接到自稱公檢法的電話，說你涉嫌犯罪;接到所謂部隊來電，說你的孩子違紀(jì)要交罰款;這樣一聽，我們可能都覺得自己是能夠分辨真假的。在騙局中的當(dāng)事人，其實一開始也都帶有戒心，有人主動提出去派出所核實;有人將信將疑，反復(fù)確認(rèn)。可戒心明明在，為什么面對騙子，最后還是失守了呢?幾起案例，拆解騙局攻心套路。

　　江蘇南通，一名七旬老人獨自來到賓館開鐘點房，言語間老人緊張的情緒被賓館服務(wù)人員敏銳地察覺。

　　賓館經(jīng)理：當(dāng)時我就問阿姨，有沒有人跟你一起來入住?阿姨一聽這個問題，表情一下子就緊張起來了。她說，是別人讓她來辦理入住的。我就接著問她，是誰讓你來的呢?阿姨就說，我不好透露。

　　什么人的身份會“不好透露”呢?電話那頭還有人不停催促著老人，反常的舉動，暗藏蹊蹺。

　　賓館經(jīng)理：當(dāng)時我就感覺不對勁，懷疑阿姨是不是被騙了。我就先安排工作人員把阿姨送到客房。結(jié)果在送過去的路上，阿姨的電話一直在響，對方不停地催。阿姨整個人看起來特別緊張，嘴里一會兒念叨著身份證，一會兒又說存折是她的本人……

　　賓館經(jīng)理立即報案。民警趕到時，老人正坐在桌前，手里攥著身份證，手機(jī)上有多個境外通話記錄。

　　江蘇省南通市公安局通州分局先鋒派出所民警 吉玲：阿姨自稱社保局工作人員打來的電話，說她的社?？ㄔ谏虾１幻坝昧?，還騙了別人一萬五千多塊錢。緊接著，又有一個自稱“上海市公安局”打來的電話，讓阿姨配合調(diào)查。讓阿姨獨自前往酒店開房間進(jìn)行視頻辦案。

社?？ㄉ姘?？起初老人并未輕信

　　社?？ū幻坝?，自己又突然涉嫌犯罪，該怎么辦呢?但此時老人的戒心還沒失守。

　　江蘇省南通市公安局通州分局先鋒派出所民警 吉玲：阿姨當(dāng)時很疑惑，說自己從沒去過上海，社?？ㄔ趺磿谀沁叡幻坝?她就跟對方說，既然你說我涉嫌違法犯罪，那我能不能當(dāng)面跟你溝通?或者到我們當(dāng)?shù)嘏沙鏊邮苷{(diào)查。

雖然想到找警方核實 但被話術(shù)阻斷求證

　　老人主動提出前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊?dāng)面核實案情，這也是識破這場騙局最直接、最有效的方式。眼看騙局即將敗露，詐騙分子立刻轉(zhuǎn)變話術(shù)，一邊施壓一邊誘導(dǎo)。

　　江蘇省南通市公安局通州分局先鋒派出所民警 吉玲：騙子說南通公安跟上海公安是不互通的，南通公安辦不了上海公安的案件，如果阿姨你來不了上海，你就配合我們上海公安進(jìn)行視頻辦案。阿姨在這種情況下就相信了對方，獨自一個人到賓館開了一個房間，配合假警察進(jìn)行視頻調(diào)查。

　　騙子說“南通公安辦不了上海的案”，堵住了老人想求證的路，這句話成了老人當(dāng)時唯一的信息來源。這也是冒充公檢法類詐騙常用的手法。

　　武漢大學(xué)心理學(xué)教授 喻豐：騙子的做法是在心理上進(jìn)行環(huán)境隔絕，是單純的隔絕信息，因為人如果沒有信息，人就不安全，人不安全的時候人就到處去找，就希望有一些信息的來源，這個時候騙子的信息就成為他不確定性生活中唯一的一根稻草。

冒充公檢法類騙局 用三個套路打開心防

　　萬幸的是，因為老人長時間與騙子交流，在這個過程中，接到反詐預(yù)警信息的民警及時趕到，阻止了假警察進(jìn)一步對老人實施詐騙。其實老人并非全無防備，她一直試圖求證真?zhèn)?，但詐騙分子反而利用了老人的這份警惕，一步步切斷了她與外界的聯(lián)系。

　　那么這種冒充公檢法類的騙局究竟是如何一步步打開人的心防的呢?

