“聆光一閃”項(xiàng)目試圖證明一件事：學(xué)習(xí)的方式可以不同，但學(xué)習(xí)的權(quán)利應(yīng)該一樣。

文｜王雅迪

ID | BMR2004

在教育數(shù)字化飛速發(fā)展的今天，大多數(shù)學(xué)生可以輕松翻閱PDF、解析圖表、檢索知識(shí)點(diǎn)，但對(duì)于中國13萬學(xué)齡視障學(xué)生、1700萬視障群體而言，學(xué)習(xí)從來不是一件容易的事。他們被視覺壁壘困住，在傳統(tǒng)讀屏軟件的線性朗讀、無結(jié)構(gòu)文檔、無法識(shí)別的圖表中艱難摸索，被迫陷入“被動(dòng)等待幫助”的困境。

“我想要的不止于被幫助，而是能自己決定學(xué)什么?！鄙虾８咝Ｒ曊蠈W(xué)生小張的一句話，成為了“聆光一閃”AI無障礙學(xué)習(xí)助手誕生的初心。這款由復(fù)旦大學(xué)本科生團(tuán)隊(duì)研發(fā)的產(chǎn)品，以多模態(tài)AI技術(shù)為核心，深度貼合視障學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，打破視覺化知識(shí)的傳播壁壘，讓視障學(xué)生從“資料搬運(yùn)工”回歸“知識(shí)思考者”。

01

那些“看得見的人從沒想過的問題”

“聆光一閃”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人徐欣語介紹，該項(xiàng)目脫胎于復(fù)旦大學(xué)拓客科技教育協(xié)會(huì)下屬的盲生教育項(xiàng)目。在一次聊天中，小張?zhí)孤实赝侣读舜髮W(xué)學(xué)習(xí)生活中的困擾：每到期末復(fù)習(xí)，他總得單獨(dú)找老師要PPT；遇到復(fù)習(xí)題常常要麻煩同學(xué)幫忙朗讀。他特別希望能有辦法提升自己學(xué)習(xí)的自主性，不用總依賴別人。

這樣的觸動(dòng)不止一次。徐欣語回憶，很多視障伙伴都有很高的志向，大家都想找到一個(gè)能體現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的渠道。然而社會(huì)上總有一種固有認(rèn)知，覺得他們?cè)趯W(xué)習(xí)上會(huì)遇到極大的阻礙，甚至認(rèn)為他們的學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。但事實(shí)并非如此——他們只是在學(xué)習(xí)、獲取資源的過程中，遇到了太多現(xiàn)實(shí)的壁壘。正是這些來自真實(shí)用戶的傾訴，讓團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定了做這個(gè)項(xiàng)目的決心。一方面，做出實(shí)際成果，幫到視障伙伴，另一方面也想搭建一座與社會(huì)對(duì)話的橋梁，打破固有偏見。

團(tuán)隊(duì)成員陳子荷坦言，真正的障礙往往不是“看不見”本身，而是看得見的人從未意識(shí)到，卻時(shí)刻存在的小細(xì)節(jié)。

她舉例：我們平時(shí)使用軟件時(shí)通過進(jìn)度條、加載動(dòng)畫知道系統(tǒng)正在處理文件，心里很踏實(shí)。但對(duì)視障同學(xué)來說，這些視覺信號(hào)完全不存在。當(dāng)系統(tǒng)在后臺(tái)解析資料、加載內(nèi)容時(shí)，他們聽不到任何反饋，就會(huì)陷入不安：系統(tǒng)是不是卡住了？有沒有在運(yùn)行？會(huì)不會(huì)出錯(cuò)？這個(gè)問題是團(tuán)隊(duì)成員親自戴上眼罩，全程模擬視障用戶的操作時(shí)，才猛然意識(shí)到的。在黑暗中等待加載的那幾十秒，她們才真正體會(huì)到那種無助和不確定。這件事讓她們更加堅(jiān)信：無障礙設(shè)計(jì)，從來不是技術(shù)有多高深，而是愿不愿意真正走進(jìn)他們的世界，去看見那些“看不見的障礙”。

02

AI技術(shù)與無障礙設(shè)計(jì)融合

團(tuán)隊(duì)成員董霈興認(rèn)為，最難解決的問題并非單個(gè)的技術(shù)點(diǎn)，而是如何理解視障學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)需求，并轉(zhuǎn)化成可落地的產(chǎn)品方案。

起初，團(tuán)隊(duì)會(huì)下意識(shí)地把問題理解成“看不見文字”，但調(diào)研發(fā)現(xiàn)，真正的困難在于：圖表怎么理解？長文檔如何定位重點(diǎn)？聽過的信息如何有效復(fù)習(xí)？如何在看不見的情況下無障礙地使用網(wǎng)站？如何盡量減少對(duì)他人幫助的依賴？也就是說，難點(diǎn)不只是把內(nèi)容識(shí)別并總結(jié)出來，而是把原本為視覺用戶設(shè)計(jì)的知識(shí)，重新組織成適合聽覺理解和自主學(xué)習(xí)的形式。

