中，司機(jī)在高速入口臨時(shí)加收“返程費(fèi)”，遭拒后竟直接將其甩在收費(fèi)站，揚(yáng)長而去。
據(jù)鄭先生回憶，當(dāng)日上午11時(shí)許，他通過某快車平臺預(yù)約了一輛從沙坪壩火車站前往北碚的網(wǎng)約車。上車前，雙方約定由乘客承擔(dān)單程高速通行費(fèi)。然而，當(dāng)車輛行至G93沙坪壩收費(fèi)站入口時(shí)，司機(jī)突然提出：必須先支付返程高速費(fèi)，否則不再前行。
“上車時(shí)只字不提，開到半路才加價(jià)，這不是故意為難人嗎？”鄭先生拒絕后，被司機(jī)強(qiáng)行要求下車，提著行李站在高速入口處，進(jìn)退兩難。所幸，附近有交通執(zhí)法人員正在執(zhí)勤，他立即上前求助。
接訴后，執(zhí)法人員迅速通過訂單信息鎖定涉事車輛，并調(diào)取行駛軌跡核實(shí)情況。經(jīng)查，該駕駛員不僅存在途中甩客的違規(guī)行為，更未取得從業(yè)資格證。
進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該駕駛員并非初犯，而是利用乘客怕麻煩的心理，采取“上車說一半、半路加一半”的手段坐地起價(jià)。在證據(jù)面前，駕駛員最終承認(rèn)錯誤，并表示愿接受處罰。
為解鄭先生燃眉之急，執(zhí)法人員將其安全送至北碚西收費(fèi)站，由其親友接應(yīng)。目前，涉事駕駛員已面臨行政處罰。
重慶交通執(zhí)法總隊(duì)提醒廣大乘客：乘坐網(wǎng)約車務(wù)必通過正規(guī)平臺下單、支付，切勿私下交易；如遇臨時(shí)加價(jià)、途中甩客等行為，請保留訂單、錄音、錄像等證據(jù)，及時(shí)撥打12328或12345熱線投訴舉報(bào)。
來源：重慶交通執(zhí)法
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