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大名縣錦河花園小區(qū)南區(qū)業(yè)主賈先生裝修新房前被物業(yè)公司收取了2000元裝修押金，今年8月裝修結(jié)束后，物業(yè)公司以賈先生簽約的裝修公司未交押金為由，拒絕全額退還賈先生押金，最后扣除了700元。這到底是怎么回事？

大名縣住建局物業(yè)科負(fù)責(zé)人 鑒同志：我們已協(xié)調(diào)物業(yè)公司與賈先生達(dá)成一致，他拿著押金條到物業(yè)，隨時可辦理退費(fèi)。該小區(qū)目前僅收了這一戶押金。目前縣里已明確要求，不得收取業(yè)主和企業(yè)的裝修保證金。

記者：為什么物業(yè)說因為業(yè)主找的裝修公司沒有交押金，所以才扣他的押金？

鑒同志：該小區(qū)為回遷小區(qū)，由于沒有大門，公共區(qū)域損壞嚴(yán)重，縣住建局已督促物業(yè)加強(qiáng)巡邏監(jiān)控。此前縣住建局已要求物業(yè)退回全部收取的裝修保證金，因這一戶不在家未與物業(yè)對接，因此沒有及時處理。我們已協(xié)調(diào)好，2000元裝修保證金將全部退回。

次日，記者聯(lián)系到賈先生了解押金退還情況。

賈先生：早上打的熱線，下午就給退了。

此外，賈先生還反映，該小區(qū)物業(yè)費(fèi)1元/㎡，家里只有80多平方米，但交房后第一年物業(yè)費(fèi)交了1600多元。這是怎么回事？

大名縣住建局物業(yè)科負(fù)責(zé)人 鑒同志：1600塊錢物業(yè)費(fèi)里包含以下項目：物業(yè)費(fèi)1元/㎡，其家是82.71㎡，正常物業(yè)費(fèi)一年是1029元；車位管理費(fèi)30元/月，一年360元；水表費(fèi)210元，加上水表卡，一共是1600元左右。已和其本人解釋清楚。

（記者：白楊）

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今年5月底，申女士在中華大街和勞動路口騎電動車正常行駛，被后方一輛電動自行車超車導(dǎo)致自己摔倒，造成腳部骨折，后方車主沒有停下詢問情況直接逃逸。申女士趕緊報警，后事故科通過沿途監(jiān)控終于找到肇事逃逸者。邯山一大隊事故科通知約雙方見面溝通，當(dāng)時申女士愛人和肇事方見面達(dá)成一致愿意私了，可后來因賠償金額產(chǎn)生爭議。申女士向欄目打來熱線，希望事故科開具交通事故責(zé)任認(rèn)定書后通過司法途徑解決。

當(dāng)時事故協(xié)調(diào)過程為何？必須通過司法途徑才能化解問題嗎？

邯山一大隊事故科代辦班長 邊同志：5月30日，兩輛電動自行車發(fā)生碰撞，通過監(jiān)控6月17日我們找到對方，后來反映人老公出面調(diào)解這件事兒，7月9日雙方達(dá)成一致，說是私了，當(dāng)時在事故科說的是賠償反映人20000元，最終雙方達(dá)成協(xié)議賠償16000元，這事兒就辦理完結(jié)了，她也不要任何法律文書，錢當(dāng)時已經(jīng)拿走。幾天后，夫妻二人感覺錢有點(diǎn)兒少，就要找對方繼續(xù)賠償。這么長時間，我們也沒有調(diào)解處理好這件事兒，對此表達(dá)歉意。這幾天通過電話，雙方已達(dá)成一致意見，最終對方同意出2萬元，到周五過來，雙方簽協(xié)議，把錢拿走，這件事就處理清了。