基于這些洞察，團(tuán)隊(duì)把平臺(tái)定位為一個(gè)“翻譯官”——把看得見的人設(shè)計(jì)的知識(shí)，翻譯成聽得見的人能理解的語言。項(xiàng)目依托通義千問多模態(tài)模型，采用輕量化工程方案，無需二次訓(xùn)練即可適配多場(chǎng)景，并形成了四大核心AI應(yīng)用能力：

一是多模態(tài)統(tǒng)一輸入，打破資料格式壁壘。針對(duì)視障學(xué)生常用的PDF、PPTX、DOCX、圖片、手寫板書等資料，系統(tǒng)統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為圖片序列，通過視覺理解模型端到端提取內(nèi)容，無需單獨(dú)OCR預(yù)處理。

二是聽覺友好輸出，重構(gòu)知識(shí)表達(dá)形態(tài)。這是項(xiàng)目最具人文關(guān)懷的設(shè)計(jì)：數(shù)學(xué)公式改寫為中文自然語言，如“1/4”讀成“四分之一”；圖表轉(zhuǎn)化為詳細(xì)描述，清晰說明橫軸、縱軸、數(shù)據(jù)趨勢(shì)與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；表格摒棄Markdown格式，改為結(jié)構(gòu)化中文描述；限制每行字?jǐn)?shù)，避免長句增加聽覺負(fù)擔(dān)。

三是結(jié)構(gòu)化題庫生成，搭建練習(xí)閉環(huán)?；谖臋n總結(jié)，AI自動(dòng)生成簡單、進(jìn)階、困難三檔分層單選題，支持一鍵重新生成與校驗(yàn)修正。視障學(xué)生可以根據(jù)自身掌握程度選擇難度，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)“只聽不練”的缺陷。

四是在場(chǎng)AI助手，實(shí)現(xiàn)上下文答疑。系統(tǒng)搭載AI語音助手，可攜帶當(dāng)前文檔總結(jié)與題目上下文進(jìn)行答疑，而非泛化回答。學(xué)生通過語音或文本提問，AI就能結(jié)合學(xué)習(xí)資料精準(zhǔn)解答，成為隨身的“私人教師”。同時(shí)，語音助手適配全鍵盤操作，長按空格鍵即可開啟語音輸入，符合視障用戶的操作習(xí)慣。

技術(shù)之外，“聆光一閃”嚴(yán)格遵循無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，從操作、反饋、體驗(yàn)等維度，消除每一個(gè)“隱形障礙”，每一個(gè)頁面、按鈕都支持全鍵盤操控，兼容主流讀屏軟件。從文件上傳到盲文導(dǎo)出，幾乎無需鼠標(biāo)點(diǎn)擊，全程通過鍵盤即可完成。

03

從公益項(xiàng)目到社會(huì)共創(chuàng)

團(tuán)隊(duì)成員覃夢(mèng)媛介紹了初步構(gòu)想：采用“政府合作”與“用戶付費(fèi)”并行的雙路徑模式。一方面，主動(dòng)與盲校、盲人協(xié)會(huì)等官方組織建立合作，通過政府購買服務(wù)或?qū)ｍ?xiàng)支持獲取穩(wěn)定資源；另一方面，在確保公益屬性的前提下，以合理定價(jià)面向視障學(xué)生或家長提供產(chǎn)品，形成良性市場(chǎng)循環(huán)。

在具體落地層面，團(tuán)隊(duì)也清醒地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)的阻力。覃夢(mèng)媛指出，盲校出于對(duì)學(xué)生保護(hù)的考慮，會(huì)對(duì)合作方、方案細(xì)節(jié)及項(xiàng)目流程進(jìn)行嚴(yán)格審查，家長同樣會(huì)對(duì)產(chǎn)品可靠性和隱私保護(hù)存有疑慮。團(tuán)隊(duì)計(jì)劃先通過提供適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)（如學(xué)習(xí)用品或小額補(bǔ)貼）吸引一小部分視障學(xué)生參與封閉測(cè)試，在實(shí)際場(chǎng)景中驗(yàn)證方案的可行性與安全性，同時(shí)系統(tǒng)收集用戶反饋，逐步建立信任，從而推動(dòng)更大范圍的合作與推廣。

從小張的故事到1700萬視障者的縮影，再到一套可落地的AI無障礙學(xué)習(xí)系統(tǒng)，“聆光一閃”項(xiàng)目試圖證明一件事：學(xué)習(xí)的方式可以不同，但學(xué)習(xí)的權(quán)利應(yīng)該一樣。而技術(shù)，尤其是AI，最動(dòng)人的不是它有多智能，而是它愿意回應(yīng)真實(shí)需求、融入人文關(guān)懷，為每一個(gè)人慢下來、做更多。這樣的技術(shù)，才有推動(dòng)改變發(fā)生的力量。