每年高考季，志愿填報(bào)咨詢(xún)市場(chǎng)都亂象叢生，單次“一對(duì)一”服務(wù)費(fèi)動(dòng)輒數(shù)千元甚至上萬(wàn)元。

今年，高考志愿填報(bào)咨詢(xún)公共服務(wù)全面優(yōu)化，助推天價(jià)報(bào)志愿亂象治理，更好服務(wù)考生“魚(yú)躍龍門(mén)”。近日，教育部“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，加強(qiáng)部、省、校各方數(shù)據(jù)資源整合，這是數(shù)據(jù)信息最權(quán)威的志愿填報(bào)平臺(tái)，而且完全免費(fèi)。

此外，為了打通高考志愿公共服務(wù)“最后一公里”，教育部今年首次面向欠發(fā)達(dá)地區(qū)縣中開(kāi)展“陽(yáng)光志愿”幫扶行動(dòng)，組織專(zhuān)家到一線開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)。這套“組合拳”，正在重塑高考志愿填報(bào)的服務(wù)生態(tài)。

內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市商都縣“陽(yáng)光志愿”幫扶行動(dòng)咨詢(xún)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。 受訪者供圖

“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)再升級(jí)

過(guò)去幾年，天價(jià)報(bào)志愿亂象時(shí)有發(fā)生。部分機(jī)構(gòu)聲稱(chēng)，付費(fèi)后即可使用AI技術(shù)指導(dǎo)考生精準(zhǔn)投檔，承諾“一分不浪費(fèi)，絕對(duì)不滑檔”。

然而，所有民間機(jī)構(gòu)均無(wú)法獲取官方實(shí)時(shí)投檔數(shù)據(jù)，所謂AI算法僅基于歷年公開(kāi)分?jǐn)?shù)線進(jìn)行簡(jiǎn)單套用。盲目依賴(lài)此類(lèi)服務(wù)，極可能導(dǎo)致考生滑檔落榜。

近日，教育部“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)再升級(jí)，依托招生、學(xué)籍、就業(yè)、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等海量官方權(quán)威數(shù)據(jù)，為考生和家長(zhǎng)提供免費(fèi)的志愿填報(bào)公共服務(wù)。

“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)由教育部“陽(yáng)光高考”平臺(tái)打造。登錄“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，考生可以根據(jù)自己的高考選科組合、位次排名，點(diǎn)擊“智能篩選志愿”，結(jié)合地域傾向、專(zhuān)業(yè)喜好等，進(jìn)行快速檢索，系統(tǒng)就能給出合理的志愿參考方案。

考生點(diǎn)擊任一院校對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)，可了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)往年錄取情況、專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度、選科要求、畢業(yè)去向、職業(yè)發(fā)展等情況。對(duì)于有興趣的院校專(zhuān)業(yè)，可點(diǎn)擊添加按鈕，添加到“志愿列表”中，添加到“志愿列表”的專(zhuān)業(yè)還可進(jìn)一步生成志愿報(bào)告，作為后續(xù)進(jìn)行志愿填報(bào)的參考。

據(jù)了解，這與市面上售價(jià)數(shù)百元不等的“一鍵報(bào)志愿”產(chǎn)品功能基本相同。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者選取一款熱門(mén)報(bào)志愿軟件，填報(bào)了分?jǐn)?shù)、選科等信息后，系統(tǒng)自動(dòng)給出院校專(zhuān)業(yè)參考信息，但只能瀏覽前10條，如需生成完整的志愿報(bào)告，則需要購(gòu)買(mǎi)388元的VIP卡。也就是說(shuō)，考生用好“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，等于立省數(shù)百元。

“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)不僅免費(fèi)，而且數(shù)據(jù)信息是最權(quán)威的。

教育部學(xué)生服務(wù)與素質(zhì)發(fā)展中心招生服務(wù)處處長(zhǎng)錢(qián)隆介紹，考生在使用教育部系統(tǒng)功能的同時(shí)，可以一鍵直達(dá)本省的志愿輔助系統(tǒng)，省里面向考生提供了與本省投檔錄取方式相一致的數(shù)據(jù)展示形式。通過(guò)部省兩級(jí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的互補(bǔ)，能夠幫助學(xué)生形成更加完善、更加全面的志愿填報(bào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)參考。

