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雙匯的道歉,你還信嗎?

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2026年5月,黑龍江省市場監(jiān)管局的一紙抽檢通報,讓望奎雙匯北大荒食品有限公司生產(chǎn)的豬肉林可霉素殘留超標37.5倍的事實進入公眾視野。

兩周后,雙匯發(fā)布致歉聲明。

聲明的回應程序很有意思,先質(zhì)疑樣品真實性,再強調(diào)林可霉素不在屠宰環(huán)節(jié)必檢項,最后將責任歸于上游養(yǎng)殖端。

2011年的瘦肉精事件,雙匯給出的核心解釋是瘦肉精不在十八道檢驗之內(nèi)。

如果把兩份聲明做對照,會發(fā)現(xiàn),它們都是用監(jiān)管標準的條目邊界,來劃定企業(yè)自身責任的外圍防線。

這個框架如此穩(wěn)定,以至于在跨越十五年的兩次危機中,它幾乎未經(jīng)磨損地再現(xiàn)了。

所以,一家以“放心肉”為市場承諾的食品企業(yè),為什么在兩次重大安全事件中,選擇了結構幾乎相同的回應?這種回應模式本身,指向了什么樣的組織內(nèi)穩(wěn)態(tài)?

1.忠誠溢價了

企業(yè)內(nèi)部有一種隱蔽的成本,它在會計報表上找不到對應科目,卻決定著組織的風險識別能力。

這種成本,是決策層注意力的配置結構。

2021年6月,雙匯創(chuàng)始人萬隆的長子萬洪建在一次爭執(zhí)后被罷免全部職務。

兩個月后,萬洪建通過公開渠道舉報其父,舉報材料涉及員工持股平臺權益交易、海外收購定價等多項敏感內(nèi)容。這場被市場稱為“廢太子”的事件,不只是家族八卦。

從組織治理的角度看,它是一次組織內(nèi)部信任結構的公開斷裂,而且是以最劇烈的方式。

次子萬宏偉在事件后迅速成為接班人,2024年出任雙匯發(fā)展董事長。

而創(chuàng)始人的身影并未淡出,截至2026年,86歲的萬隆仍擔任雙匯發(fā)展董事,年薪2108萬;52歲的萬宏偉任副董事長,年薪1406萬。

這種“父執(zhí)權柄、子居副位”的代際格局,在管理學上有一個專門的分析工具叫注意力基礎理論。

該理論的核心命題是,組織是高層注意力分配的反射。

決策者持續(xù)關注的方向,通過考核體系、晉升通道、日常溝通中的隱含信號,層層向下傳遞,最終塑造出整個組織的“認知優(yōu)先級”,什么被看見,什么被忽略;什么問題必須解決,什么問題可以擱置。

當最高層的精力被權力傳承的拉鋸戰(zhàn)持續(xù)占據(jù),中層管理者接收到的信號會發(fā)生一次關鍵的優(yōu)先級重組。

這個重組過程是緩慢的、微妙的,很少有人會明確說出,但每個人都能感受到。

具體來說,組織內(nèi)部出現(xiàn)了一種隱性的激勵結構轉換。

在權力格局穩(wěn)定、治理結構清晰的企業(yè)里,中層管理者通過“解決問題”獲得晉升——發(fā)現(xiàn)風險、排除隱患、提升效率,這些行為會被看見和獎勵。

但是,當高層進入權力博弈期,清洗隨時可能發(fā)生,游戲規(guī)則就變了。

“不出錯”取代了“做對事”,成為更安全的生存策略。

這是組織行為學中一個被反復驗證的規(guī)律,在不確定性高的權力環(huán)境中,個體傾向于采取風險最小化的行為模式。比如在質(zhì)檢時主動發(fā)現(xiàn)一批超標豬肉,意味著打破生產(chǎn)節(jié)拍、增加處置成本、觸發(fā)向上匯報鏈條,而你的上級此刻最不想看到的,就是意外。

