山東
6月17日，有多名游客在社交平臺發(fā)帖稱，自己購買上海迪士尼樂園“早享卡”，提前一小時入園卻面臨多個項(xiàng)目未開放的情況。
“早享6點(diǎn)來排隊(duì)，七點(diǎn)半檢票入園，到目前還沒開一個項(xiàng)目?！?月17日上午，有多位游客在社交平臺發(fā)帖稱，上海迪士尼樂園多個早享項(xiàng)目未如約開放，不少網(wǎng)友跟帖表示遭遇了同樣的情況。
游客李萍告訴記者，“我排在‘七個小矮人’項(xiàng)目，現(xiàn)場有幾百人，項(xiàng)目沒有如約開放，大家只能等。”李萍是加購“早享卡”，目前已經(jīng)收到“早享卡”退款。此外，現(xiàn)場工作人員提醒游客，可以去游客中心申請補(bǔ)償“優(yōu)速通”。
“我們已經(jīng)第一時間處理完畢。對于已經(jīng)購買且兌換使用樂園‘早享卡’的游客，我們會自動進(jìn)行退款。對于已經(jīng)兌換樂園早享福利的年卡用戶，該權(quán)益會自動返還。對于今天出現(xiàn)的情況，我們也對給游客帶來的影響深感歉意?！?6月17日下午，上海迪士尼度假區(qū)客服向記者表示，當(dāng)日上午確有部分項(xiàng)目因?yàn)榧夹g(shù)故障而出現(xiàn)短暫性的停運(yùn)，園內(nèi)設(shè)施正常運(yùn)營受到影響。對于樂園內(nèi)項(xiàng)目的運(yùn)營情況，該客服建議記者查詢官方App。
記者查閱上海迪士尼度假區(qū)App看到，開園時間為8時30分，“早享卡”售價199元/人，購買該卡后，持有效樂園門票的游客可在門票有效日當(dāng)日，于樂園公布的開園時間前至多一小時開始入園。
產(chǎn)品說明中提到，可能提早開放的部分項(xiàng)目包含翱翔·飛越地平線、創(chuàng)極速光輪、噴氣背包飛行器、小飛俠天空奇遇、七個小矮人礦山車、旋轉(zhuǎn)瘋蜜罐、加勒比海盜-沉落寶藏之戰(zhàn)、雷鳴山漂流和胡迪牛仔嘉年華。針對享受樂園“早享卡”的游客開放項(xiàng)目將根據(jù)樂園當(dāng)天實(shí)際運(yùn)營情況而定（每日開放景點(diǎn)的數(shù)量可能會因計劃性維護(hù)或其他不可預(yù)見的情形而變化）。
6月16日，上海迪士尼樂園迎來開園十周年。據(jù)上海迪士尼披露數(shù)據(jù)，自開園以來已累計接待游客超1億人次。度假區(qū)多個主要擴(kuò)建項(xiàng)目正在推進(jìn)，包括樂園標(biāo)志性主題景點(diǎn)“翱翔·飛越地平線”擴(kuò)容。此外，上海迪士尼宣布，樂園正在擴(kuò)建第九大主題園區(qū)“蜘蛛俠主題園區(qū)”，該園區(qū)內(nèi)標(biāo)志性紅色軌道的最后一段已于數(shù)周前完成安裝。
來源：新京報
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