浙江
來(lái)源：小紅書、溫州草根觀點(diǎn)
去KTV唱歌娛樂(lè)，是不少溫州人放松解壓的方式，一名長(zhǎng)期到店消費(fèi)的老顧客爆料，往日體驗(yàn)不錯(cuò)的KTV，如今服務(wù)生硬，感受大打折扣。
網(wǎng)友在某書發(fā)帖：自己是這家 KTV 的老顧客，平日里經(jīng)常到店消費(fèi)，對(duì)門店環(huán)境和服務(wù)本十分滿意。
此前門店有不成文的福利，顧客消費(fèi)后撰寫好評(píng)，便可免費(fèi)升級(jí)包廂，一直運(yùn)行順暢。
事發(fā)當(dāng)天，店內(nèi)小包全部滿房，但多個(gè)中包處于空置狀態(tài)。網(wǎng)友主動(dòng)提出愿意按慣例寫好評(píng)、配合宣傳，希望安排閑置中包，卻被工作人員直接回絕。
網(wǎng)絡(luò)配圖
更令網(wǎng)友不滿的是，長(zhǎng)久以來(lái)，計(jì)時(shí)時(shí)間都是顧客進(jìn)入包廂、完成設(shè)備調(diào)試后再開(kāi)始，而當(dāng)天工作人員要求付款瞬間就開(kāi)始計(jì)算，顧客還沒(méi)有上樓，沒(méi)使用設(shè)備就開(kāi)始算時(shí)長(zhǎng)。
雙方溝通無(wú)果，顧客要求聯(lián)系店長(zhǎng)，工作人員又稱店長(zhǎng)休息，要到下午兩點(diǎn)才上班，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有負(fù)責(zé)人出面協(xié)調(diào)。
接連的不愉快，讓網(wǎng)友倍感失望，表示將不再到此消費(fèi)。
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