套路一：報隱私騙信任

　　騙子往往會利用改號軟件偽裝官方號碼，并掌握被害人隱私信息，以此冒充公職人員快速騙取當(dāng)事人信任。

　　江蘇省南通市公安局通州分局先鋒派出所所長 沈捷：他自稱自己是個民警、檢察官或者法官，直接報出你的姓名、身份證號碼、住址等你的相關(guān)隱私信息，然后謊稱你涉嫌洗錢、販毒、詐騙、證件冒用、賬戶涉案等罪名。

套路二：施高壓斷聯(lián)系

　　騙子刻意夸大案件后果，以此制造心理恐慌。同時限制當(dāng)事人對外溝通，使其只能聽從單方面指令。

　　江蘇省南通市公安局通州分局先鋒派出所所長 沈捷：如果你還懷疑的話，他就會在電話里強(qiáng)調(diào)這個案件非常嚴(yán)重，聲稱要上門去抓捕你，凍結(jié)你名下的所有賬戶，吊銷證件影響征信，利用普通人對公檢法的敬畏心理，對你進(jìn)行一個強(qiáng)大的施壓，并且還會要求你絕對不能掛電話，不允許告訴親友，不允許報警，不許上網(wǎng)查詢，讓你全程單獨一直和他通話。

套路三：把錢轉(zhuǎn)進(jìn)“安全賬戶”

　　待受害者徹底被恐慌裹挾、喪失獨立判斷能力，騙子就會假借“安全賬戶”的名義，誘導(dǎo)被害人轉(zhuǎn)賬。

　　江蘇省南通市公安局通州分局先鋒派出所所長 沈捷：最后誘騙你轉(zhuǎn)賬至“安全賬號”，或者誘導(dǎo)提供銀行卡號密碼、驗證碼，遠(yuǎn)程操控你的手機(jī)，盜取你的資金。

約定暗號 誘騙老人把33萬元交給陌生人

　　封閉環(huán)境、再加恐嚇施壓，足以擊潰絕大多數(shù)人的心理防線。一名湖北的老人，也遭遇了這樣的騙局，在一個暗號面前，老人放下最后的戒備，把33萬元存款交給了上門的陌生人。

　　起初，老人接到了一個來自境外00開頭的來電，對方自稱是長沙市公安局的工作人員，并精準(zhǔn)報出了老人的個人信息，指控老人的銀行卡涉嫌洗錢。

　　赤壁市公安局趙李橋派出所案件辦理隊副隊長 張煒：通過出示偽造的警官證，以及通過視頻的方式，穿假警服的方式來進(jìn)一步騙取他們的信任，這樣老人就會對他們的身份深信不疑。第二，在取得信任之后，他們會緊接著對老人制造危機(jī)，如果你不按照我的要求做的話，那么你很有可能會受到刑事打擊。

　　對方是“公安”，說的是“犯罪”，語氣不容商量，在這樣的高壓之下，普通人很難生出質(zhì)疑的勇氣。

　　武漢大學(xué)心理學(xué)教授 喻豐：公檢法、領(lǐng)導(dǎo)在人的心理上都是有權(quán)威傾向的，在人的心理上處于比較高位的。二是滿足了人懶惰思考的心理，相信權(quán)威就不用思考了，所以騙子也是利用了這樣兩種心理。

　　按照“假警察”指令，老人取出33萬元全部存款。隨后，對方讓她在家等待一名自稱“楚警官”的人上門取錢，并約定以“0718”為接頭暗號。所幸當(dāng)?shù)鼐郊皶r趕赴現(xiàn)場攔截取現(xiàn)人員，成功幫老人守住畢生積蓄。

