活人討論，在 AI 時(shí)代非?！笇氋F」。

作者｜Moonshot

編輯｜靖宇

不久前，Meta 卻悄悄上線了一個(gè)有些逆時(shí)代的產(chǎn)品，叫 Forum（論壇）。

光看產(chǎn)品截圖，讓人有些恍惚。Forum 沒有 AI 視頻，沒有虛擬形象，也沒有復(fù)雜的多模態(tài)交互。

整個(gè) App 只有圖文、帖子、興趣群組，以及人與人之間的討論，看起來非?！笍?fù)古」，就像十幾年前的貼吧或者早期的 BBS，甚至應(yīng)用名字就叫「論壇（Forum）」。

前幾年 Meta 還在往元宇宙里砸?guī)资习賰|美金，試圖讓所有人都帶上頭顯去虛擬世界社交。現(xiàn)在，他們突然調(diào)轉(zhuǎn)車頭，把注意力重新放回了一個(gè)近乎 Web 2.0 的論壇產(chǎn)品。

一個(gè)「看起來像舊互聯(lián)網(wǎng)」的社區(qū) App，為什么會(huì)在 AI 時(shí)代重新出現(xiàn)？

01

Facebook 群組的「外殼重置」

要搞懂 Forum 到底是什么，得先翻一段 Meta 的舊賬。

其實(shí)早在 2014 年，F(xiàn)acebook 就推出過獨(dú)立的 Groups（群組）App，但那次嘗試并不算成功，應(yīng)用在 2017 年被關(guān)停。

時(shí)隔近十年，Meta 重新以 Forum 之名將其復(fù)活，因?yàn)橛脩魧?duì)上個(gè)時(shí)代的社媒已經(jīng)忍無可忍了。

過去幾年，F(xiàn)acebook 的主端 App 越來越臃腫。打開 Feed 流，你看到的是短視頻 Reels、商家的投放廣告，以及各種熟人的動(dòng)態(tài)。在這些噪音里，F(xiàn)acebook 最有「活人感」和討論沉淀的板塊 Groups（群組）被淹沒了。

Facebook 因用戶老年化，AI 內(nèi)容很容易在上面?zhèn)鞑ィ鼒D源：Fast Company

所以 Forum 的產(chǎn)品邏輯，就是把 Groups 從 Facebook 那個(gè)臃腫的殼里單獨(dú)拽出來，重新包裝成一個(gè)純凈的獨(dú)立產(chǎn)品。

Meta 這么干是有成功先例的。

，最早就是脫胎于群組里的閑置物品交易小組，Meta 很早就意識(shí)到，群組本身蘊(yùn)含著極強(qiáng)的社區(qū)價(jià)值。

根據(jù) The Verge 和 TechCrunch 的上手體驗(yàn)，F(xiàn)orum 去掉了所有算法推薦的干擾。你的時(shí)間線里只有你主動(dòng)加入的興趣群組，比如烘焙愛好者、二手車主或者某個(gè)冷門游戲的討論版。

而且Forum 放棄了 Facebook 堅(jiān)持了十幾年的「實(shí)名制」底線，在 Forum 里，用戶可以完全使用化名和虛擬頭像發(fā)帖。過去你在 Facebook 某個(gè)職場群里吐槽老板，還得擔(dān)心會(huì)不會(huì)被共同好友看到，現(xiàn)在這種壓力被弱化了。

Forum 把社交的重點(diǎn)從「你是誰」，徹底變成了「你對(duì)什么感興趣」和「你想表達(dá)什么」。

Forum 結(jié)合了算法和 AI Bot，但內(nèi)容來源是真人用戶｜圖源：App Store

為了經(jīng)營好這片特區(qū)，Meta 還順勢引入了兩大核心 AI 功能。

第一個(gè)是「Ask」（提問）功能。這是一個(gè)內(nèi)置的 AI 搜索助手。當(dāng)用戶拋出問題時(shí)，AI 不再依賴開放網(wǎng)頁搜索，而是優(yōu)先基于群組里的真實(shí)討論給出建議。

