硬氪獲悉，AI-Native科技潮玩品牌ZuzuZoos查無(wú)此園（杭州多藍(lán)艾夢(mèng)智能科技旗下）近日完成數(shù)千萬(wàn)元Pre-A輪融資，錦秋領(lǐng)投、上海復(fù)容跟投。此次融資將主要AI大模型迭代、硬件產(chǎn)品擴(kuò)建、IP生態(tài)深化、全球市場(chǎng)拓展、核心團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容。

ZuzuZoos成立于2025年，聚焦“AI陪伴機(jī)器人+AI潮玩”。創(chuàng)始人董曉楠是前摩根士丹利投資銀行分析師，曾任新消費(fèi)獨(dú)角獸企業(yè)moody事業(yè)部總經(jīng)理，任職期間拉動(dòng)GMV從2億元增長(zhǎng)至10億元。硬件負(fù)責(zé)人是前大疆清掃機(jī)器人機(jī)械結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)人，深耕機(jī)器人及智能硬件領(lǐng)域15余年，主導(dǎo)多款機(jī)器人研發(fā)與落地。IP設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)自泡泡瑪特、迪士尼等IP大廠，AI團(tuán)隊(duì)來(lái)自智譜等頭部大模型公司。

當(dāng)下，陪伴機(jī)器人賽道已經(jīng)涌入大量玩家，許多公司追求“更聰明”，董曉楠表示，ZuzuZoos更在意如何讓AI角色真正為用戶提供情緒體驗(yàn)，于是選擇了一條差異化路徑：不只是把AI機(jī)器人做成“會(huì)聊天的電子寵物”，而是嘗試把AI、潮玩與IP世界觀結(jié)合，創(chuàng)造一個(gè)有“活人感”和持續(xù)生命力的硅基伙伴。

“潮玩的底色本就帶有反叛精神，消費(fèi)者第一眼就能體會(huì)到它們表達(dá)的態(tài)度和潮流屬性?！币虼耍琙uzuZoos的首發(fā)產(chǎn)品將推出三款原創(chuàng)IP：傲嬌的“珍珠”，藏在一個(gè)會(huì)張合的貝殼里面；擁有柔軟硅膠熊掌，會(huì)和用戶拉手傾聽(tīng)的“小熊”；嘴巴會(huì)張合，尾巴會(huì)甩動(dòng)，喜歡陪用戶吐槽的“暴躁閨蜜”河馬。

在這背后是一個(gè)宏大而具體的世界觀設(shè)定:它們共同來(lái)自一個(gè)被算法統(tǒng)治的外星世界，因?yàn)橐馔獬霈F(xiàn)bug叛逃到了地球，遭到星球警察追捕，于是他們偽裝成人類的包掛，棲息在人類的包包上，開(kāi)啟一場(chǎng)與人類在地球的冒險(xiǎn)。

“這種設(shè)定讓陪伴機(jī)器人跟消費(fèi)者之間的關(guān)系是平行的，有點(diǎn)像‘寵物小精靈走進(jìn)現(xiàn)實(shí)’。”

寵物小精靈走進(jìn)現(xiàn)實(shí)

為了增加活人感，董曉楠介紹，除了外觀和物理動(dòng)作之外，ZuzuZoos看重聲音和語(yǔ)言交互系統(tǒng)，因此請(qǐng)了頭部大型游戲的主音頻做聲音系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，每只IP擁有超過(guò)100種不同的聲音，設(shè)定是從外星語(yǔ)開(kāi)始學(xué)習(xí)地球語(yǔ)言，通過(guò)動(dòng)作和聲音表達(dá)情緒，如同硅基版“小貓小狗”。

在動(dòng)作上，ZuzuZoos的產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)3-4個(gè)自由度，這意味著機(jī)器人的四肢或五官會(huì)動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)作組合?！氨热缑淖ψ?，它的耳朵會(huì)折下來(lái)，表示傾聽(tīng)，或者單只手折過(guò)來(lái)握住你的手指；摸它的肚子，它會(huì)兩手擁抱你。結(jié)合它的聲音，不一樣快慢和幅度的動(dòng)作會(huì)有不同的情感表達(dá)?！?/p>

董曉楠認(rèn)為，回歸本質(zhì)來(lái)看，陪伴機(jī)器人是在“創(chuàng)造生命”，這與IP公司做的事情非常類似。IP本身就是一個(gè)需求明確、高增速且商業(yè)化想象空間巨大的賽道，AI和機(jī)器人讓IP和硬件在AI native時(shí)代擁有更強(qiáng)的生命感，而不只是單純追求高智。

以下是硬氪與董曉楠的訪談節(jié)選：

硬氪：ZuzuZoos的核心用戶群體是18-35歲左右的女性，為什么會(huì)選擇這個(gè)特定的人群？

董曉楠：她們是最值得被定位的用戶，消費(fèi)能力強(qiáng)，商業(yè)價(jià)值極高，而且接受新事物和獲取信息的能力都非?？?。這也是消費(fèi)時(shí)代變遷的必然結(jié)果。雖然“Z世代情緒消費(fèi)”快被說(shuō)爛了，但結(jié)合馬斯洛需求層次理論來(lái)看，這一代年輕女性并非物質(zhì)或效率工具匱乏，大家反而更去追求體驗(yàn)型、內(nèi)容向的東西。為情緒買單的信號(hào)在當(dāng)下市場(chǎng)已經(jīng)非常明顯，現(xiàn)在是一個(gè)做IP的好時(shí)代。

另外，這也是我個(gè)人的人群舒適區(qū)。我之前在moody工作了4年，很多爆款產(chǎn)品都是我?guī)ш?duì)開(kāi)發(fā)的，期間做過(guò)極其深入的人群研究，我對(duì)這波用戶的洞察最深刻、最熟悉。