相反,嚴格執(zhí)行紙面流程,確保報表上記錄著“全部合格”,這種行為模式對個人的職業(yè)安全而言,是帕累托改進。

所以,涉事工廠在事發(fā)前累計進行林可霉素自檢5892批次,結論才會變成全部合格。同一時期,雙匯發(fā)展所有屠宰廠內(nèi)部檢測38863批次,監(jiān)管部門檢測8批次,也全部合格。

而市場監(jiān)管局一次隨機抽檢,就檢出超標37.5倍。

5892次檢測與一次抽檢之間的巨大鴻溝,不是某個質(zhì)檢員的疏忽,它是一種系統(tǒng)性的檢測失靈。

這種失靈的表現(xiàn)形式是檢測流程被執(zhí)行了,檢測記錄被填寫了,但檢測行為本身已經(jīng)喪失了發(fā)現(xiàn)問題的原始動力。

質(zhì)檢從一道安全閥退化成一套自我保護的文書作業(yè)。

還有一個細節(jié)值得注意。

萬洪建在2021年舉報中,提及了員工持股平臺的權益安排問題。

雙匯的股權結構經(jīng)過七層嵌套,頂端注冊在英屬維爾京群島。

這種架構意味著,企業(yè)內(nèi)部的利益分配是一個高度復雜、高度不透明的體系。在這樣一個體系里,誰拿到了什么、誰應該拿到什么、誰拿得比應該的少——這些議題本身就足以耗盡人的全部心力。

當離岸架構的利益分配比屠宰線上的品控流程更受高層關注,這種優(yōu)先級的倒置會沿著組織層級一路向下傳遞,最終讓最基層的操作員也能隱隱感覺到,真正重要的東西,不在車間里。

2.當產(chǎn)業(yè)平臺淪為金融管道的終端

雙匯在A股市場長期保持一個鮮明的財務特征:超高比例分紅。

2022年至2025年,公司分紅率連續(xù)四年超過90%。拉長到十年維度,2016年至2025年,公司累計歸母凈利潤約510億元,累計現(xiàn)金分紅517億元,分紅比利潤多出7個億。

從股東回報率轉向企業(yè)資本積累的功能來看,我們知道,資本有一種基本分類,即產(chǎn)業(yè)資本投向生產(chǎn)領域,它的循環(huán)公式是“貨幣—商品—更多的貨幣”,中間必須經(jīng)過生產(chǎn)過程的增值。金融資本則不參與生產(chǎn)過程,它以股息、利息、資本利得為收入形式,參與的是對已有剩余價值的索取。

一家企業(yè)以超過自身凈利潤的規(guī)模持續(xù)分紅,某種意義上,也意味著它停止了為擴大再生產(chǎn)積累資本的行為。

它不僅沒有追加投資,還在消耗存量。

雙匯發(fā)展的控股股東是注冊于香港的羅特克斯有限公司,持股70.33%。

羅特克斯之上是港股萬洲國際,再往上是英屬維爾京群島的興泰集團。

七層嵌套之下,超過七成的分紅資金在扣除各層稅費后,流向了一個與A股上市公司地理上、法律上都相距遙遠的終點。

這個結構也代表著雙匯發(fā)展這家A股公司正在發(fā)生功能上的偏移,它從一個以肉類加工為核心業(yè)務的產(chǎn)業(yè)實體,向著為離岸主體輸送現(xiàn)金流的財務終端滑移。

利潤被高精度地剝離出來,沿著股權鏈條向頂端匯集。

而需要長期投入的領域,如上游養(yǎng)殖基地、檢測技術研發(fā)、一線品控團隊這些地方,它們的資本供給被系統(tǒng)性地壓縮了。

另一組數(shù)據(jù)可以佐證這種資源配置的偏好。

2015年到2025年,雙匯發(fā)展的年營收從約447億元增長到約595億元,增幅約33%。

同期,廣告費用從數(shù)億元攀升至超10億元,而研發(fā)費用長期維持在1億元左右,占總營收比重僅0.16%。一家年營收600億的食品企業(yè),品牌推廣的支出十倍于技術研發(fā)。