此外，升級(jí)后的“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，院校數(shù)據(jù)由高校直接維護(hù)更新，錄取規(guī)則、獎(jiǎng)學(xué)金設(shè)置、食宿條件等信息均真實(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范可靠。

貴州省招生考試院職業(yè)教育招生考試處處長(zhǎng)王麗萍介紹，教育部“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)和貴州省招生考試院志愿填報(bào)輔助系統(tǒng)中有海量權(quán)威數(shù)據(jù)，包括歷年高校各專(zhuān)業(yè)錄取的位次、分?jǐn)?shù)等，考生填報(bào)志愿時(shí)可以充分利用，千萬(wàn)不要輕信一些聲稱(chēng)有“內(nèi)部信息”的軟件，否則容易因?yàn)槟切﹣?lái)源不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)而誤入歧途，導(dǎo)致志愿填報(bào)失誤。

打通志愿填報(bào)服務(wù)“最后一公里”

以前，市面上的報(bào)志愿機(jī)構(gòu)以“名師一對(duì)一”的名義收取高額費(fèi)用。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者選取另一款熱門(mén)報(bào)志愿軟件，其推出的“專(zhuān)家一對(duì)一”服務(wù)售價(jià)8980元，但僅是通過(guò)電話或視頻溝通。

今年，教育部打通高考志愿公共服務(wù)“最后一公里”，多渠道、多形式組織開(kāi)展系列志愿填報(bào)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，面向欠發(fā)達(dá)地區(qū)縣中開(kāi)展“陽(yáng)光志愿”幫扶行動(dòng)。

教育部選派部屬高校專(zhuān)家，聯(lián)合?。▍^(qū)、市）屬高校專(zhuān)家、省市級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)專(zhuān)家等，前往縣域高中開(kāi)展線下咨詢(xún)活動(dòng)，講解招生政策、志愿填報(bào)注意事項(xiàng)等。

“以前受各方面條件限制，只能在省會(huì)城市和部分州、市開(kāi)展一些大規(guī)模的高考招生咨詢(xún)活動(dòng)，有條件的縣域高中考生會(huì)專(zhuān)程前來(lái)咨詢(xún)。今年開(kāi)展的‘陽(yáng)光志愿’幫扶行動(dòng)則深入一線，來(lái)到縣域高中，全面提升志愿填報(bào)服務(wù)的普惠性、可及性、便捷性。” 王麗萍告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。

據(jù)介紹，貴州省“陽(yáng)光志愿”幫扶行動(dòng)線下咨詢(xún)活動(dòng)從6月11日持續(xù)至6月20日，全省共組建5支專(zhuān)家隊(duì)伍，分五條線路奔赴省內(nèi)20個(gè)國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣開(kāi)展公益服務(wù)?；顒?dòng)采用線上線下相結(jié)合的模式，通過(guò)專(zhuān)題宣講、現(xiàn)場(chǎng)直播、現(xiàn)場(chǎng)答疑等形式，全方位為偏遠(yuǎn)縣域考生及家長(zhǎng)提供免費(fèi)志愿填報(bào)指導(dǎo)。

電子科技大學(xué)航空航天學(xué)院副研究員汪子君參加了貴州省威寧縣的活動(dòng)，他表示：“以前我也曾參加高考招生宣講活動(dòng)，但更多是宣講我自己所在高校的招生政策，吸引優(yōu)秀考生報(bào)考，這次則以高校招生專(zhuān)家的身份，面向所有學(xué)生做志愿填報(bào)講座，幫助他們提高志愿填報(bào)質(zhì)量?！?/p>

今年是內(nèi)蒙古自治區(qū)新高考改革落地的第二年，普通類(lèi)本科批和高職（專(zhuān)科）批專(zhuān)業(yè)志愿組增設(shè)到60個(gè)，很多考生和家長(zhǎng)容易感到困惑。

6月14日上午，在位于商都縣的商都高級(jí)中學(xué)圖書(shū)樓階梯教室，來(lái)自?xún)?nèi)蒙古自治區(qū)教育考試院、北京林業(yè)大學(xué)、中山大學(xué)、烏蘭察布市教育招生考試中心、商都高級(jí)中學(xué)的專(zhuān)家，給全縣考生送上了一份專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的升學(xué)指導(dǎo)。