雖然我們從這波人群切入，但最終希望我們的AI陪伴機(jī)器人能發(fā)展成一個(gè)全人群的生意。18-35歲女性的下一波重疊人群就是小朋友，因?yàn)榻o小朋友買單的家長(zhǎng)大概率也是30歲上下的女性。未來(lái)我們會(huì)根據(jù)不同人群調(diào)整產(chǎn)品，比如推出偏兒童或偏男生化的設(shè)計(jì)，或者是針對(duì)有強(qiáng)烈陪伴需求的老年人市場(chǎng)推出相應(yīng)形態(tài)的產(chǎn)品。

硬氪：ZuzuZoos的商業(yè)閉環(huán)路徑是什么？

董曉楠：主要分為幾個(gè)部分，一是硬件本體銷售，價(jià)格定位會(huì)面向大眾消費(fèi)人群。二是配套周邊與盲盒，當(dāng)IP的故事線和品牌立住后，我們就能開(kāi)啟傳統(tǒng)潮玩擅長(zhǎng)的生意，我們會(huì)銷售配套的AI周邊，也會(huì)做創(chuàng)新型盲盒玩法。

我相信硬件是時(shí)間的敵人，軟件是時(shí)間的朋友。前期我們不會(huì)在軟件上馬上收費(fèi)，還會(huì)給用戶贈(zèng)送周邊，后期希望通過(guò)軟件的游戲化玩法進(jìn)行變現(xiàn)，比如抽卡、IP游戲道具購(gòu)買等，未來(lái)隨著交互做得更好，token變現(xiàn)也會(huì)變成巨大的一環(huán)。總之，AI硬件是入口，真正目標(biāo)是打造一個(gè)能持續(xù)運(yùn)營(yíng)的AI潮玩生態(tài)。

硬氪：未來(lái)的銷售渠道會(huì)怎么規(guī)劃？

董曉楠：我們的市場(chǎng)定位是北美和中國(guó)同步做。我對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常熟悉，團(tuán)隊(duì)里負(fù)責(zé)北美出海的小伙伴擁有多年出海經(jīng)驗(yàn)，曾幫助一個(gè)品牌從零起盤，現(xiàn)在做到年銷售額超過(guò)2億，北美市場(chǎng)由他主導(dǎo)。

我們的核心策略是線下結(jié)合線上。線下體驗(yàn)店沖在前面引流，毛絨和潮玩類的產(chǎn)品非常注重視覺(jué)和世界觀的場(chǎng)景體驗(yàn)，我們會(huì)把線下快閃店做沉浸式場(chǎng)景化體驗(yàn)和設(shè)計(jì)，這有極強(qiáng)的吸睛和吸流能力。

線上我們會(huì)結(jié)合非常熟悉的KOL打法。在第一波推廣尋找垂直且適合“文化IP發(fā)酵”的博主。因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品的輻射面很廣，無(wú)論是寵物類、美妝類還是潮流、潮玩類的博主，都能很好地融入進(jìn)去。海外市場(chǎng)方面，我們會(huì)尋找一些具有國(guó)際曝光度，適合做商品化拓展的明星藝人進(jìn)行合作。

硬氪：業(yè)內(nèi)很多陪伴機(jī)器人的早期退貨率挺高的，因?yàn)榍楦羞B接需要時(shí)間培養(yǎng)。在降低初期退貨率和提高長(zhǎng)期留存率上，你的策略是什么？

董曉楠：關(guān)于退貨率高的問(wèn)題，我之前深入思考過(guò)，主要有兩個(gè)原因，一是硬件門檻過(guò)高。很多產(chǎn)品往科技方向走，初始化操作繁瑣，很容易第一步時(shí)就被勸退。針對(duì)這一點(diǎn)，我們做了大量的“減法”，沒(méi)有一上來(lái)就疊加高門檻功能。同時(shí)，我們把配對(duì)藍(lán)牙、給機(jī)器人取名字等步驟，全部設(shè)計(jì)成了沉浸式的游戲體驗(yàn)，讓用戶一上來(lái)就覺(jué)得走進(jìn)了一個(gè)新世界，規(guī)避了枯燥感。

二是用戶會(huì)有預(yù)期落差。很多競(jìng)品在宣傳時(shí)把對(duì)話當(dāng)成核心，用戶買回去發(fā)現(xiàn)對(duì)話不夠絲滑、達(dá)不到預(yù)期。我們的產(chǎn)品，用戶首先是被形象吸引，掛在包上很好看，而且交互很直觀，一摸就會(huì)動(dòng)，加之設(shè)定是外星生物像嬰兒一樣學(xué)語(yǔ)，逐漸解鎖和人類對(duì)話，增加了趣味性、陪伴感和粘性，給用戶的感覺(jué)是一個(gè)笨笨的提供情緒價(jià)值的小伙伴。

關(guān)于長(zhǎng)期留存率，軟硬結(jié)合是重中之重。我們的軟件融入了豐富的游戲化設(shè)計(jì)，比如設(shè)置日常任務(wù)與打卡、能力與情景劇解鎖、AI互動(dòng)等。我們對(duì)硬件最佳生命周期的預(yù)期是用戶能連續(xù)掛在包上使用一年左右，到達(dá)生命周期后我們會(huì)推出二代產(chǎn)品，就像不斷推出升級(jí)的iphone一樣。當(dāng)然，期間我們會(huì)通過(guò)不斷更新軟件玩法來(lái)保持新奇感，持續(xù)推出異色款潮玩、不同的盲盒配件和衍生周邊讓用戶去裝扮，從而拉高用戶全年的互動(dòng)頻次和客單價(jià)。