河南
快科技6月18日消息，小米集團大家電部總經(jīng)理單聯(lián)瑜今天發(fā)文強調(diào)，米家空調(diào)10年免費包修是包含加氟服務的。
自2025年1月1日起，包修期內(nèi)經(jīng)檢測因產(chǎn)品或小米官方安裝問題導致冷媒泄漏的，米家空調(diào)全系10年免費加氟。
小米合伙人盧偉冰對此強調(diào)："很多用戶買大家電，最怕的就是后期的"隱形消費"和維修扯皮。小米空調(diào)敢承諾10年免費包修，就是要讓用戶真正少一些后顧之憂，這就是小米做大家電的初心。"
據(jù)悉，小米是在2025年9月宣布空調(diào)產(chǎn)品從6年免費包修升級為10年免費包修。
當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，小米提供整機包修、上門服務免費、人工免費、檢測免費、更換配件免費、加氟免費等，真正做到全免費、真包修。
涵蓋空調(diào)的所有核心部件，包括室內(nèi)機、室外機以及其內(nèi)部的壓縮機、電機、蒸發(fā)器、冷凝器、電控板、遙控器等所有配件。
最關(guān)鍵的是，小米推出服務時還覆蓋了老用戶，只要在2025年1月1日起完成首次安裝的米家空調(diào)，不管是米家空調(diào)柜機、米家空調(diào)掛機，還是米家中央空調(diào)，不分型號覆蓋米家空調(diào)全品類，均會升級為10年免費包修。
哪怕用戶在2024年購買的空調(diào)，但在2025年完成的首次安裝，同樣會自動升級為10年整機免費包修，而且是全渠道訂單均支持。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
