近日，湖南長(zhǎng)沙湘江海洋王國(guó)發(fā)生一起鯊魚咬傷游客事件。游客包先生在體驗(yàn)潛水項(xiàng)目時(shí)，遭到一條體長(zhǎng)約3米的沙虎鯊襲擊，頭面部被咬傷九處。

包先生體驗(yàn)潛水時(shí)被鯊魚咬傷 圖/受訪者提供

事發(fā)后，包先生與長(zhǎng)沙湘江海洋王國(guó)溝通賠償事宜，但未能達(dá)成一致，他計(jì)劃在治療結(jié)束后提起民事訴訟維權(quán)。園方工作人員告訴中國(guó)新聞周刊，稱涉事潛水項(xiàng)目已暫停運(yùn)營(yíng)，園方還在整改中。

相關(guān)專家向中國(guó)新聞周刊分析，包先生遇襲可能是他在下潛過(guò)程中與鯊魚的行進(jìn)路線發(fā)生交集，也可能與海洋館平日的喂養(yǎng)習(xí)慣有關(guān)，導(dǎo)致鯊魚將游客誤認(rèn)為食物。無(wú)論哪種原因，都指向該海洋館存在安全漏洞。

下水不到半分鐘就被咬傷

這起事故發(fā)生于5月15日。當(dāng)天下午3點(diǎn)多，包先生花費(fèi)480元體驗(yàn)了長(zhǎng)沙湘江海洋王國(guó)“藍(lán)洞獵奇”展池的潛水項(xiàng)目。

公開資料顯示，長(zhǎng)沙湘江海洋王國(guó)總占地面積約30萬(wàn)平方米，總建筑面積約7.8萬(wàn)平方米，水體體量3萬(wàn)立方米。中國(guó)新聞周刊了解到，該園潛水項(xiàng)目由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)廈門艾汕體育發(fā)展有限公司運(yùn)營(yíng)。此前多名游客發(fā)布的打卡帖提到，游客單次潛水體驗(yàn)時(shí)間為半小時(shí)，教練全程陪同指導(dǎo)，“8米深海底隧道、270°超大景觀窗、隨手拍大片”。

根據(jù)包先生的講述，下水前，他曾簽署一份安全告知書。他仔細(xì)查看了告知書內(nèi)容，但其中僅提及一些基礎(chǔ)疾病等常規(guī)安全提示，并未提到水中有鯊魚活動(dòng)及相關(guān)隱患，“當(dāng)時(shí)我的顧慮主要是嗆水了怎么辦，完全沒想到里面會(huì)有鯊魚”。

包先生稱，“藍(lán)洞獵奇”展區(qū)曾現(xiàn)場(chǎng)循環(huán)播放潛水宣傳片，工作人員也表示，該項(xiàng)目“小孩都能玩”，因此他沒有多想，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的潛水培訓(xùn)后，就同教練一同下了水。

下水不到半分鐘，意外隨即發(fā)生。包先生告訴中國(guó)新聞周刊，涉事水池的水深約有8米，自己剛剛下潛了一兩米，就被一條約3米長(zhǎng)的沙虎鯊靠近并咬傷，“頭部臉部被猛地重?fù)袅艘幌拢?dāng)時(shí)蒙了，仿佛心跳都停止了”。

包先生稱，教練未能第一時(shí)間察覺異常，還通過(guò)手勢(shì)詢問(wèn)是否繼續(xù)下潛。包先生比畫了上浮的手勢(shì)，等被拖上水面后，他才發(fā)現(xiàn)自己受傷流了血。

事發(fā)后，包先生被送往醫(yī)院 圖/受訪者提供

事發(fā)后，包先生被送往長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院，后被轉(zhuǎn)至中南大學(xué)湘雅二院。經(jīng)臨床檢查，他的頭頂有兩處咬傷，面部有七處咬傷，包括頭皮裂傷、面頰部多處撕裂傷，并伴有嚴(yán)重軟組織挫裂及污染。住院期間，他接受了清創(chuàng)縫合、傷口引流、抗感染治療等一系列醫(yī)療處置，園方墊付了全部醫(yī)藥費(fèi)用。

一周后，包先生辦理了出院手續(xù)。醫(yī)院的診斷書顯示，包先生系被多發(fā)性動(dòng)物（鯊魚）咬傷，建議全休3個(gè)月。此外，因面部留存疤痕，后續(xù)還需涂抹祛疤藥物。

“還好鯊魚沒有下死口，不然你們（網(wǎng)友）就見不到我了”，事發(fā)一個(gè)月后，包先生在網(wǎng)上公布了自己的遭遇，并展示了傷痕，“臉上印子很深，而且有點(diǎn)塌陷”。

