原題：江蘇1018個就業(yè)服務(wù)站下沉、提質(zhì)、升級 ——

“蘇就美好”，家門口求職更省心

一提到找工作，很多人第一反應(yīng)是線下趕招聘會、線上海投簡歷。殊不知，就業(yè)服務(wù)早已下沉到你我身邊——地鐵站旁、大型菜市場、街邊公園、商場中庭、銀行大廳……這些看似與求職無關(guān)的場所，正悄然變成觸手可及的就業(yè)微陣地。

就業(yè)是民生之本。記者從省人社廳獲悉，作為省政府的重要民生實(shí)事工程，江蘇“十四五”期間全力推動就業(yè)服務(wù)端口前移，累計(jì)建成1018個“家門口”就業(yè)服務(wù)站。進(jìn)入“十五五”，江蘇進(jìn)一步提升站點(diǎn)功能，把“家門口”就業(yè)服務(wù)站建設(shè)作為打造“蘇就美好”就業(yè)品牌的重要載體。這些建在群眾身邊的服務(wù)站實(shí)際運(yùn)行效果如何？近日，記者進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。

無錫市梁溪區(qū)黃巷街道就業(yè)服務(wù)站。 黃紅芳 攝

就業(yè)需求在哪里站點(diǎn)就建到哪里

6月14日，徐州工程學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生項(xiàng)陽從學(xué)校返回南京，在南京南站出站口看到“就業(yè)服務(wù)站”的牌子。正為工作發(fā)愁的他走進(jìn)站點(diǎn)，現(xiàn)場體驗(yàn)智能求職機(jī)后投出了3份簡歷：“沒想到刷臉就能匹配崗位，還能直接遞簡歷，對我們剛畢業(yè)的學(xué)生來說，太實(shí)用了?！?/p>

這個就業(yè)服務(wù)站是江蘇首個建在交通樞紐的青年就業(yè)服務(wù)陣地。站點(diǎn)配備自助求職機(jī)，嵌入“南京直聘”平臺，整合千余家企業(yè)優(yōu)質(zhì)崗位，同時集成補(bǔ)貼申領(lǐng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策查詢等服務(wù)?，F(xiàn)場還配有一臺社保卡即時制卡機(jī)，讓社?？ㄉ觐I(lǐng)、換發(fā)等業(yè)務(wù)立等可取。

江蘇堅(jiān)持“需求在哪里，站點(diǎn)就建到哪里”，優(yōu)先在重點(diǎn)群體聚居區(qū)、人員密集區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)布局“家門口”就業(yè)服務(wù)站。服務(wù)對象也不斷拓展——從最初的低收入人口、殘疾人、零就業(yè)家庭成員等就業(yè)困難人員，延伸至登記失業(yè)人員、離校未就業(yè)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等。以蘇州為例，當(dāng)?shù)厝松绮块T聯(lián)合蘇州大學(xué)在學(xué)生集中的圖書館建設(shè)校內(nèi)就業(yè)服務(wù)站，累計(jì)開展60場求職指導(dǎo)活動，精準(zhǔn)服務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生，并在蘇州大學(xué)東校區(qū)、養(yǎng)正社區(qū)延伸服務(wù)點(diǎn)位，讓大學(xué)生隨時獲取招聘信息和就業(yè)指導(dǎo)。

去年1月，蘇州市相城區(qū)漕湖街道在轄區(qū)最大農(nóng)貿(mào)市場門口建立“家門口”就業(yè)服務(wù)站。經(jīng)過一年多運(yùn)作，這里已成為周邊居民求職首選。在此基礎(chǔ)上，街道還在9個社區(qū)建立了分站。6月11日，服務(wù)站舉行畢業(yè)季專場招聘會，根據(jù)前期摸排的畢業(yè)生就業(yè)需求組織了30余家企業(yè)現(xiàn)場招聘，專業(yè)涵蓋智能家電、半導(dǎo)體封裝、高端制造等領(lǐng)域，一場招聘會成功匹配64人。

今年以來，江蘇推動就業(yè)服務(wù)下沉鄉(xiāng)村，明確新建站點(diǎn)中鎮(zhèn)村站點(diǎn)占比不低于30%，讓城鄉(xiāng)勞動者都能就近享受便捷就業(yè)服務(wù)。徐州市泉山區(qū)金山街道茶棚社區(qū)依托傳統(tǒng)飲食文化與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，在創(chuàng)建茶棚烙饃勞務(wù)品牌的同時在龍頭企業(yè)打造就業(yè)服務(wù)站點(diǎn)，幫助周邊70多位村民實(shí)現(xiàn)家門口穩(wěn)定就業(yè)。