第二個(gè)是管理員 AI 助手。專門幫助群主更高效地進(jìn)行內(nèi)容審核和社區(qū)氛圍管理。

但如果你真把它當(dāng)成一個(gè)「小而美」的新社區(qū)，那就太低估 Meta 了。

擁抱匿名化只是為了讓用戶愿意開口，F(xiàn)orum 的底氣，在于 Facebook 二十年累計(jì)的社交網(wǎng)絡(luò)。

任何初創(chuàng)公司想做一個(gè)新社區(qū)，最難的就是「冷啟動(dòng)」，即怎么把第一批人拉進(jìn)來發(fā)帖。但 Meta 不需要考慮這個(gè)問題。Forum 與 Facebook 原有的群組體系高度聯(lián)動(dòng)，用戶拿原有賬號(hào)一鍵登錄，之前在 Facebook 里的各種活躍群組直接無縫平移。

別人做社區(qū)是從零開始建城，Meta 相當(dāng)于直接推開一扇新門，門后原本就有幾十億人在城里聊了十幾年。

而這套產(chǎn)品邏輯最終指向的對(duì)象，其實(shí)非常明確，看看 Forum 在應(yīng)用商店里寫的那句 Slogan「看看真實(shí)的人在說什么，而不僅僅是流行什么（See what real people are saying, not just what's trending）?！?/p>

這句 Slogan，套在 Reddit 上也毫無違和感。

02

對(duì)標(biāo) Reddit

知名社交媒體顧問 Matt Navarra 在 Threads 上，直接用「非常 Reddit 化」來評(píng)價(jià) Forum。

在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里，Reddit 的真實(shí)人類語料，正是各家 AI 大廠最眼紅的資產(chǎn)，Meta 也不例外。

2023 年 4 月，Reddit CEO Steve Huffman 在接受《紐約時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，就把話說得很明白，平臺(tái)的數(shù)據(jù)語料庫太有價(jià)值了，絕對(duì)不能再免費(fèi)讓大公司拿去訓(xùn)練 AI。

Reddit 在 IPO 18 個(gè)月后，股價(jià)一度漲到始發(fā)價(jià)近 8 倍｜圖源：Google

就像社交網(wǎng)絡(luò)之于 Meta，真實(shí)的人類語料，就是 Reddit 的金礦。

資本市場也完全認(rèn)下了這個(gè)邏輯。2024 年 3 月 Reddit 掛牌上市，當(dāng)時(shí)的發(fā)行價(jià)只有 34 美元，但隨后股價(jià)一路狂飆，最高點(diǎn)漲了近八倍。

在一個(gè)圖文社區(qū)普遍不被看好的時(shí)代，支撐這家公司市值飛升的，正是它手里那些高價(jià)簽給谷歌、OpenAI 的數(shù)據(jù)授權(quán)大單。

為什么這些沉淀在論壇里的發(fā)帖和評(píng)論能值這么多錢？因?yàn)?strong>現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的「真人內(nèi)容」越發(fā)稀缺了。

當(dāng) AI 能直接輸出答案時(shí)，論壇、貼吧、討論組這種需要耐心閱讀和長期沉淀的產(chǎn)品，一度被認(rèn)為應(yīng)該被淘汰了。

但當(dāng) AI 普及甚至泛濫后，那些互噴、玩梗甚至帶著錯(cuò)別字的人類討論，第一次變成了一種稀缺資源。

因?yàn)橹挥姓鎸?shí)的人類經(jīng)驗(yàn)、情緒和爭論，才能源源不斷地產(chǎn)生 AI 無法憑空編造的新信息。

就像你在 Google 搜一個(gè)具體的問題，比如「兩千塊買什么掃地機(jī)器人」，搜出來的首頁大概率是一堆 SEO 內(nèi)容生成的垃圾文章，或者干脆是 AI 拼湊的導(dǎo)購廢話。

為了躲開這些注水信息，很多用戶都習(xí)慣在關(guān)鍵詞后面加一個(gè)「site:reddit.com」。來看看一個(gè)真實(shí)的人類網(wǎng)友的吐槽和解決方案。