　　警方介紹，公檢法絕不會電話辦案，不會上門收取現(xiàn)金，更不存在所謂的安全賬戶，這也是公眾辨別冒充公檢法騙局最直觀的紅線。

　　赤壁市公安局趙李橋派出所案件辦理隊副隊長 張煒：公安機(jī)關(guān)在辦案的過程中，不會通過QQ微信等互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式來傳遞我們公安機(jī)關(guān)內(nèi)部的文件，還不會要求我們的公民對安全賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，更不會索要公民的銀行卡密碼和短信驗證碼。

　　騙局善于利用恐慌裹挾人心，而破除所有偽裝的有效途徑，就是不斷質(zhì)疑線上的假警察。

以子女前途為籌碼 針對軍人家屬施騙

　　骨肉親情，常常更容易讓人自愿卸下防備。詐騙分子將目光鎖定軍人家屬群體，冒充部隊領(lǐng)導(dǎo)，以子女前途為籌碼，撕開親情防線，完成精準(zhǔn)詐騙。對于這類騙術(shù)，該怎么防呢?

七旬老人接到陌生電話 繼而緊急辦理轉(zhuǎn)賬

　　甘肅瑪曲，一名七旬老人一邊接聽陌生來電，一邊在柜臺緊急辦理轉(zhuǎn)賬，疑似遭遇詐騙。

　　瑪曲縣公安局反詐中心民警 王永鈞：我們到達(dá)現(xiàn)場之后，發(fā)現(xiàn)老人當(dāng)時接了一個自稱是部隊領(lǐng)導(dǎo)的電話，說他的兒子要當(dāng)逃兵，需要繳納罰款。

謊稱老人子女違紀(jì)要罰款 而且限時處置

　　電話那頭自稱“部隊領(lǐng)導(dǎo)”的人來電，稱不立刻交4萬罰款就開除軍籍，限時處置。老人聯(lián)系不上孩子、又焦慮子女前途受威脅，根本來不及思考，一心只想快速繳納罰款、平息事態(tài)。

　　瑪曲縣公安局反詐中心民警 王永鈞：騙子在實施詐騙過程當(dāng)中，會把這類事態(tài)描述得特別嚴(yán)重，讓家里面人產(chǎn)生擔(dān)憂的心理，在擔(dān)憂的同時又很畏懼這件事情。一般家庭遇到這種事情都不愿意公開，也沒有辦法去辨別，就想著交些罰款，息事寧人，也害怕影響自己子女的前程。家屬出于對孩子的擔(dān)憂，還有急切心理，很容易上當(dāng)受騙。

　　好在反詐民警的及時出現(xiàn)，守住了老人的錢袋子。詐騙分子精準(zhǔn)攻破被害者戒心，就是利用親情不斷制造焦慮，刺激當(dāng)事人丟棄理性判斷。

　　武漢大學(xué)心理學(xué)教授 喻豐：這種高壓恐嚇型的騙局，首先給人的是一種強(qiáng)烈的時間壓力。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人在高強(qiáng)度的時間壓力下，很容易作出不理性的決定。因為時間被壓縮了，思考的過程也就被打斷了，人會從理性判斷變成情感判斷。一旦時間緊張，你就不愿意去仔細(xì)琢磨，這時候就特別容易上當(dāng)。

假扮權(quán)威施壓 利用親情牽絆阻斷求證

　　權(quán)威施壓引發(fā)恐懼，親情牽絆阻斷求證，慌亂之下人很容易失去理性。遇到此類情況，務(wù)必保持冷靜，第一時間通過官方渠道核驗真假。

　　瑪曲縣公安局反詐中心民警 王永鈞：第一時間應(yīng)該先跟參軍服役的子女取得聯(lián)系，如果聯(lián)系不上，又涉及轉(zhuǎn)賬的話，應(yīng)該首先撥打96110反詐專線進(jìn)行咨詢核實。

