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魅族科技官方微博今日發(fā)文稱：魅族手機(jī)服務(wù)堅守如初，#魅族618#購買魅族手機(jī)產(chǎn)品，魅族官方售后、維修和系統(tǒng)的安全更新依然會持續(xù)護(hù)航保障。放心買，安心用。
今年2月27日，魅族發(fā)布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型公告，宣布暫停國內(nèi)手機(jī)新產(chǎn)品自研硬件項目，全面轉(zhuǎn)向以AI驅(qū)動的軟件產(chǎn)品為主導(dǎo)的發(fā)展方向，同時積極接洽第三方硬件合作伙伴。當(dāng)時魅族承諾，現(xiàn)有用戶的權(quán)益將得到持續(xù)保障：魅族手機(jī)、AI眼鏡、PANDAER等相關(guān)產(chǎn)品正常銷售，在營店鋪內(nèi)的服務(wù)及權(quán)益不變；Flyme及售后服務(wù)團(tuán)隊將持續(xù)守護(hù)現(xiàn)有用戶的售后、維修和系統(tǒng)安全更新服務(wù)。
而此次，魅族官方選擇在618購物節(jié)前重申服務(wù)保障，據(jù)魅族戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地約三個月時間，此前有媒體報道稱，轉(zhuǎn)型后Flyme系統(tǒng)仍在持續(xù)推送更新，但售后執(zhí)行層面存在落差，部分用戶反饋售后體驗與轉(zhuǎn)型前有所差異。
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