山東
大家好，我是北京安劍律師事務(wù)所周兆成律師。
湖南常德一名外賣員送餐途中在小區(qū)電梯內(nèi)排泄，隨后繼續(xù)前往33層送餐，物業(yè)已完成電梯消殺，當(dāng)?shù)嘏沙鏊呀槿胝{(diào)查。此事引發(fā)全網(wǎng)熱議，從法律角度厘清行為性質(zhì)與責(zé)任邊界。
生理困境不是違法借口，公共空間權(quán)益不容肆意踐踏，任何突破公序良俗的行為都將承擔(dān)法律后果。
一、涉嫌擾亂公共場(chǎng)所秩序，將受行政處罰
依據(jù)《治安管理處罰法》，在電梯這種密閉公共空間故意排泄、污穢環(huán)境，嚴(yán)重?cái)_亂公共場(chǎng)所秩序，可處警告或五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可并處一千元以下罰款。若同時(shí)存在故意裸露身體且情節(jié)惡劣的，還可從重處罰。
二、需承擔(dān)多重民事賠償責(zé)任
1.電梯屬于小區(qū)業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)，該行為產(chǎn)生的清潔消殺費(fèi)、電梯臨時(shí)停運(yùn)損失等，物業(yè)有權(quán)向外賣員全額追償；
2.若其手提的餐食受到污染，消費(fèi)者可依據(jù)《食品安全法》要求平臺(tái)及騎手退款，并主張相應(yīng)賠償。
三、外賣平臺(tái)的法定管理與連帶責(zé)任
外賣員在送餐履職期間實(shí)施侵權(quán)行為，平臺(tái)作為用人單位，需對(duì)消費(fèi)者及物業(yè)的損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，事后可向有故意或重大過失的外賣員追償。同時(shí)平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)騎手職業(yè)道德與法律培訓(xùn)，完善如廁等應(yīng)急保障機(jī)制。
四、職業(yè)困境不能突破行為底線
外賣員如廁難等職業(yè)困境值得社會(huì)關(guān)注，但這絕不能成為侵害公共權(quán)益的理由。遇到緊急情況可聯(lián)系物業(yè)、保安尋求幫助，或臨時(shí)調(diào)整配送順序，絕不能以犧牲全體業(yè)主的公共利益為代價(jià)解決個(gè)人問題。
周兆成律師提醒：
公共秩序需要每個(gè)人共同維護(hù)，職業(yè)不易不能突破法律與道德底線。外賣平臺(tái)也要兼顧配送效率與人文關(guān)懷，切實(shí)保障騎手基本權(quán)益，從源頭減少此類極端事件發(fā)生。
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