福建廈門，男子到一家餐廳吃飯，點了一只280元每斤的帝王蟹，并拍照片發(fā)到朋友圈炫耀。不料，店員將做好的帝王蟹端過來時，卻與男子挑選的那只不太一樣。男子認為，自己買的那只帝王蟹被餐廳調包了。

26歲的朱先生在一家公司做業(yè)務員，每天的工作量很大，常常壓得他喘不過氣來，但為打拼事業(yè)，他與每個人一樣，都在堅強地活著。

這天中午，他剛為公司完成一筆訂單，獲得豐厚獎勵，于是來到一家海鮮餐廳吃飯，就當是犒賞一下自己。

一番精挑細選后，他看中一只帝王蟹，餐廳的售價是280元一斤，朱先生要了一只兩斤七兩的帝王蟹，個頭很大，共計花費710元。

之后，他右手抓起帝王蟹，左手拿著手機進行擺拍，并發(fā)到朋友圈炫耀說：待會，我一定要吃個痛快！

20分鐘后，店員將做好的帝王蟹送到朱先生的餐桌上，帝王蟹散發(fā)著一陣陣誘人的香氣，讓朱先生瞬間精神抖擻，斟了一杯紅酒后，就準備開吃。

然而，就在他動手撕開帝王蟹時，卻突然發(fā)現蟹殼上面頭部的位置有異常，原本一排的鈍角變成了尖角，按常理說，帝王蟹頭部上面的鈍角，無論如何蒸煮，都不應該發(fā)生變形。

隨后，朱先生又將餐桌上的帝王蟹，與之前拍的帝王蟹照片進行對比，果然有很大不同，不論蟹的形狀，重量，均有明顯區(qū)別。

朱先生最后確定，自己挑選的帝王蟹被人調包了，于是叫來店員理論，提出個人異議，并要求對方給出解釋。

可店員卻不這么認為，一來可能是朱先生工作勞累過度，出現眼花；二來餐廳的燈光耀眼，可能比較炫目，店員建議朱先生別再分辨了，帝王蟹要趕緊趁熱吃，才能品嘗出它的絕佳滋味！

朱先生見多識廣，絕不會被店員敷衍的說詞忽悠上當。雙方爭執(zhí)無果后，他向市監(jiān)局投訴餐廳存在欺詐行為，并要求退一賠三。

那么，餐廳是否存在違法行為？朱先生的訴求，又能否能得到回應呢？

一、有充分證據證明，朱先生的帝王蟹被人調包。

在事發(fā)前，朱先生挑選到帝王蟹時，第一時間給它拍照并發(fā)朋友圈炫耀，有圖有真相證明帝王蟹的形狀。

其次，拍照時的背景是在餐廳內部，說明朱先生當時在餐廳消費，另外還有710元的支付賬單為證。

餐桌上做好的帝王蟹，無論外形還是重量，均與朱先生先前挑選的那只有很大區(qū)別，而且制作過程是在餐廳內部的廚房進行，外人不可能隨意進入。

因此，通過大量的證據，朱先生認定：帝王蟹被調包是餐廳內部員工所為！

二、餐廳涉嫌存在欺詐行為，應對其做出退一賠三的處罰。

做生意講的是誠信，帝王蟹每斤的市場價格普遍在300至350元左右，餐廳開出280元一斤的價格，可以說是很吸引人的。

也許餐廳是在打折扣，搞優(yōu)惠促銷活動，吸引廣大顧客消費，但既然說到就要做到，不能因為賣得太便宜，就私自將帝王蟹給調包。

在如今的全媒體時代，餐廳意圖用移花接木，又或者缺斤少兩、以假亂真的手法來欺騙消費者，顯然是行不通的。

餐廳與朱先生之間成立合同關系，理應提供對應產品，但餐廳卻將價值710元的帝王蟹調包，已嚴重侵犯朱先生的合法權益，應做出民事賠償！

另外，根據《消費者權益保護法》第55條規(guī)定：經營者提供商品有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款的3倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。

涉事餐廳必須根據上述條例，對朱先生做出相應的賠償，以及公開道歉！

按照朱先生消費710元計算，餐廳不僅要退回這筆款項，另外還要做出3倍的賠償，共計返還朱先生2840元。

得知這一結果，餐廳老板的心里五味雜陳，可早知今日，何必當初？

對此，一些網友表示：如果餐廳老板耍賴，不給予朱先生賠償，那怎么辦？

根據《消費者權益保護費》第56條規(guī)定：違法經營的商家，除要承擔相應的民事責任外，工商行政管理部門或者其他有關行政部門有權責令其進行改正，也可以根據情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1-10倍罰款，沒有違法所得的，處以50萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

所以，縱使老板有萬般不愿，也必須依法對朱先生進行賠償，否則市監(jiān)局等相關部門，有權利對餐廳下達停業(yè)整頓的通知書，甚至是吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

近些年來，在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的現象，屢見不鮮，商家的違法經營，令人觸目驚心！

常言道：君子愛財，取之有道，視之有度，用之有節(jié)！

商家如果沒有自己的底線和操守，就很容易利欲熏心。賺錢的本事可以是智慧，可以是勤勞，但是必須守其道，不能賺昧良心的錢。

否則，善惡到頭終有報，任何的違法行為，都將難逃法律的制裁，也必然會付出沉重的代價！

對此，大家怎么看？