包先生臉部傷痕 圖/受訪者提供

出院至今，包先生多次和長(zhǎng)沙湘江海洋王國(guó)協(xié)商后續(xù)賠償事宜，但始終未能達(dá)成一致。

包先生稱，在他出院時(shí)，長(zhǎng)沙湘江海洋王國(guó)還在對(duì)外售賣潛水項(xiàng)目的門票。因此，當(dāng)時(shí)他要求園方停止?jié)撍?xiàng)目的對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，開展全面安全評(píng)估與整改，書面披露此事的全部情況，并承擔(dān)后續(xù)治療費(fèi)及疤痕修復(fù)費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神損害撫慰金等。然而，園方態(tài)度消極，僅提出2萬(wàn)元的賠償，這讓包先生無(wú)法接受，他表示，自己將在治療結(jié)束后提起民事訴訟維權(quán)。

針對(duì)此事，中國(guó)新聞周刊聯(lián)系長(zhǎng)沙湘江海洋王國(guó)，工作人員稱此前確實(shí)發(fā)生了鯊魚傷人事故，目前園方還在整改中。鯊魚傷人事件發(fā)生后，園方暫停了潛水項(xiàng)目，不過(guò)，展池內(nèi)的沙虎鯊正常展出，工作人員的水下表演也在進(jìn)行中，游客仍可以購(gòu)票觀賞。

6月16日，中國(guó)新聞周刊就此事聯(lián)系長(zhǎng)沙湘江新區(qū)管理委員會(huì)商務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管局及轄區(qū)坪塘市場(chǎng)監(jiān)管所，工作人員均稱不便回應(yīng)。據(jù)上游新聞報(bào)道，該局已了解此事并將匯報(bào)上級(jí)。

海洋館的鯊魚為何會(huì)攻擊人？

在包先生公開自己的遭遇后，不少網(wǎng)友也提出了疑問(wèn)：沙虎鯊為何會(huì)突然襲擊游客？海洋館里的“人鯊共舞”互動(dòng)項(xiàng)目還安全嗎？

中國(guó)新聞周刊注意到，長(zhǎng)沙湘江海洋王國(guó)在書面答復(fù)包先生時(shí)也提到，包先生在體驗(yàn)潛水項(xiàng)目時(shí)，因與沙虎鯊行進(jìn)路線發(fā)生了意外交集，導(dǎo)致其頭面部受傷。

對(duì)此，國(guó)內(nèi)某4A級(jí)旅游景區(qū)的海洋館專家劉陽(yáng)（化名）告訴中國(guó)新聞周刊，園方給出的解釋有一定依據(jù)。海洋館的鯊魚會(huì)沿著固定路線循環(huán)游動(dòng)，如果出現(xiàn)主動(dòng)攻擊人類的情況，很有可能是人類闖入其巡游路線后發(fā)生意外撞擊，或其受到刺激驚嚇后產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，“也有可能是鯊魚聞到食物氣味，或者在極度饑餓的狀態(tài)下，把人誤認(rèn)成了食物”。

三亞亞特蘭蒂斯水族館科普大使陳旻也表示，消費(fèi)者購(gòu)買海洋館內(nèi)潛水服務(wù)，場(chǎng)館就有義務(wù)提供安全基礎(chǔ)保障，教練決不能帶著游客徑直闖入鯊魚的巡游路線，“游客不懂水下環(huán)境，分辨不出魚類航道，但駐場(chǎng)教練應(yīng)該對(duì)魚類航道清楚或提前作出預(yù)判”。

根據(jù)公開資料，沙虎鯊學(xué)名錐齒鯊，是錐齒鯊科的大型鯊魚，體長(zhǎng)一般2—3米，大者可達(dá)6米，分布于世界三大洋溫帶至熱帶海域，包括中國(guó)海域。其雖外表猙獰，但通常對(duì)人類不具有攻擊性，僅在受到挑釁或干擾時(shí)可能進(jìn)行反擊。

檢索發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)不少海洋館都有員工表演“人鯊共舞”類節(jié)目，但僅在廣東、山東、四川等地的部分頭部大型場(chǎng)館，提供游客親自下水與鯊魚同游的付費(fèi)潛水項(xiàng)目。

陳旻向中國(guó)新聞周刊介紹，海洋館開發(fā)“人鯊共舞”等互動(dòng)項(xiàng)目一般是在大缸中，大缸內(nèi)除了鯊魚，還會(huì)有其他較小的魚類，比如黃金鲹、燕魚等。底棲鯊魚如護(hù)士鯊、豹紋鯊比較溫順，一般在缸底活動(dòng)，而黑鰭鯊、白鰭鯊體形一般較小，遇到人類會(huì)主動(dòng)躲避。