Reddit 能集中任何小眾領(lǐng)域的討論｜圖源：Google

Forum，就是直接沖著「真實(shí)人類經(jīng)驗(yàn)分享」這道 Reddit 護(hù)城河來的。

它在產(chǎn)品形態(tài)上完全復(fù)刻了 Reddit 的 Subreddit（子版塊）模式，同樣依靠版主來維護(hù)社區(qū)規(guī)則，同樣依靠純文字的深度討論來沉淀內(nèi)容。

資本市場的反應(yīng)更直白。

Forum 悄悄上架的消息一傳開，華爾街立刻做出了動(dòng)作。根據(jù)當(dāng)時(shí)的交易數(shù)據(jù)，Reddit（RDDT）的股價(jià)在盤中一度下挫超過 5%。

華爾街投行 Truist 的分析師在一份研報(bào)中指出，Forum 對(duì) Reddit 構(gòu)成了真正的威脅。它會(huì)逐漸吸走 Reddit 那些沒有太多社區(qū)忠誠度、僅僅是為了「找答案」的邊緣和休閑用戶。

而且 Meta 不是第一次「抄作業(yè)」了，之前為了對(duì)付 Twitter（X），Meta 搞出了 Threads，靠著 Instagram 的賬號(hào)導(dǎo)流，幾個(gè)月就拉起了龐大的日活。

現(xiàn)在，Meta 拿著 Facebook Groups 的海量存量數(shù)據(jù)來對(duì)標(biāo) Reddit，不一定打得到 Reddit，但一定會(huì)搶占一部分市場。

03

不為用戶，只為搶數(shù)據(jù)

Reddit 已經(jīng)做了將近二十年，成功 IPO，用戶習(xí)慣早已固化。Meta 為什么非要在這個(gè)節(jié)點(diǎn)生造一個(gè) Forum？

對(duì)社媒帝國 Meta 來說，單純的用戶增長早就不是第一優(yōu)先級(jí)。Forum 想拿到的是：

AI 時(shí)代的數(shù)據(jù)主權(quán)。

Meta 正在全力推進(jìn)自家的開源大模型 Llama。大模型越往后迭代，對(duì)高質(zhì)量人類交互數(shù)據(jù)的渴求就越深。

當(dāng) Reddit 把語料變成獨(dú)家商品，賣數(shù)據(jù)給谷歌和 OpenAI 的時(shí)候，Meta 或許意識(shí)到，必須擁有一個(gè)屬于自己的、可持續(xù)造血的「人類語料庫」。何況 Meta 比其他巨頭都更有社交內(nèi)容的優(yōu)勢。

這也是為什么 Meta 不能直接用原版 Facebook 糊弄事的原因。

沉淀了二十年的 Facebook 信息流太雜亂了，充斥著短視頻、微商廣告和 AI 泔水。把這些東西喂給 AI，純屬污染自家模型。

Forum 有著和 Reddit 高度相似的布局｜圖源：The Verge

所以 Meta 必須做減法。把相對(duì)純凈的 Group 功能剝離出來，劃成一片「純凈特區(qū)」，重新培養(yǎng)高質(zhì)量的真人語料，這些語料很可能就會(huì)成為訓(xùn)練 Llama 的關(guān)鍵數(shù)據(jù)來源。

而且 Forum 推出的時(shí)間點(diǎn)也很微妙，Reddit 如今廣告越來越多，還在前幾年因?yàn)?API 收費(fèi)風(fēng)波，逼死了大量好用的第三方客戶端，引發(fā)過核心用戶的強(qiáng)烈抗議。

Meta 正是看準(zhǔn)了這個(gè)縫隙，用 Forum 提供一個(gè)無廣告、更清爽、體驗(yàn)更好的替代品。

所以，別把 Forum 當(dāng)成下一個(gè)想要改變世界的爆款社交產(chǎn)品，它更像是一個(gè)服務(wù)于 AI 模型的過濾器。

在 AI 生成內(nèi)容泛濫的當(dāng)下，越接近人的數(shù)據(jù)，才越有價(jià)值。

Meta 想重新占領(lǐng)的，是一個(gè)「真人還愿意說話」的地方。

*頭圖來源：Digit

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