吉林
本報(bào)記者 劉巖
近日，榆樹市人民法院執(zhí)行局法官龔艷華巧用柔性調(diào)解手段，辦結(jié)了一起交通事故賠償執(zhí)行案件，精準(zhǔn)抓住雙方矛盾核心，化解了僵持不下的糾紛，被執(zhí)行人當(dāng)場(chǎng)足額支付了賠償款項(xiàng)，以有溫度的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)了案結(jié)事了人和。
該案為交通事故損害賠償執(zhí)行案件。榆樹法院的判決生效后，萬余元賠償款的履行卻遲遲沒有進(jìn)展。申請(qǐng)執(zhí)行人因事故遭受人身、財(cái)產(chǎn)雙重?fù)p失，維權(quán)心切，堅(jiān)持要求足額賠付；被執(zhí)行人對(duì)賠償數(shù)額存有異議，又因自身經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重，始終不愿主動(dòng)履行。雙方各執(zhí)一詞、互不相讓，對(duì)立情緒明顯，案件執(zhí)行一度陷入僵局。
若簡(jiǎn)單強(qiáng)制執(zhí)行，雖能辦結(jié)案件，卻易激化矛盾、留下隱患，無法從根源上化解糾紛。執(zhí)行法官果斷抓住緩和情緒、釋法明理、換位思考三大調(diào)解重點(diǎn)，摒棄“面對(duì)面”易沖突的溝通方式，采用“背靠背”的方式分開調(diào)解，分別約談雙方，精準(zhǔn)疏導(dǎo)、靶向破局。
面對(duì)申請(qǐng)執(zhí)行人，執(zhí)行法官先以共情安撫其情緒，充分體諒其事故傷痛與經(jīng)濟(jì)壓力，耐心傾聽訴求、認(rèn)可合法維權(quán)的正當(dāng)性。同時(shí)，客觀說明了被執(zhí)行人的經(jīng)濟(jì)困境，從“減少訴累、快速回款”的角度，引導(dǎo)當(dāng)事人理性看待糾紛，放下執(zhí)念、權(quán)衡利弊。
面對(duì)被執(zhí)行人，執(zhí)行法官嚴(yán)釋法律底線，細(xì)致講解拒不履行生效判決的法律后果，明確失信懲戒、強(qiáng)制執(zhí)行對(duì)個(gè)人征信與生活的負(fù)面影響，徹底打消其拖延抵觸的僥幸心理，立足情理，引導(dǎo)其換位思考，體會(huì)事故給對(duì)方造成的實(shí)際傷害，主動(dòng)承擔(dān)賠付責(zé)任。
分開溝通、雙向疏導(dǎo)的方式，快速緩解了雙方的對(duì)立情緒。經(jīng)過法官的反復(fù)勸說、法理情理兼顧的引導(dǎo)，雙方態(tài)度逐漸軟化。申請(qǐng)執(zhí)行人理解了對(duì)方的實(shí)際難處，主動(dòng)配合調(diào)解；被執(zhí)行人深刻認(rèn)識(shí)到了自身的責(zé)任，當(dāng)場(chǎng)表示愿意全額履行賠償義務(wù)。
最終，在法官的協(xié)調(diào)下，雙方達(dá)成一致，被執(zhí)行人現(xiàn)場(chǎng)足額交付了全部執(zhí)行款。申請(qǐng)執(zhí)行人順利拿到賠償，當(dāng)庭確認(rèn)案件履行完畢。這起僵持已久的糾紛得以圓滿化解。
初審：劉巖
復(fù)審：韓蕊
終審：姚麗
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