看到同事發(fā)來鏈接 不假思索點擊操作

　　還有一種詐騙，它不制造恐慌，而是拿捏利用你與生俱來的信任，比如對熟人的信任、對“官方頁面”的信任等等，讓詐騙輕易得手。在山西太原，一名當(dāng)事人就因為收到同事發(fā)來的一條“退稅”鏈接，掉入詐騙陷阱。

　　被害人 小天：我的手機(jī)里收到同事的信息，他跟我說今年的補(bǔ)充退稅馬上就要截止了，截止到6月2日。當(dāng)天是6月1日，他還給我附了一個文檔，里面還附了一個網(wǎng)站，讓我趕快點進(jìn)去申報。

“退稅”鏈接藏陷阱 高仿官網(wǎng)讓人難起疑

　　小天打開鏈接發(fā)現(xiàn)，界面、操作步驟都和正規(guī)平臺一模一樣，詐騙團(tuán)伙此刻用了一個高仿網(wǎng)站，打消當(dāng)事人的戒心。

　　未經(jīng)過任何核實操作，小天按照頁面指引，填寫了銀行卡相關(guān)信息并授權(quán)手機(jī)驗證碼，完成了所謂的“退稅申報”操作。

　　被害人 小天：當(dāng)時手機(jī)自動填充了驗證碼，沒多想就點了確認(rèn)。但很快感覺不對勁，發(fā)消息問同事鏈接是否有問題，對方這才回復(fù)說不要點，但為時已晚。

盜取賬號群發(fā)信息 批量推送虛假退稅鏈接

　　小天反應(yīng)很快，但420塊錢已經(jīng)扣走了。她立即凍結(jié)銀行卡，同時撥打110報警。

　　警方調(diào)查得知，小天的同事當(dāng)天使用長期閑置的筆記本電腦登錄聊天軟件后，賬號就被不法分子遠(yuǎn)程接管。騙子利用被盜賬號，向這位同事的一百余名好友，批量推送了虛假退稅詐騙鏈接。不法分子緊跟社會熱點變換話術(shù)——退稅、補(bǔ)貼、社保認(rèn)證，迷惑性極強(qiáng)。

　　太原市公安局刑偵支隊民警 李婉彤：虛假鏈接類詐騙有一個很明顯的特點，就是特別愛蹭熱度。當(dāng)下什么事情比較火、什么新聞比較爆，騙子就緊跟這個熱點，結(jié)合時間節(jié)點進(jìn)行詐騙。

　　騙子深諳大眾心理，緊貼社會熱點翻新詐騙話術(shù)，同時借助熟人賬號進(jìn)行傳播，極大降低了大家的防范警惕性。

　　武漢大學(xué)心理學(xué)教授 喻豐：熟人是為了進(jìn)入信任的模式，熱點是為了抓住你的注意力，緊急是為了壓迫你思考的時間。三者疊加，使人陷入情緒判斷而非理性分析，在時間壓力下倉促決策。

　　從冒充公檢法的權(quán)威施壓，到綁定親情的情感裹挾，再到利用熟人信任暗中狩獵，騙子一直在尋找我們的防備盲區(qū)。難題從來不是識別陌生人的騙局，而是如何在信任之中，依舊保留一份清醒的戒心。

　　太原市公安局刑偵支隊民警 李婉彤：不明鏈接背后往往是木馬網(wǎng)站或虛假網(wǎng)址，誘導(dǎo)填寫個人信息，造成信息泄露。如果你按照指引開放了手機(jī)相關(guān)權(quán)限，手機(jī)就可能被騙子遠(yuǎn)程操控。所以不管對方打電話還是發(fā)短信，說自己是哪個國家部門的工作人員，大家一定先通過官方電話進(jìn)行核實，確認(rèn)之后再做下一步操作。

　　(總臺央視記者 張李彬 曾曉蕾 李紅葉)