在AI時代，支付寶又把支付寶重新做了一遍。

6月16日，AI版支付寶正式推出，命名“阿寶”，用戶“往右一滑”即可體驗：上萬種服務(wù)，都能在一個更清爽的對話框里一句話辦完。目前，新版本已啟動邀請測試，將逐步向所有用戶開放和迭代。

這也是支付寶二十年來最大的一次改版，這次改變也讓移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“人找服務(wù)”變?yōu)椤罢f話直達”，這一變化從底層邏輯簡化了用戶操作流程。

支付寶AI版的推出，也是支付寶最重要的一步棋。在AI時代，各個大廠都在爭奪超級入口，支付寶過去二十年所積累的生態(tài)、數(shù)據(jù)以及支付場景，形成了完整的閉環(huán)。過去兩年，支付寶大力推廣AI付能力，截止今年5月底，支付“AI支付”已完成3億筆AI智能體支付、支持95%通用智能體框架，成為全球首個大規(guī)模商用的AI原生支付基建。

此時AI版支付寶的推出，也是在爭奪AI時代的門票，與其他大廠爭奪Agent超級入口。

從“找服務(wù)”到“AI辦事”

6月15日，據(jù)《晚點LatePost》消息，螞蟻集團正在測試 AI 版支付寶。新版本不是在現(xiàn)有 App 里增加一個 AI 助手，而是讓用戶一鍵切換，進入一個全新的、以對話驅(qū)動的支付寶。

時隔一天，AI版支付寶正式推出，命名“阿寶”。財經(jīng)網(wǎng)科技將支付寶更新到最新版本，輸入內(nèi)測碼之后，體驗了AI版支付寶。

財經(jīng)網(wǎng)科技親測后發(fā)現(xiàn)，“阿寶”出現(xiàn)在支付寶頁面的左下角，點擊之后可以進入到“阿寶”頁面。相較舊版界面更為簡潔，僅出現(xiàn)了兩個功能頁阿寶和資產(chǎn)。想辦什么事，可以直接在輸入框里輸入，或者直接開口說話就行。在頁面的底端，依然保留用戶平時使用頻率最高的掃一掃、收付款、出行和理財服務(wù)。

比如跟“阿寶”說一句幫我查公積金，她會把精確的服務(wù)入口直接“導(dǎo)航”到用戶面前，不用用戶像以前一樣去找服務(wù)。當跟阿寶說一句幫我打車，她會自動跳轉(zhuǎn)到滴滴、高德打車小程序。更復(fù)雜的事，阿寶也能辦。比如，“車快沒電了，幫我找充電樁”，阿寶根據(jù)已授權(quán)的位置信息，從近到遠列出數(shù)個充電站點，以及可用快慢充數(shù)量、價格，選好后只用停好車、點擊“充電”即可享用服務(wù)，無需在不同小程序和頁面之間選擇和跳轉(zhuǎn)。

當然，讓阿寶點外賣也是可以，也只需要一句話。財經(jīng)網(wǎng)科技體驗過程中還發(fā)現(xiàn)，還可以讓“阿寶”自動幫你一鍵收螞蟻森林的能量，這對于螞蟻森林的玩家來說，可以說一勞永逸，只需要一句話，不僅可以收自己的能量，還可以收好友的能量。

AI版支付改變的是原來的底層邏輯，讓找服務(wù)，變成一句話辦事。以前用戶“找”服務(wù)，現(xiàn)在阿寶替用戶“安排”，同樣，以前需要用戶去找入口，但現(xiàn)在阿寶可以讓操作步驟變得很簡單。

AI版支付寶早有“預(yù)謀”

從支付寶近幾年的戰(zhàn)略來看，AI版支付寶的推出是遲早的事情。

早在2024年外灘大會上，支付寶發(fā)布了 AI 生活管家 “支小寶”，當時號稱是國內(nèi)首個服務(wù)型的AI獨立App，不僅連接支付寶生態(tài)，“支小寶”可通過對話快速訂票、點餐、打車、查詢附近吃喝玩樂等，說句話就能辦事。

但后來支小寶的效果不及預(yù)期，但支小寶存在于支付寶端內(nèi)積累了充分的數(shù)據(jù)。據(jù)《晚點LatePost》消息，2025 年 12 月，AI 版支付寶項目正式立項。