專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)圍繞內(nèi)蒙古新高考政策解讀、平行志愿填報(bào)規(guī)則、院校與專(zhuān)業(yè)選擇策略、職業(yè)規(guī)劃與院校匹配、常見(jiàn)填報(bào)誤區(qū)規(guī)避等家長(zhǎng)和考生關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)行了深入淺出的講解。

據(jù)介紹，為了補(bǔ)齊欠發(fā)達(dá)地區(qū)招考服務(wù)短板，今年5月，教育部專(zhuān)門(mén)組織了首期“陽(yáng)光志愿”幫扶行動(dòng)培訓(xùn)班，集中培訓(xùn)了500余名高中教師、基層招生考試機(jī)構(gòu)工作人員。

打破高考志愿填報(bào)信息壁壘

集中宣講結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)開(kāi)啟面對(duì)面、一對(duì)一答疑服務(wù)，為學(xué)生及家長(zhǎng)解惑。

“我理想中的學(xué)校是四川大學(xué)，理想中的專(zhuān)業(yè)是臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)。因?yàn)槲业母改?、姐姐都是醫(yī)生，這樣的家庭氛圍感染了我，”來(lái)自威寧民族中學(xué)的考生顧亦舒說(shuō)，“咨詢(xún)活動(dòng)中，專(zhuān)家給出的‘從產(chǎn)業(yè)到職業(yè)，從職業(yè)到專(zhuān)業(yè)’的報(bào)考思路深深啟發(fā)了我，也更堅(jiān)定了我的志向。”

另一名來(lái)自威寧民族中學(xué)的考生馬博一則通過(guò)咨詢(xún)活動(dòng)打開(kāi)了心結(jié)，他最想報(bào)的專(zhuān)業(yè)是心理學(xué)，想將來(lái)憑借所學(xué)去幫助那些和他一樣“來(lái)自大山”、有些自卑的孩子。但他也坦言，自己的規(guī)劃與父母的預(yù)期有一點(diǎn)偏差，專(zhuān)家的一對(duì)一答疑指導(dǎo)，解開(kāi)了他心里很多的疑惑。

汪子君對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，這樣的幫扶行動(dòng)充分體現(xiàn)了教育公平，有利于幫助欠發(fā)達(dá)地區(qū)考生和家長(zhǎng)打破高考志愿填報(bào)的信息壁壘。

商都縣一名考生家長(zhǎng)說(shuō)：“我家住在商都縣鄉(xiāng)下，平時(shí)獲取升學(xué)信息的渠道很少，我自己都分不清普通批次、提前批次的區(qū)別，也不知道面向農(nóng)村考生的專(zhuān)項(xiàng)政策。參加這場(chǎng)公益線下講座后，我掌握了國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)、地方專(zhuān)項(xiàng)等報(bào)考要求，長(zhǎng)久懸著的心終于落下了，志愿幫扶行動(dòng)實(shí)實(shí)在在惠及了農(nóng)村學(xué)子家庭。”

另一名學(xué)生家長(zhǎng)張拴枝則表示：“孩子在班里成績(jī)排名中等，不上不下的，填報(bào)志愿的難度很大，聽(tīng)說(shuō)這個(gè)幫扶行動(dòng)有一對(duì)一指導(dǎo)以后，我趕緊來(lái)了。老師們專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，講話通俗易懂，讓我對(duì)孩子未來(lái)的規(guī)劃心里有了底?！?/p>

通過(guò)搭建平臺(tái)、組織活動(dòng)，高考志愿公共服務(wù)擴(kuò)大了惠及范圍，提高了觸達(dá)精準(zhǔn)度。

6月16日，教育部組織開(kāi)展高考志愿填報(bào)“同上一堂課”線上直播活動(dòng)，各省、市、縣級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)工作人員和各普通高中校長(zhǎng)、高三班主任、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)教師等在線收看直播。

據(jù)介紹，2026年高考“云咨詢(xún)周”活動(dòng)將于6月22日至28日在教育部“陽(yáng)光高考”信息平臺(tái)舉行。平臺(tái)將提供文字問(wèn)答和視頻直播兩種方式，為考生和家長(zhǎng)提供科學(xué)準(zhǔn)確、周到細(xì)致的指導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù)。