“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”讓服務(wù)隨時在線

在徐州市云龍區(qū)翠屏山“家門口”就業(yè)服務(wù)站工作人員楊詠梅的手機(jī)里有4個活躍的就業(yè)服務(wù)群，每個群成員都在500人以上?！叭豪镉休爡^(qū)企業(yè)，也有要找工作的居民，企業(yè)需要招人直接在群里發(fā)信息，他們看到招聘信息就可以直接去應(yīng)聘。”楊詠梅說，對于上門登記的未就業(yè)人員，站點(diǎn)會提供至少3次就業(yè)崗位服務(wù)?！捌鋵?shí)崗位并不缺，我們服務(wù)站精準(zhǔn)對接了180家企業(yè)，目前手頭有290個空崗，需要求職的也就五六十人，關(guān)鍵是要做好崗位匹配?！?/p>

建設(shè)“家門口”就業(yè)服務(wù)站的目的是幫助企業(yè)和求職者搭建橋梁，促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)。建站之初，江蘇就推出“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”的服務(wù)模式。一方面，服務(wù)站依托全省統(tǒng)一就業(yè)信息資源庫，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)篩選登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、未就業(yè)高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體，建立翔實(shí)臺賬，提前鎖定服務(wù)對象；另一方面，發(fā)揮“鐵腳板”精神，組織站點(diǎn)人員常態(tài)化上門走訪，做到人員信息、困難類型、就業(yè)意向、技能水平、政策需求“五個清”，同時走訪轄區(qū)企業(yè)，廣泛收集各類崗位信息，并及時將崗位信息輸入站點(diǎn)系統(tǒng)，做好就業(yè)匹配。

除了及時將服務(wù)對象和信息登記在冊、數(shù)據(jù)上網(wǎng)，工作人員還會充分利用現(xiàn)代信息手段方便服務(wù)。針對年輕人習(xí)慣于手機(jī)操作的特點(diǎn)將就業(yè)服務(wù)搬到線上，在站點(diǎn)醒目處張貼招聘培訓(xùn)、人才服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢等二維碼，輕輕一掃，即可一鍵查詢海量信息。

在無錫市梁溪區(qū)黃巷街道，居民李女士到便民服務(wù)中心辦事時，發(fā)現(xiàn)大廳有一臺AI就業(yè)服務(wù)一體機(jī)。兒子明年畢業(yè)，一家人常常會聊起就業(yè)話題，她試著輸入“大數(shù)據(jù)”三個字，屏幕上跳出兩個崗位：一家國企招聘“自動化技術(shù)管理”崗，年薪10萬至13萬元；另一家航天相關(guān)公司招聘“大數(shù)據(jù)工程師”崗，年薪20萬至35萬元。李女士隨即拍下信息發(fā)到家庭群：“大數(shù)據(jù)專業(yè)找工作不難，明年肯定會更多。有這個機(jī)器方便。”

從職業(yè)介紹到就業(yè)服務(wù)全鏈條

就業(yè)服務(wù)，遠(yuǎn)不止介紹工作這么簡單。面對產(chǎn)業(yè)更新迭代加快、求職者就業(yè)能力不足的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，站點(diǎn)紛紛拓展業(yè)務(wù)范圍，從原先單純的崗位推薦擴(kuò)展到職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等全鏈條就業(yè)服務(wù)。

徐州云龍區(qū)翠屏山“家門口”就業(yè)服務(wù)站今年推出“能力提升培訓(xùn)計(jì)劃”，目前已舉辦AI漫劇制作、烘焙、電商等8期技能培訓(xùn)，賦能200余名求職者。楊詠梅介紹，很多就業(yè)困難人員希望在家門口就業(yè)，但缺乏技能，雖然服務(wù)站不缺就業(yè)崗位，但是往往不能有效匹配，參加就業(yè)技能培訓(xùn)可以增加就業(yè)機(jī)會。5月底舉辦的一場咖啡知識培訓(xùn)活動，25個培訓(xùn)名額剛掛上網(wǎng)就被一搶而空。服務(wù)站計(jì)劃下半年針對居民培訓(xùn)需求量大的AI應(yīng)用、無人機(jī)操作、咖啡師等工種滾動開班，積極對接轄區(qū)及周邊企業(yè)，推動實(shí)現(xiàn)“結(jié)業(yè)即推薦就業(yè)”。

連云港海州區(qū)新南街道紫云社區(qū)服務(wù)站還根據(jù)社區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)打造直播間與培訓(xùn)教室，開展直播銷售、短視頻剪輯等公益培訓(xùn)，打通“培訓(xùn)—實(shí)訓(xùn)—就業(yè)”全鏈條，助力居民家門口直播帶貨水晶、穿戴甲、海鮮等本地特色產(chǎn)品。社區(qū)書記化身帶崗主播，以“小伏書記探崗”品牌推出沉浸式探崗視頻與專場直播。今年2月運(yùn)行以來，累計(jì)開展直播12場，發(fā)布崗位92個，視頻瀏覽量達(dá)16萬次。