其實今年5月底，螞蟻集團AI支付業(yè)務(wù)總經(jīng)理朱林在接受媒體采訪時透露：“支付寶端內(nèi)也會建立很多智能化的服務(wù)，后續(xù)會推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，未來會打通各種智能體的生產(chǎn)框架和研發(fā)平臺，對很多能力做支付Skill，支付能力預(yù)裝，除了實物商品之外，數(shù)字化的購買服務(wù)、內(nèi)容生成服務(wù)等場景都會全面接入?！?/p>

艾媒咨詢CEO張毅認為，此時推出支付寶AI版，也是支付寶移動流量見頂、產(chǎn)品臃腫、競品加速布局倒逼支付寶推出AI版，其核心是卡位AI交互入口，落地螞蟻AI優(yōu)先戰(zhàn)略，依托金融民生場景搶占AI交易基建標準，彌補社交短板、提升用戶粘性。

他也提到，支付寶此次二十年改版的核心戰(zhàn)略是重構(gòu)產(chǎn)品定位，從支付工具升級為AI數(shù)字生活資產(chǎn)中樞，打通全場景辦事閉環(huán)，打造獨有交易履約壁壘，轉(zhuǎn)變流量變現(xiàn)模式，穩(wěn)固金融服務(wù)基本盤。

不過財經(jīng)網(wǎng)科技發(fā)現(xiàn)，在支付寶AI版本中，理財板塊支付寶沒有交給AI，而是用一個獨立的“資產(chǎn)”頁面呈現(xiàn)給用戶。過去分散在余額寶、小荷包等地方的資金明細，全部被整合在一起，形成統(tǒng)一的、專屬的“個人賬本”。這樣的好處是提升了用戶的資產(chǎn)使用效率。

當然，安全方面也是用戶最為關(guān)心的事情，據(jù)悉，阿寶在支付寶全球領(lǐng)先的安全風(fēng)控體系之上再加“安全鎖”：阿寶幫用戶辦事，但不會動用戶的錢，AI 只執(zhí)行用戶明確同意的事情，涉及資金變動或支付環(huán)節(jié)，必須本人確認。

“支付寶資金管理權(quán)限永遠掌握在用戶手上，我們也持續(xù)承諾‘你敢付，我敢賠’，安全保障體系還會持續(xù)增強”，螞蟻集團支付寶事業(yè)群總裁李俊表示。

其實這背后也是支付寶在“AI付”方面積累的經(jīng)驗。此前朱林曾說，支付寶“AI付”的核心是“把用戶選擇權(quán)、用戶控制權(quán)直接交給用戶?！?/p>

大廠搶占Agent超級入口

此時支付寶推出AI版支付寶，也是AI時代，大廠競爭下的結(jié)果。

騰訊微信何時推出 AI 智能體（Agent），一直被業(yè)界關(guān)注，此前在騰訊總裁劉熾平在騰訊 2025 年 Q3 財報電話會上透露，微信智能體將與微信生態(tài)內(nèi)的社交關(guān)系、通信能力以及內(nèi)容生態(tài)（如公眾號、視頻號）深度連接。

據(jù)此前消息，微信AI智能體的具體形式是，用戶可以右滑調(diào)出AI Agent，然后直接命令其調(diào)用微信小程序，幫用戶完成點外賣、打車、訂酒店等實際操作，這相當于把微信的整個生態(tài)連接起來，形成一套完整的交易閉環(huán)。

微信的生態(tài)一直是其強項，2025年度員工大會上，騰訊首席執(zhí)行官馬化騰也曾指出，微信AI智能體的思路是依托小程序生態(tài)，以非中心化的方式連接產(chǎn)品和服務(wù)。微信AI智能體一旦上線，或?qū)⒛軌驗槿腭v小程序的企業(yè)（尤其是中小商家）帶來精準的長尾流量，有機會重塑騰訊To B業(yè)務(wù)的獲客邏輯。

近日，多家企業(yè)宣布接入微信AI生態(tài)，其中不乏滴滴、京東、美團、同程旅游等多個企業(yè)。

在行業(yè)競爭之下，支付寶在AI商業(yè)變革的關(guān)鍵窗口期，推出支付寶AI版，意在牢牢搶占下一代智能體支付核心入口。

張毅認為，支付寶主攻金融政務(wù)并輸出支付基建，而微信靠社交流量做開放型服務(wù)連接器。“未來，大廠布局AI Agent需要攻守兼?zhèn)?，防御自身流量被第三方AI分流，同時進攻爭奪需求分發(fā)權(quán)，盤活現(xiàn)有存量生態(tài)、搶占交易技術(shù)標準，順應(yīng)任務(wù)型智能體發(fā)展趨勢?！?/p>