01

七年前，磁縣講武城鎮(zhèn)朝冠村劉先生繳納了燃氣改造費，當時因房子未裝修，便沒安裝燃氣表。今年，劉先生的房子裝修完想安裝燃氣表，到中燃燃氣公司申請安裝時，對方說沒有收到他的費用。這是怎么回事？

磁縣住建局燃氣辦負責人 李同志：近期，燃氣公司系統(tǒng)正在升級。此前，用戶已繳納費，但因長期不在家住，未及時辦理燃氣開卡業(yè)務。目前，劉先生家燃氣管道與儀表均已安裝完畢。燃氣公司已與用戶溝通，系統(tǒng)升級后為其辦理開卡手續(xù)，即可正常用氣。

最新進展:

劉先生：燃氣表已安裝，家中可以正常用氣了。

（記者：畢軍）

02

邯山區(qū)青城逸園小區(qū)業(yè)主賈先生說，前段時間華潤燃氣公司在小區(qū)施工時產(chǎn)生震動，造成小區(qū)集水井損壞，現(xiàn)不斷冒水。聯(lián)系華潤燃氣客服后，問題始終沒有得到解決。

邯鄲華潤燃氣有限公司工程部 趙同志：現(xiàn)已施工完畢，施工隊員已撤場。項目部人員已于晚間召開會議了解具體施工情況，著手調(diào)查事件原委以明確責任歸屬。我們已向施工人員核實施工細節(jié)，包括挖掘坑位與污水管道的距離。工人反映施工過程中曾發(fā)現(xiàn)旁邊有漏水現(xiàn)象，我們正讓工人查找施工前是否留存相關照片或視頻。我們不存在任何推卸責任的想法，若核實責任在我方，將及時為用戶維修；若不屬于我方責任，也會把事實調(diào)查清楚，后續(xù)會與用戶進一步溝通說明。

目前，華潤燃氣正在實地查看情況并調(diào)取之前施工影像記錄，預計本周內(nèi)確定責任方。

小編說：華潤燃氣的回應體現(xiàn)出積極負責的處事態(tài)度，值得認可。事情的解決重在溝通對接，過程中需厘清責任，這種以調(diào)查為依據(jù)、以解決問題為導向的回應，既保障用戶合法權益，也彰顯企業(yè)面對訴求時不回避、負責任的擔當。

（記者：畢軍）

03

叢臺區(qū)張先生愛人被勞務派遣到光大銀行邯鄲分行工作，在公司考核中出現(xiàn)爭議，為維護自身合法權益，張先生希望借助法律途徑找到解決方案。

叢臺區(qū)張先生：2021年，我愛人在河北諾亞人力資源有限公司入職，隨后她被派遣到光大銀行邯鄲分行開發(fā)區(qū)支行工作。前段時間分行考核，考核要求排名后7名員工自行與第三方派遣公司簽訂離職協(xié)議，且不進行經(jīng)濟賠償金。我認為這種情況，公司應該向我們支付一定的經(jīng)濟賠償金，所以當時沒有簽字。

張先生愛人能否獲得經(jīng)濟賠償金？

河北萬濤律師事務所王濤律師：一般情況下，用人單位和勞動者簽訂勞動合同后，不能隨意解除勞動合同。這位群眾提到用人單位要求員工簽署或離職，這屬于強迫勞動者離職，是違法行為。根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定：用人單位應向員工支付經(jīng)濟賠償金。

如何維護自己的合法權益？

河北萬濤律師事務所律師王濤：首先，她可以向用人單位要求支付經(jīng)濟賠償金，如果用人單位拒絕，可以向勞動仲裁部門提出勞動仲裁要求依法裁決。

小編說：勞動者勤勉履職、努力奮斗，是職場的底色；用人單位依法用工、保障權益，是發(fā)展的根基。職場中，考核是激勵進步的手段，而非剝奪權益的工具。

勞動者以汗水換取報酬、以實干貢獻價值，理應在合法合規(guī)的框架內(nèi)接受考核與管理；用人單位即便優(yōu)化人員結(jié)構，也須嚴守《勞動合同法》規(guī)定，不能以“變相辭退”規(guī)避經(jīng)濟賠償義務。

只有讓勞動者的奮斗得到尊重、權益得到堅實保障，才能激發(fā)更多人干事創(chuàng)業(yè)的熱情，形成“員工愿奮斗、企業(yè)守規(guī)矩”的良性循環(huán)。

（記者：晨陽）

04

新房本應舒心入住，可成安縣鳳凰佳苑小區(qū)王先生向我們講述：“去年剛交的新房，今年開春后窗戶前就成了垃圾堆放點，不光有生活垃圾，還有不少建筑垃圾，一刮風屋里全是灰，根本不敢開窗！刮風時粉塵肆虐，影響居住環(huán)境。”

成安縣住建局物業(yè)科 馮科長：今天安排人員清理。此小區(qū)為新入住小區(qū)，王先生家位于小區(qū)一角，所以成為建筑垃圾堆放點。之前每新增一車垃圾，物業(yè)公司都會及時清理，但垃圾堆放到窗下，一開窗就有灰塵。我們已要求物業(yè)公司今天把垃圾全部清理，并派專人值守，防止有裝修業(yè)主再傾倒建筑垃圾。

最新進展：

王先生：物業(yè)已安排人員清理了一部分，還有一部分在清理中，希望加快清理速度。

小編說：新小區(qū)入住初期，裝修垃圾集中產(chǎn)生是客觀情況，但“臨時堆放”絕不能成為“隨意堆放”。物業(yè)公司此前“滿一車清一車”的模式，看似盡責，卻忽略了垃圾堆放過程中對周邊居民的影響；讓工作人員現(xiàn)場看守，也只是被動防堵的權宜之計。真正的治本之策，是給垃圾找對“固定出處”，用合理規(guī)劃和規(guī)范管理，破解垃圾“無處安放”的難題，才能讓新小區(qū)居住環(huán)境開窗見綠，真正舒心。

（記者：晨陽）

05

道路通則出行順，魏縣魏城鎮(zhèn)栗辛寨村劉先生卻被“壞路”愁壞了。劉先生說村內(nèi)四五路已損壞多年，如今石子外露，成了泥濘土路，雨天積水難行，村民正常出行困難，盼著道路能早日修復。

魏城鎮(zhèn)人民政府黨政辦 李主任：我已和群眾聯(lián)系。之前這條路修過，后來路面破損，鎮(zhèn)政府一直向相關部門上報情況，今年爭取將這條路的修建計劃列入項目庫，明年把路修了。

為方便群眾出行，初步擬定兩項臨時措施：一是開挖一條排水小溝，避免下雨路面積水；二是如果路面破損嚴重影響通行，我們會聯(lián)系周邊住戶，先用石子把路面簡單鋪墊，保障大家暫時能夠正常通行。

小編說：工作人員的回應看似給出了時間表，卻難掩群眾多年來的出行之困。臨時挖溝、墊石子能解燃眉之急，卻治不了根本。希望相關部門既能用短期措施緩解當下不便，更能加速推進項目落地，把“明年修”的承諾轉(zhuǎn)化為“盡快修”的行動，主動靠前、提速增效，讓破損的道路早日恢復暢通。

（記者：晨陽）

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