本周五回訪時，申女士說約定的見面時間改為了本周六?，F(xiàn)申女士是否已經(jīng)拿到賠償款？

最新進(jìn)展：

申女士：本周六我已拿到賠償款，問題已解決，非常感謝。

政策延展：

在非機(jī)動車道發(fā)生交通事故后，肇事逃逸者將會承擔(dān)哪些法律責(zé)任？

河北萬濤律師事務(wù)所律師 王章波：駕駛非機(jī)動車在非機(jī)動車道內(nèi)發(fā)生交通事故，造成人員受傷后逃離事故現(xiàn)場，肇事者除了要承擔(dān)民事賠償外，如果造成受傷人員重傷且負(fù)事故的全部責(zé)任或主要責(zé)任，可能涉嫌交通肇事罪，要負(fù)刑事責(zé)任。肇事逃逸，不但會對肇事者加重處罰，也可能會擴(kuò)大對受害人的損害后果，甚至危及受受害人的生命。切記不要有僥幸心理逃離事故現(xiàn)場。

提醒大家：外出時請大家務(wù)必遵守交通規(guī)則，控制車速、謹(jǐn)慎駕駛。一旦發(fā)生交通事故，切勿抱有僥幸心理逃逸，應(yīng)立即停車保護(hù)現(xiàn)場、救助傷員并報警，主動承擔(dān)責(zé)任才能最大限度降低事故后果。

（記者：文清）

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美的劍橋郡業(yè)主靳先生發(fā)現(xiàn)，今年8月初有人將小區(qū)地下車庫的十幾個地下停車位改成汽車修車洗車房，外來車輛似乎也可隨意進(jìn)入，靳先生擔(dān)心這生意一旦做起來，不僅在一定程度上造成出行擁堵，更讓業(yè)主失去了一份“安全感”。

小區(qū)地下車庫內(nèi)能否搭建汽車修車洗車房？經(jīng)營者是否有資質(zhì)？

經(jīng)開區(qū)住建局物業(yè)科 牛科長：參照物業(yè)管理辦法，業(yè)主不能占用公共區(qū)域經(jīng)營，但是車庫不屬于全體業(yè)主所有的公共區(qū)域，所以我們只能讓物業(yè)跟這戶業(yè)主協(xié)商，而且取締的依據(jù)我們確實找不到。

記者：營業(yè)需要有相應(yīng)的資質(zhì)，現(xiàn)在他符合條件嗎？

?？崎L：他沒有營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)已責(zé)令停止?fàn)I業(yè)。

對于業(yè)主擔(dān)心外來車輛進(jìn)入小區(qū)地下車庫存在安全隱患的問題，又該如何規(guī)避？

經(jīng)開區(qū)住建局物業(yè)科 ?？崎L：物業(yè)已給我們回復(fù)，凡是沒有車位的外來車輛一律不許進(jìn)入小區(qū)。物業(yè)如果失職，我們會對物業(yè)下達(dá)整改通知書，甚至?xí)平惶幜P。我們物業(yè)科電話是8066936，如果外來車輛進(jìn)入可以撥打投訴電話，我們第一時間處理。

政策延展：

行政審批部門會對小區(qū)地下車庫搭建汽車修車洗車房這類性質(zhì)的經(jīng)營主體進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照的審批嗎？

經(jīng)開區(qū)行政審批局市場服務(wù)股 葛股長:若車庫明確為商用性質(zhì)，車庫主人無需向他人額外說明即可辦理營業(yè)執(zhí)照；若車庫非商用性質(zhì)，則需取得物業(yè)及利害關(guān)系人的同意，且業(yè)主均無異議，同時還需附上相關(guān)證明資料。

搭建修車洗車房也是為方便業(yè)主。只要申請人拿出小區(qū)全體業(yè)主同意的承諾書即可辦理，可一旦發(fā)現(xiàn)該承諾書存在虛假情況，待市場監(jiān)管局完成調(diào)查取證工作后，我們將依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照的取締處理。

