天津
為進一步提升天津市巾幗家政服務(wù)業(yè)的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進家政行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，近日，由天津市婦聯(lián)主辦，市婦女家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會組織的2025年“津姐家政”企業(yè)賦能研習活動順利開展，婦女家協(xié)30余家會員企業(yè)代表積極參與，共同探索家政行業(yè)發(fā)展新路徑。
結(jié)合家政行業(yè)的縱深快速發(fā)展要求，此次培訓(xùn)聚焦AI賦能家政，面向巾幗家政企業(yè)管理者和核心骨干開展針對性支持?；顒邮兹眨瑏碜灾腥A女子學(xué)院（全國婦聯(lián)干部培訓(xùn)學(xué)院）、市人社局就業(yè)服務(wù)中心、科大訊飛股份有限公司、市婚姻家庭事務(wù)協(xié)會等行業(yè)專家分別圍繞家政行業(yè)趨勢、智能家政平臺建設(shè)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、企業(yè)品牌與文化建設(shè)、家政服務(wù)人員管理技巧等關(guān)鍵內(nèi)容，進行細致的講授與實踐案例的分析，為“津姐家政”企業(yè)的服務(wù)升級與品牌建設(shè)奠定理論基礎(chǔ)。
次日，研習班一行前往北京房山區(qū)愛月寶護理有限公司、今日東方職業(yè)技能基地，專門就企業(yè)的經(jīng)營管理、品牌建設(shè)、特色規(guī)范等進行了深入考察學(xué)習。愛月寶護理有限公司的母嬰護理、嬰兒托育、幼兒托管一體化的服務(wù)體系構(gòu)建和今日東方職業(yè)技能基地完善的職業(yè)技能培訓(xùn)體系，給研習班學(xué)員們帶來了深刻的啟發(fā)。在交流環(huán)節(jié)，雙方就家政服務(wù)標準化建設(shè)、從業(yè)人員技能培訓(xùn)體系、客戶服務(wù)與管理等方面展開深入交流探討。
隨后，在河北文武信息科技有限公司巾幗家政培訓(xùn)基地，有關(guān)負責人分享了他們在打造智能平臺、服務(wù)創(chuàng)新、運營模式、市場拓展等方面的經(jīng)驗和做法。
此次“津姐家政”企業(yè)賦能研習活動，不僅提升了我市巾幗家政企業(yè)管理者的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，也進一步促進了京津冀巾幗家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)部的交流與合作，為“津姐家政”企業(yè)的品牌形象塑造與服務(wù)品質(zhì)提升提供了積極借鑒。參與活動的企業(yè)代表紛紛表示，將把所學(xué)所悟運用到實際工作中，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為天津市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的家政服務(wù)，助力“津姐家政”品牌在京津冀協(xié)同發(fā)展的大背景下綻放新光彩，推動家政服務(wù)行業(yè)邁向新的發(fā)展階段。
來源：天津市婦聯(lián)發(fā)展部
編輯：艷艷
校對：梅朵
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