當消費“遇上”人工智能，兩者會擦出什么樣的火花？

近日，商務部等8部門聯(lián)合印發(fā)《關于加快“人工智能+消費”發(fā)展的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）。

6月18日，商務部市場建設司負責人表示，《實施意見》以推動人工智能與消費深度融合為主線，以擴大智能商品消費、賦能服務消費、創(chuàng)新消費場景為重點，以人工智能新產(chǎn)品新服務新場景示范應用為路徑，提出了5方面17條舉措。

業(yè)內人士認為，《實施意見》有助于打造消費新增長點，將人工智能技術優(yōu)勢轉化為內需增長動力，穩(wěn)固經(jīng)濟增長基本盤。

聚焦增加人工智能產(chǎn)品供給 推動人工智能與養(yǎng)老、教育融合

貝殼財經(jīng)記者注意到，《實施意見》出臺有跡可循。

早在2025年8月發(fā)布的《國務院關于深入實施“人工智能+”行動的意見》，就提出加快實施“人工智能+”消費提質行動，拓展服務消費新場景，培育產(chǎn)品消費新業(yè)態(tài)。

具體來看，《實施意見》以人工智能技術切入，提出了提升人工智能+商品消費、擴大人工智能+服務消費、推動人工智能+商業(yè)創(chuàng)新等5方面舉措。

在提升人工智能+商品消費方面，《實施意見》聚焦增加人工智能產(chǎn)品新供給，提出擴大人工智能手機和電腦、智能家居、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能穿戴、人工智能機器人等新一代智能產(chǎn)品消費。

在擴大人工智能+服務消費上，《實施意見》要求推動人工智能與居家、養(yǎng)老、文化旅游、住宿餐飲和教育教學等服務深度融合。

此外，《實施意見》還提出，促進人工智能在批發(fā)零售、電子商務、物流配送等重點領域的應用推廣。且要求發(fā)展智能零售、智慧商圈，完善智能物流配送體系。

商務部市場建設司負責人表示，近年來，人工智能技術快速發(fā)展，并向消費領域滲透，催生了新產(chǎn)品新服務，激發(fā)了新的消費需求。加快發(fā)展“人工智能+消費”，有助于打造消費新增長點，促進消費提質擴容。

人工智能類產(chǎn)品銷售增速較快 成為消費市場新增量

“《實施意見》有三方面亮點，包括智能家居、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等全場景產(chǎn)品供給擴容；聚焦養(yǎng)老、文旅、住宿餐飲、居家、教育五大領域，讓人工智能在民生服務場景精準滲透，以及線上線下商業(yè)體系智能化改造等。”蘇商銀行特約研究員付一夫對貝殼財經(jīng)記者分析稱。

當前消費市場復蘇動能偏弱，《實施意見》的出臺為挖掘消費新增量指明了路徑。

今年1-5月份，社會消費品零售總額同比增長1.4%，較前4個月的增速進一步放緩。5月份，我國社會消費品零售總額同比下降0.6%。其中，汽車類、建筑及裝潢材料類、家用電器和音像器材類、金銀珠寶類零售額同比均出現(xiàn)較大降幅。

而商務部商務大數(shù)據(jù)顯示，一季度重點平臺智能眼鏡銷售額增長4.6倍。1-4月，智能助行外骨骼網(wǎng)零額增長785.5%，4月份智能眼鏡和人形機器人網(wǎng)零額分別增長175.2%和20.6%。增速均顯著高于整體消費增速，成為消費市場的新增長點。

付一夫表示，相關政策將促進消費擴容提質，將人工智能技術優(yōu)勢轉化為內需增長動力，推動終端消費需求牽引技術創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)迭代，提升我國智能產(chǎn)業(yè)競爭力。

“此外，政策將促進居民消費從功能性向個性化、體驗式升級，豐富養(yǎng)老、居家等民生服務供給，改善大眾生活品質；同時，通過商貿流通體系數(shù)字化轉型，帶動線上線下消費融合，構建技術、產(chǎn)業(yè)、消費良性互促的發(fā)展格局。”付一夫表示。

新京報貝殼財經(jīng)記者 潘亦純 編輯 陳莉 校對 穆祥桐