至于沙虎鯊體形較大，性格較為溫順，人類并不在它的食譜里。陳旻補(bǔ)充，一般來(lái)說(shuō)，沙虎鯊會(huì)慵懶地在缸內(nèi)巡游，除非人類過(guò)于接近，或是喂食時(shí)，才有可能發(fā)生此類事件。

陳旻表示，此次沙虎鯊咬人事件，應(yīng)該是多種巧合疊加造成，也可能與海洋館日常飼養(yǎng)鯊魚的方式有關(guān)。如果工作人員平時(shí)是潛入水下投喂鯊魚，鯊魚會(huì)形成固定的條件反射——只要有熟悉的潛水員在特定時(shí)間下水，它可能會(huì)默認(rèn)是來(lái)投喂的。

中國(guó)新聞周刊以游客身份咨詢長(zhǎng)沙歡樂(lè)海洋公園，工作人員表示，游客能夠觀看鯊魚進(jìn)食的時(shí)間一般在下午兩點(diǎn)半至三點(diǎn)。而據(jù)包先生回憶，他下水的時(shí)間為下午三點(diǎn)半左右，潛水教練下水時(shí)，疑似在手套里塞了“類似貓糧狗糧的東西”，但他不確定是不是魚料，也不清楚教練下水后是否喂食。

陳旻據(jù)此推斷，視頻中，游客下水后，大量的黃金鲹立即聚集環(huán)繞，很可能是潛水教練下水時(shí)攜帶了飼料，“飼料有腥味，吸引了魚群，附近的沙虎鯊也本能地上前淺嘗一口，發(fā)現(xiàn)不是食物，立即松口離開”。他稱，沙虎鯊牙齒鋒利，細(xì)長(zhǎng)如錐，即便是輕咬一口，也足以造成嚴(yán)重的傷害。

對(duì)于此次沙虎鯊咬人事故，陳旻和劉陽(yáng)均表示，涉事場(chǎng)館未能向游客提前告知鯊魚存在的風(fēng)險(xiǎn)，也沒有規(guī)劃好避開沙虎鯊巡游線路的下潛區(qū)域，說(shuō)明其安全管控存在一定的漏洞，“可能他們認(rèn)為沙虎鯊傷人的案例極少，所以忽略了一些細(xì)節(jié)。然而，一旦出事就是行業(yè)大事件，也容易產(chǎn)生責(zé)任糾紛”。

如何避免這種小概率事件的發(fā)生？陳旻表示，物理隔斷的方式很難落地，也會(huì)影響觀賞體驗(yàn)感，更可行的方案是定時(shí)定點(diǎn)投喂。他舉例，一些海洋館長(zhǎng)期在岸邊定點(diǎn)投喂鯊魚、海龜，以此讓它們形成固定記憶，認(rèn)為岸邊才有食物，在水下不會(huì)產(chǎn)生覓食、啃咬的沖動(dòng)。不過(guò)他也坦言，這種定點(diǎn)進(jìn)食的馴養(yǎng)方式存在一定難度。

“一般情況下，我們會(huì)在投喂半小時(shí)后再安排人鯊共舞的項(xiàng)目，這樣安全性會(huì)高一點(diǎn)?！眲㈥?yáng)稱，游客體驗(yàn)潛水期間，針對(duì)沙虎鯊這類牙齒鋒利、體形偏大的鯊魚，除了潛水教練，一些場(chǎng)館還會(huì)配備專門的安全員隨時(shí)關(guān)注鯊魚動(dòng)向，一旦鯊魚朝著人類游動(dòng)，安全員會(huì)利用擋板等工具改變其游動(dòng)路線，避免危險(xiǎn)事故發(fā)生。

劉陽(yáng)還提醒，游客購(gòu)買潛水服務(wù)，需仔細(xì)留意風(fēng)險(xiǎn)告知協(xié)議。例如身體有無(wú)受傷、流血或近期手術(shù)情況、有無(wú)佩戴閃亮首飾等限制條件、禁止靠近和觸碰大型魚類等，“海洋館潛水和野外潛水其實(shí)是同一套規(guī)則，都要與大型魚類保持距離”。

此外，陳旻還提示，如果鯊魚出現(xiàn)過(guò)傷人情況，涉事場(chǎng)館再開放潛水項(xiàng)目，必須向游客如實(shí)說(shuō)明情況。

來(lái)源：中國(guó)新聞周刊