內(nèi)蒙古
老莊緊接著繼續(xù)說道，
“當然，我知道咱這一級別能夠有權(quán)限解決的問題確實不多，可就算我們這一級解決不了問題，但主任，至少也應(yīng)當要不光是將問題反映到上級部門，還需要一直有人負責追蹤問題反饋到哪里啦，進展到哪一步了，最終落實到哪個主體單位了，解決方案是什么，周期多長，等等，一直盯到解決了問題為止不難吧，我想這應(yīng)該是我們起碼要做到的吧？否則，如果我們連問題反饋都做不好，要我們這些部門、這么多人做什么呢，居民們完全可以饒過我們直接去找上級相關(guān)部門去要求解決問題好了，我們這些部門存在的意義是什么呢？”，
“莊老師，你說的不是沒道理，可事情也真沒你想的那么簡單?；蛟S咱們的工作性質(zhì)不同，您的工作有您工作的難點，我們有我們的難點”，
“這一點我同意”，
“別的不說，每天居民們反映來的問題可以說時堆成了山，答道屋頂漏水、下水管堵了、外墻脫落，小到小貓不見了，孩子在小區(qū)里玩衣服丟了這些雞毛蒜皮的事情也要來找我們。要照您說的那樣，我這里，您看看，就這幾苗人，就是把每個人劈八瓣也不夠用”，
“理解理解”，
“再說了，上面的那些老爺們，豈是我們?nèi)堑闷鸬?？我不知道您在單位有下面的人來見你們匯報工作是個什么態(tài)度，我們?nèi)マk事，您別不信，就跟三孫子似的，搭上好話賠上笑臉都未必管用你還想天天屁股后面催？”，
“那也要這么做啊，所有的事情都是有歸口部門管的，你們有任務(wù)，上面一樣也有任務(wù)，所以只要工作做到了，問題不是您說的那樣就沒法解決”，
“莊老師，不是我跟您杠，一個字：難”，
“我明白，在哪呢總得做啊，還有，也可以把問題按輕重緩急分類，要緊的事情排在前面，可以緩的往后面放放，同時做好居民的思想工作，吧情況說清楚，大家也不是不通情理對吧？”，
“莊老師，您是大衙門里的領(lǐng)導，我呢不過就是個做上傳下達的一個，嗯，其實就是傳達室，這里啊，辦事處，您說是不是就是個傳達室？我沒有您那么高的理論水平，政策領(lǐng)悟力和執(zhí)行力，只能是走一步看一步，一方面聽上面指揮，一方面看上面怎么給政策”，
“那如果照您這樣的消極態(tài)度，工作肯定做不好?。俊?，
“莊處長，你有什么意見、有什么怨氣您去找上面發(fā)去好不好？我這廟小”，說著說著，主任開始有點惱羞成怒了。
“主任，要說有怨，我們之間不存在私怨，我跟您不存在私人恩怨，如果說有怨那也是公怨，也就是說，我，作為咱們一名社區(qū)居民，您，作為社區(qū)負責人，我們之間，也就是基層組織的工作者與普通群眾之間的矛盾，而矛盾的根源就在于您沒有把工作做到位，對吧？就算是上傳下達，那也要傳清楚、達明白了吧。這樣，您也別有什么想法，您看這樣好不好，您讓小丹這兩天跟我跑一跑，我倒要看看能不能解決”，--188
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