這種配置的結果,在產(chǎn)品層面和營收趨勢上已經(jīng)可以觀察到。

雙匯的主打品類,如高溫火腿腸、午餐肉、冷鮮肉,它們的形態(tài)、風味、包裝在過去十年里幾乎沒有發(fā)生根本變化。與此同時,消費端的結構性遷移正在加速,低溫肉制品品類在擴張,植物蛋白產(chǎn)品在分流,清潔標簽、短保質(zhì)期的消費偏好日益清晰。

雙匯的產(chǎn)品矩陣與這些趨勢之間的距離,不是縮小了,是拉大了。

2020年,雙匯發(fā)展營收達到739億元的歷史高點。

此后的軌跡是:2021年668億,2022年627億,2023年601億,2024年597億,2025年595億。五年累計縮水超過140億元。

這140億里有多少來自豬價周期波動,有多少來自渠道結構變化,有多少來自消費者用腳投票?或許精準切割確實很困難,但持續(xù)下滑的五年趨勢線,已經(jīng)說明了很多問題。

3.是制度套利嗎?

雙匯的治理結構含有一個深刻的內(nèi)在矛盾。

從法律形式上看,雙匯發(fā)展是一家A股上市公司,承擔著信息披露義務,擁有廣泛的公眾股東,接受監(jiān)管機構監(jiān)督。從控制實質(zhì)上看,它被一套七層嵌套的離岸架構包裹,最終控制權集中于家族手中,核心決策在血緣圈層內(nèi)以不透明的方式完成。

這兩種治理邏輯,在很多商業(yè)場景里可以相安無事。

但在食品安全這個特定領域,它們的沖突會變得尖銳。

食品安全治理的核心要求,是一個企業(yè)有能力在質(zhì)量問題上做到“自我暴露”,要主動發(fā)現(xiàn)問題、主動披露問題、主動糾正問題。這種能力需要三個制度條件來支撐,其一是透明,讓問題可以被看見;其二是程序正義,讓一線員工有權拒絕不合格原料而不必恐懼;其三是權責清晰,讓每一個環(huán)節(jié)的責任人明確知道自己對什么負責。

家族治理的內(nèi)核則運行在另一套邏輯上。

家族體系的基礎是血緣信任,血緣信任天然排斥外部監(jiān)督。

家族決策的規(guī)則是威權與默契,而非程序公開。

家族利益的邊界是成員共享,這與公眾股東的利益并不總是同向。

當這兩種邏輯被強行嵌套在同一個實體里,會出現(xiàn)一種典型的制度套利行為,那便是利用公眾公司的外殼獲取融資便利、品牌溢價和市場規(guī)模,同時利用家族治理的封閉性,將關鍵決策和利益分配保持在外部視線之外。

雙匯在2013年完成了一次影響深遠的跨境并購,以71億美元收購美國史密斯菲爾德食品公司。這筆交易的定價過程、融資安排、后續(xù)整合,都是在高度不透明的決策圈層內(nèi)完成的。萬洪建在2021年的舉報中,將這筆交易的定價列為質(zhì)疑對象之一。

舉報內(nèi)容的真實性自有司法途徑去驗證,但它暴露的組織事實是即便對家族核心成員而言,重大資本運作的完整信息也是不透明的,更不用說獨立董事、公眾股東和外部監(jiān)管者。

