3月3日，正月十五元宵節(jié)，虹橋交通樞紐B1到達層人流不息，拖著行李箱的返滬旅客步履匆匆，卻在一片紅色志愿崗與熱鬧民俗聲中放慢腳步。當天，上海市委社會工作部主辦、閔行區(qū)委社會工作部承辦的“家的溫暖在上?！?026年溫暖春運志愿服務主題活動在這里舉行。找工作、問租房、解心結、鬧元宵，從實用幫扶到情感慰藉，全是貼近需求的實在服務，讓剛抵滬的人第一時間觸摸到城市的善意與煙火氣。

下午兩點，小程拖著行李直奔就業(yè)咨詢展位。今年是他來上海的第三年，節(jié)后想換份更穩(wěn)定的工作，出站前還在手機上刷招聘信息，沒想到剛走出到達通道，就看到了一站式服務崗?！氨敬蛩慊爻鲎馕菰俾?，這里有專人講解，失業(yè)保險怎么續(xù)、簡歷怎么優(yōu)化、近期有哪些適合的崗位，一會兒就問清楚了?！毙〕陶f，顧問還幫他掃碼登記了求職信息，告知后續(xù)會有匹配崗位推送，“剛下火車就有人幫著找工作，踏實不少”。

現(xiàn)場，二十幾家用人單位提供涵蓋陪診師、環(huán)保主播、收納整理師、高級人工智能訓練師、隱私合規(guī)產品經理等多個新穎門類的崗位。嘉東職業(yè)技能培訓學校的展位前，列出了高級家政服務員、高級全媒體運營師等熱門證書，工作人員介紹，養(yǎng)老護理員目前市場需求尤為旺盛。

記者發(fā)現(xiàn)，盡管多數(shù)崗位偏基礎，但薪資水平頗具競爭力：家政管家最高月薪15000元，陪診師、環(huán)保主播、收納整理師月薪約10000元，育嬰師月薪8000—12000元，健康管家月薪10000—20000元。叮咚買菜配送員等崗位門檻不高、適合各類求職人群，工作人員介紹，鮮花包裝崗位月薪最高可達9000元，勤勞肯干者收入還能進一步提升，已收到十幾份求職者信息。

招聘現(xiàn)場出現(xiàn)了陪診師、收納整理師等新穎崗位

對外來城市建設者而言，住房是首要需求，活動現(xiàn)場設置的返滬一站式服務區(qū)，成為最受歡迎的區(qū)域。四塊電子屏滾動更新招聘信息、租房房源和辦事指南，5個住房咨詢位前始終排著小隊，不少外來務工人員、剛畢業(yè)的年輕人圍著工作人員，詳細詢問保障性租賃住房政策。

華潤有巢新時代城市建設者管理者之家志愿者介紹，符合條件者在“隨申辦”上即可辦理申請。“目前政策利好，已有十幾組旅客前來咨詢，有的還未確定工作地點、提前來了解?！敝驹刚哌吔榻B邊遞上詳細資料。旁邊的保租房咨詢服務展位顯示，閔行區(qū)在虹橋、莘莊、浦江、七寶等多個點位均有不同戶型和價位的房源，可滿足各類人群居住需求。

在上海從事物流工作的張先生和妻子孩子一同來滬打拼，一直為租房難題困擾。“想找個便宜、安全、離上班地方近的房子，以前總怕被中介坑。”工作人員拿出房源圖譜，從“一張床”到“一套房”分層講解，清晰標注租金、位置和申請條件，還手把手教他線上選房、一鍵辦理?！安挥门懿块T、不用找中介，手機上就能辦，上海這點很實在。”

除了就業(yè)與安居保障，法律與心理服務同樣貼心。數(shù)科律師事務所的志愿律師桌前不時有旅客咨詢勞動用工、消費糾紛等問題。來自安徽的王先生表示自己去年在工地務工，擔心薪資結算問題，經過現(xiàn)場咨詢，得到了明確的維權指引。

一旁，兩座小帳篷搭成的心理疏導區(qū)暖意融融，軟乎乎的卡皮芭樂玩偶、柔和的燈光、舒緩的音樂，構成了溫馨的“療愈空間”，閔行區(qū)精神衛(wèi)生中心的咨詢師為旅途勞累、節(jié)后焦慮的旅客提供免費心理疏導。

恰逢元宵佳節(jié)，現(xiàn)場的民俗集市與文藝快閃為返程旅途增添了濃厚年味兒。猜燈謎、非遺剪紙、絲網印刷、手工編織等活動吸引不少旅客駐足體驗。剛畢業(yè)的小陳來自湖北荊州，是國際商務專業(yè)的研究生，來上海準備前往浦東面試，她在剪紙攤位前挑了個“福”字，期盼能為自己帶來好運。

現(xiàn)場，七寶民族樂團奏響《元宵喜樂》《賽馬》等曲目，華東師大音樂學院志愿者的歌聲悠揚婉轉，朝鮮族舞蹈輕快靈動，路過的旅客紛紛駐足拍照、跟著節(jié)奏輕拍手掌，沉浸在節(jié)日的喜悅中。

“有人說大城市冷漠，我沒感受到。出站迷路、行李太重、轉移社保，都有人可以問?！睆暮幽戏禍麆展さ内w大姐說。而現(xiàn)場，就業(yè)、住房、法律、心理、文化、幫扶六大類服務，精準對接旅客最急最盼的需求。

樞紐中人來人往，行李箱載滿夢想。不少旅客手里攥著非遺手作、房源單、求職指引，向著在上海的新起點出發(fā)。對他們來說，返程之旅的終點不是火車站，而是被穩(wěn)穩(wěn)接住的安心。

記者：崔松鴿

部分素材：區(qū)委社會工作部

視頻：李東科 李銘萱 程穎

審核：劉墾博 方雨斌

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