北京
六月京城，夏風(fēng)漸盛，2026年高考如期而至。在北京部分考點(diǎn)外，一抹亮眼的“人保紅”暖心守候，成為一道暖心的風(fēng)景線。今年，人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司落地快處快結(jié)、備用文具、清涼陪考、應(yīng)急藥品四項(xiàng)暖心服務(wù)，用實(shí)在、貼心的舉措，護(hù)航廣大考生的逐夢(mèng)之路。
快處快結(jié)，暢通赴考“快車道”
為保障考點(diǎn)周邊交通順暢，營(yíng)造安靜有序的考試環(huán)境，人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司在后臺(tái)搭建起一條隱形的“高考護(hù)航通道”?？荚嚻陂g，通過(guò)“后臺(tái)協(xié)助處置、線上一站式理賠”的一體化快速處理模式，針對(duì)考點(diǎn)周邊輕微交通事故，實(shí)現(xiàn)案件快速處置、線上辦結(jié)。對(duì)于考生及家長(zhǎng)而言，即便途中遇到“小插曲”也能快速?gòu)娜萏幚?，免去現(xiàn)場(chǎng)等候的煩惱。
文具補(bǔ)給，化解考場(chǎng)“小意外”
針對(duì)考生考試用品遺失、遺漏等突發(fā)情況，人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司特別準(zhǔn)備了“高考文具能量包”，配齊2B鉛筆、黑色簽字筆、橡皮等全套合規(guī)考試用具。有需要的考生及家長(zhǎng)可以找到身著紅馬甲的理賠員領(lǐng)取備用文具，以備不時(shí)之需。這些看似平常的文具，在關(guān)鍵時(shí)刻卻能避免考生的慌亂，讓他們帶著平常的心態(tài)走進(jìn)考場(chǎng)。
一位考生家長(zhǎng)接過(guò)文具，理賠員同時(shí)送上了“高考加油”的暖心祝福，臨別時(shí)，家長(zhǎng)特意回贈(zèng)了一束鮮花，對(duì)這份考場(chǎng)外的守護(hù)表示感謝，溫情瞬間在考點(diǎn)外蔓延。
暖心守護(hù)，舒緩陪考“焦灼感”
考場(chǎng)內(nèi)，學(xué)子奮筆疾書；考場(chǎng)外，暖心服務(wù)持續(xù)升溫。六月的北京正值初夏，午后氣溫常常超過(guò)30攝氏度，在考點(diǎn)外等候的家長(zhǎng)往往一站就是兩三個(gè)小時(shí)。人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司為陪考家長(zhǎng)準(zhǔn)備了充足的瓶裝礦泉水和濕紙巾，工作人員主動(dòng)遞到家長(zhǎng)手中，并提醒他們注意防暑。簡(jiǎn)單的貼心舉動(dòng)，讓陪考的家長(zhǎng)倍感舒心。
應(yīng)急藥箱，筑牢健康“安全線”
此外，人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司還準(zhǔn)備了應(yīng)急藥箱，備齊創(chuàng)可貼、碘伏、體溫計(jì)、消毒棉片等基礎(chǔ)醫(yī)護(hù)用品，可及時(shí)處理擦傷、悶熱不適等突發(fā)狀況，全方位守護(hù)考生及家長(zhǎng)的身體健康。
從疏堵保暢、應(yīng)急補(bǔ)給到貼心關(guān)懷，人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司將“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”的使命融入服務(wù)點(diǎn)滴，以細(xì)微服務(wù)傳遞溫暖。正如現(xiàn)場(chǎng)一位理賠員所說(shuō)：“我們希望用這些力所能及的小事，讓考生安心、家長(zhǎng)放心，陪伴他們一起跨越這道青春的門檻?！?/p>
（人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司 供稿 ）
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