小編說：小區(qū)地下空間的合理使用，關(guān)乎小區(qū)每位業(yè)主的切身利益，相關(guān)部門的監(jiān)管與規(guī)范不可或缺。希望各方以法規(guī)為準(zhǔn)繩，在保障業(yè)主權(quán)益、維護(hù)小區(qū)秩序的同時，探索更合理的解決方案，讓社區(qū)生活回歸安全與和諧。

（記者：文清）

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市民張女士向記者反映，其父親在萬象匯負(fù)一層陽光超市購買煎餅果子后，當(dāng)晚便因腹痛緊急就醫(yī)，經(jīng)診斷是誤食了煎餅內(nèi)未清理干凈的異物。

醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致腹痛的原因是胃里有一根約2厘米長的“毛狀異物”，推測是制作煎餅時不慎混入，最終通過醫(yī)療手段將異物取出，醫(yī)藥費(fèi)大概400元，相關(guān)部門已協(xié)調(diào)商場賠付1000元。張女士希望市場監(jiān)督管理局介入調(diào)查，避免類似情況的發(fā)生。

經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局辦公室 王同志：經(jīng)查，商販的行為違反了《食品安全法》第56條第一款，現(xiàn)已依據(jù)《食品安全法》第126條第一款責(zé)令其改正，并依法處置，處置結(jié)果已同步向反映人進(jìn)行說明。

關(guān)于1000元賠償?shù)膯栴}，根據(jù)《食品安全法》第148條的賠付標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)賠償金額不足1000元時，按1000元計算。此次除賠償消費(fèi)者實際損失外，另依據(jù)該條款賠付了1000元。

小編說：“小賠償”背后是“大責(zé)任”，從食材處理到制作過程，任何一個環(huán)節(jié)的疏忽，都可能讓“舌尖上的安全”變成“舌尖上的風(fēng)險”，食品安全沒有“小事”，只有把每一個細(xì)節(jié)管到位，才能讓消費(fèi)者吃得放心。

（記者：張清）

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彭先生是一名網(wǎng)約車司機(jī)，在辦理了網(wǎng)約車運(yùn)輸證后，可以合法上路營運(yùn)。可據(jù)他說，在滴滴打車APP上傳自己的運(yùn)輸證后，后臺一直無法審核通過。他困惑，手中的證件是否為合規(guī)證件，為何滴滴公司無法為其認(rèn)證？

市行政審批局環(huán)保城管科 徐同志：我們第一時間對彭先生的證件進(jìn)行核查，確認(rèn)其網(wǎng)約車駕駛員證和網(wǎng)約車道路營運(yùn)證均合法有效。

既然證件合法合規(guī)，為何會出現(xiàn)這種情況？

滴滴打車APP 客服人員：彭先生已是平臺注冊的司機(jī)，直接用手機(jī)號碼登錄滴滴車主軟件就可以接單。此情況我給您記錄反饋一下，到時會有專人核實。

在核實過程中，我們聯(lián)系到市交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法支隊機(jī)動大隊郭同志做進(jìn)一步了解。

市交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法支隊機(jī)動大隊 郭同志：滴滴平臺對滴滴所屬公司掛靠的司機(jī)都有加分服務(wù)政策，彭先生不屬于滴滴平臺下的司機(jī)，因此無法享受加分政策。加分項目屬于企業(yè)內(nèi)部規(guī)定，我們不能要求平臺必須給司機(jī)加分?，F(xiàn)彭先生可以正常在滴滴APP上接單營運(yùn)，我們把此情況向其說明，如有疑問可以到我單位當(dāng)面溝通交流。

小編說：網(wǎng)約車便利了人們出行，同時也希望網(wǎng)約車平臺能一視同仁，更多地讓利于乘客，讓利于司機(jī)。在這里希望廣大司機(jī)師傅都能接單順利，出行平安。

（記者：畢軍）

清晨熱線

1、FM106.8周一至周五早7點(diǎn)至7點(diǎn)40，撥打熱線電話：8508850選6參與互動

2、微信視頻號、抖音、快手中搜索“清晨熱線”可參與互動

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