四川
6月17日，西部航空PN6482哈密至重慶江北航班飛行途中突發(fā)狀況，備降南充高坪機(jī)場(chǎng)后當(dāng)日航班宣告取消。有部分旅客在航旅縱橫平臺(tái)發(fā)布差評(píng)吐槽險(xiǎn)情與服務(wù)問(wèn)題。
紅星新聞?dòng)浾邚暮铰每v橫平臺(tái)航班動(dòng)態(tài)信息看到，PN6482航班6月17日13時(shí)41分從哈密伊州機(jī)場(chǎng)起飛，原計(jì)劃17時(shí)落地重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓，航班最終于17時(shí)10分備降至南充高坪機(jī)場(chǎng)，備降后當(dāng)日該航線(xiàn)后續(xù)航段直接取消。6月18日，記者查詢(xún)18日同編號(hào)航班，未檢索到相關(guān)飛行計(jì)劃，平臺(tái)標(biāo)注航班備降原因?yàn)樘鞖庖蛩亍?/p>
▲航班小程序顯示“因天氣原因發(fā)生備降”
航旅縱橫同步發(fā)布當(dāng)日重慶江北機(jī)場(chǎng)多條官方天氣預(yù)警：16時(shí)17分機(jī)場(chǎng)發(fā)布橙色特情機(jī)場(chǎng)警報(bào)，通報(bào)本場(chǎng)存在中陣雨，伴有短時(shí)大陣雨、低云、跑道視程波動(dòng)等問(wèn)題，警報(bào)預(yù)計(jì)持續(xù)至17日17時(shí)30分；17時(shí)32分平臺(tái)更新通知，該條天氣警報(bào)正式解除。當(dāng)日17時(shí)25分另有重要天氣區(qū)域預(yù)警，提示雷暴預(yù)警受高空槽及中低層切變低渦影響，17日傍晚到18日白天西南地區(qū)大部有一次強(qiáng)對(duì)流天氣過(guò)程，多航路受到影響。
有旅客在航旅縱橫平臺(tái)反饋險(xiǎn)情與服務(wù)問(wèn)題，稱(chēng)該航班臨近重慶落地時(shí)出現(xiàn)異響疑似出現(xiàn)故障并緊急拉升，備降后旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留，航司轉(zhuǎn)運(yùn)安排混亂、溝通缺位。
6月18日，紅星新聞?dòng)浾咧码娔铣涓咂簷C(jī)場(chǎng)，一工作人員告知，PN6482航班17日于17時(shí)10分落地南充高坪機(jī)場(chǎng)，17時(shí)30分滑入機(jī)位；當(dāng)晚19時(shí)40分，航司統(tǒng)一安排大巴從南充機(jī)場(chǎng)出發(fā)，轉(zhuǎn)運(yùn)需要前往重慶的旅客。
針對(duì)航班備降原因，機(jī)場(chǎng)工作人員表示，航司給到機(jī)場(chǎng)的通知標(biāo)注有重慶空域惡劣天氣、等待時(shí)間長(zhǎng)的因素，同時(shí)提及存在機(jī)械故障，但具體故障細(xì)節(jié)未載明。
關(guān)于旅客安置與補(bǔ)償工作，該工作人員透露，西部航空對(duì)每名受影響旅客統(tǒng)一發(fā)放一定金額的補(bǔ)償，并給旅客提供可選擇的方案：由航司統(tǒng)一安排大巴轉(zhuǎn)運(yùn)至重慶；若旅客選擇自行乘坐高鐵前往目的地，相關(guān)交通費(fèi)用可予以報(bào)銷(xiāo)；旅客也可自行安排其他行程。
記者還注意到，航班所在的航空公司小程序信息顯示，該航班6月17日“因天氣原因發(fā)生備降”。
紅星新聞?dòng)浾?陳卿媛
編輯 郭宇 審核 任志江
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