很多地方還探索開展更高層次的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。6月12日下午，揚(yáng)州市邗江區(qū)竹西社區(qū)，20位周邊居民聚集在家門口就業(yè)服務(wù)站，參加一場螺鈿手工體驗(yàn)活動。活動組織者王夢穎介紹，參加培訓(xùn)的大多是寶媽，希望通過培訓(xùn)獲得一份靈活收入?！敖陙?，揚(yáng)州螺鈿積極‘破圈’，從傳統(tǒng)工藝品變成年輕人喜愛的潮品，為創(chuàng)業(yè)者打開了新大門?！?/p>

無錫市梁溪區(qū)黃巷街道服務(wù)站還打造青年與小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化平臺“創(chuàng)巷club”，目前已入駐企業(yè)13家。兩個月前入駐的豌豆喵策劃有限公司創(chuàng)始人彭凡說，創(chuàng)業(yè)平臺的位置就在便民服務(wù)中心，有困難可以隨時尋求幫助，一周前公司競得的一個20萬元策展項(xiàng)目就是服務(wù)中心工作人員推薦的信息。

從“有人干”到“專人干”呼喚機(jī)制創(chuàng)新

“家門口”就業(yè)服務(wù)站的建成投用，讓企業(yè)用工對接、崗位信息獲取、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等核心功能真正下沉到社區(qū)。但在實(shí)際運(yùn)行中，基層站點(diǎn)服務(wù)人員力量相對薄弱的問題日益凸顯。

“夏天菜場門口的露天廣場太熱，我們借用區(qū)人才市場的場地，請高校老師在現(xiàn)場為求職者解答學(xué)歷提升、職業(yè)規(guī)劃相關(guān)問題，社區(qū)志愿者幫了大忙，不然我一個人肯定忙不過來。”蘇州市相城區(qū)漕湖街道家門口就業(yè)服務(wù)站負(fù)責(zé)人梁穎表示，目前家門口就業(yè)服務(wù)站只有她一位專職人員。為了緩解人手不足的狀況，街道聘請一些社區(qū)熱心志愿者幫忙?！岸际窍嗍斓泥徖镟l(xiāng)親，為幫助登記求職人員及時匹配崗位，送求職者去企業(yè)面試是常事?，F(xiàn)在站點(diǎn)影響力大了，服務(wù)范圍拓寬后就更忙了，如果能配備更多專職人手就好了?！?/p>

揚(yáng)州市人社局就管中心主任張健也建議對成熟站點(diǎn)適當(dāng)增加專職人員，同時完善考核激勵與職業(yè)發(fā)展通道，提高站點(diǎn)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)?！耙?yàn)榛鶎右痪€是就業(yè)部門聯(lián)系服務(wù)群眾的‘最后一公里’，每一次耐心解答、每一次精準(zhǔn)幫扶，都關(guān)系到群眾切身利益，也關(guān)系到這項(xiàng)民生實(shí)事能否真正落到實(shí)處?！?/p>

各地也在積極探索。徐州創(chuàng)新推出購買公益性崗位的方式，安排專職人員從事“家門口”就業(yè)服務(wù)工作。楊詠梅就是應(yīng)聘公益性崗位上崗的。去年7月入職以來，她和同伴兩人已對接周邊180余家企業(yè)用工需求，幫助61名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生順利就業(yè)?！拔以?jīng)也是一名就業(yè)困難人員，特別能體會求職者的心情，服務(wù)他們就像是服務(wù)曾經(jīng)的自己?！睏钤伱烦錆M感情地說。

揚(yáng)州市推出“家門口”就業(yè)服務(wù)公益創(chuàng)投項(xiàng)目，遴選資質(zhì)優(yōu)良、經(jīng)驗(yàn)豐富的社會組織參與“家門口”就業(yè)服務(wù)，今年從40個申報(bào)項(xiàng)目中選出11個優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，賦能基層就業(yè)服務(wù)站點(diǎn)。邗江區(qū)竹西社區(qū)的“鄰聚里·創(chuàng)未來”項(xiàng)目就是其中之一，該項(xiàng)目計(jì)劃在社區(qū)打造“鄰里創(chuàng)客·黑匣子”陣地，賦能核心創(chuàng)客50名，孵化社區(qū)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目8個，帶動就業(yè)不少于30人。(黃紅芳)

來源：新華日報(bào)