當企業(yè)的最高戰(zhàn)略決策層習慣在封閉圈層中運作,透明度原則就被系統(tǒng)性削弱了。

而這種削弱會沿著組織層級向下滲透。

一個不愿意在并購定價上保持透明的治理結構,很難要求它在屠宰車間的品控流程上做到一絲不茍地透明。

這是因為組織文化是一體的,保密習慣一旦成為高層運作的默認模式,它就會滲入企業(yè)的毛細血管。

這種治理裂痕的另一個表現(xiàn),是品牌信任的脆弱性。

近期,山姆會員商店的線上一款培根芝士香腸卷的商品介紹頁,生產(chǎn)商信息曾被打碼處理,消費者收貨后發(fā)現(xiàn)包裝背面印的是雙匯。

山姆方面解釋稱這是日常運營中對產(chǎn)地、批次等信息的常規(guī)處理,與雙匯事件無關。

解釋是否成立可以存而不論。

真正有意義的信息是打碼這個行為,在一個頭部零售商的貨架管理邏輯里,“雙匯”兩個字已經(jīng)從“可以信賴的質(zhì)量背書”滑向了“可能需要謹慎處理的敏感信息”。

這種認知的微小位移,發(fā)生在消費者看不見的采購后臺系統(tǒng)里,它比任何一份消費者滿意度調(diào)查報告都更殘酷地映射出品牌信任的折損程度。

消費者信任的積累過程極其緩慢。

一個家庭可能連續(xù)十年購買同一個品牌的冷鮮肉,才會在不經(jīng)意間形成“這個牌子放心”的心理定勢。

這種定勢是品牌最值錢的部分,它讓消費者跳過每次購買的比較和懷疑,直接做出選擇。

但它的耗散機制是對稱的,一塊超標37.5倍的豬肉、一份推責的聲明、一次暴露在公眾面前的家族內(nèi)斗,它們每一個都足以讓這種定勢松脫。

而一旦松脫,重建的代價是當初建立時的數(shù)倍,因為消費者已經(jīng)學會了懷疑。

品牌信任開始流失,企業(yè)經(jīng)營會進入一種特殊的負反饋結構,例如信任減弱導致品牌溢價能力下降,于是被迫加大促銷力度和渠道費用來維持市場份額,利潤空間被壓縮,品控和研發(fā)的投入進一步受限,安全問題再次暴露,信任繼續(xù)流失。

這個螺旋的可怕之處在于,它的每一個環(huán)節(jié)都在自我強化。

打破它需要外部力量的介入,或者一次傷筋動骨的內(nèi)部變革,而這兩者,在雙匯目前的治理結構下,都缺乏足夠清晰的觸發(fā)條件。

這就是雙匯當前困境的深層結構。

林可霉素超標是一個安全事件,它暴露的是一套治理系統(tǒng)的邏輯裂痕。

一個在內(nèi)部權力更迭中將大量組織精力消耗于忠誠度測試的企業(yè),一個在資本配置上將產(chǎn)業(yè)平臺當作金融終端使用的企業(yè),一個在治理結構上長期保持公眾外殼與家族內(nèi)核雙軌運行的企業(yè),這樣的企業(yè),它的食品安全防線不是被某一次具體的外部沖擊擊穿的,而是在內(nèi)部組織邏輯的持續(xù)作用下,從根基處變得疏松。

消費者不需要知道什么是林可霉素的半數(shù)致死量,不需要理解七層離岸架構的稅法邏輯,不需要掌握組織行為學中的注意力基礎理論。

消費者只需要一個結果,花錢買到的東西必須是安全的。

這個需求如此基礎,以至于任何一家食品企業(yè)都沒有任何理由讓它落空。

而確保這個基礎需求不被落空,需要企業(yè)調(diào)動真實的資源,資金、技術、管理精力,以及把食品安全置于分紅和廣告之上的制度決心。

目前,除了致歉聲明中的承諾文本,我們還沒有看到足夠的證據(jù)證明這種決心已經(jīng)形成。

本文作者 | 東叔

審校 | 童任

配圖/封面來源 | 騰訊新聞圖庫

編輯出品 | 東針商略

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