四川
【南美僑報網(wǎng)編譯喬莯報道】智利中央銀行近日宣布，計劃通過調(diào)整監(jiān)管政策，擴大電子轉(zhuǎn)賬在商戶場景中的應(yīng)用范圍。行業(yè)專家強調(diào)，智利自2008年起已建成即時支付基礎(chǔ)設(shè)施，但當(dāng)前挑戰(zhàn)主要在于優(yōu)化用戶體驗、加強安全性與系統(tǒng)互操作性。
智利ADN電臺網(wǎng)站15日報道，數(shù)據(jù)顯示，智利在數(shù)字化支付方面已具備較高水平，15歲以上人口年均進(jìn)行374筆數(shù)字交易，約74%的家庭消費通過銀行卡完成。即時轉(zhuǎn)賬目前主要用于個人間支付，尚未在商戶大宗采購中被廣泛采用。
智利軟件公司Kuvasz Solutions銷售經(jīng)理、數(shù)字支付專家豪爾赫·奧特薩（Jorge Oteíza）表示，挑戰(zhàn)并非在于技術(shù)，而在于體驗。智利已具備即時支付所需的基礎(chǔ)設(shè)施，但消費者在購物時仍習(xí)慣使用銀行卡，認(rèn)為其更便捷自然。他同時指出，商店推廣銀行轉(zhuǎn)賬支付的關(guān)鍵在于減少摩擦、簡化操作流程。
另一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是銀行、金融科技公司與商戶之間的互聯(lián)互通。奧特薩指出，盡管當(dāng)前相關(guān)工作已取得一定進(jìn)展，但各方仍存在“各自為政”的現(xiàn)象。未來需通過別名、可互操作的二維碼和統(tǒng)一的身份驗證流程等通用支付機制，進(jìn)一步推動資源整合。
支付體系的安全性也不容忽視。在資金實時流動的體系下，防欺詐措施也必須做到同步響應(yīng)。整個行業(yè)需要強化身份驗證，并建立可持續(xù)的實時監(jiān)控系統(tǒng)。
在此背景下，人工智能（AI）、持續(xù)監(jiān)控和智能認(rèn)證等技術(shù)工具將發(fā)揮日益重要的作用。奧特薩總結(jié)，未來的支付將是即時到賬、互聯(lián)互通的，并且對用戶而言幾乎無感。
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