北京
6月16日，AI版支付寶正式推出，命名“阿寶”，用戶“往右一滑”即可體驗：上萬種服務，都能在一個更清爽的對話框里一句話辦完。
目前，新版本已啟動邀請測試，將逐步向所有用戶開放和迭代。
作為全球首個完成全端AI化的超級應用。支付寶正通過全新交互方式，將龐雜的服務體系折疊進一個對話入口，讓辦事從“人找服務”轉向“說話直達”。同時，基于支付寶22年的安全可信技術，為用戶的智能體驗保駕護航。
界面更清爽一句話直達萬種服務
進入支付寶AI版，極致簡潔的界面，僅出現了兩個功能頁——阿寶和資產。
以前用戶“找”服務，現在阿寶替用戶“安排”；以前要走很多步，現在“直接辦”。那些一年用一次、每次都要重新摸索的服務，從“我得研究一下怎么弄”到“我說一聲就行”。
對她說一句“幫我查下公積金”，阿寶把精確的服務入口直接“導航”到用戶面前，不用記、不用找。
更復雜的事，阿寶也能辦。比如，“車快沒電了，幫我找充電樁”，阿寶根據已授權的位置信息，從近到遠列出數個充電站點，以及可用快慢充數量、價格，選好后只用停好車、點擊“充電”即可享用服務，無需在不同小程序和頁面之間選擇和跳轉。
依托支付寶生態(tài)優(yōu)勢，用戶說句話，阿寶就能理解意圖、匹配服務，幫忙預約家電維修、寄快遞、打車、點餐等各種生活里的大小事。
AI只跑腿資金管理權用戶說了算
管錢這件事，支付寶沒有交給 AI，而是用一個獨立的“資產”頁面呈現給用戶。在這里，過去分散在余額寶、小荷包等地方的資金明細，全部被整合在一起，形成統(tǒng)一的、專屬的“個人賬本”。每一分錢去了哪里、還剩多少，打開就能看得明明白白，不用再東翻西找地算賬了。
為了讓用戶使用更放心，阿寶在支付寶全球領先的安全風控體系之上再加“安全鎖”：
阿寶幫用戶辦事，但不會動用戶的錢，AI 只執(zhí)行用戶明確同意的事情，涉及資金變動或支付環(huán)節(jié)，必須本人確認。
“支付寶資金管理權限永遠掌握在用戶手上，我們也持續(xù)承諾‘你敢付，我敢賠’，安全保障體系還會持續(xù)增強”，螞蟻集團支付寶事業(yè)群總裁李俊表示。
國民應用率先AI化10億用戶邁進普惠AI時代
AI產業(yè)正處在數字世界與物理世界融合的關鍵轉折點。人們對AI的期待已超越對話聊天，轉向真實生活場景中的實際服務能力。
據悉，更新后的支付寶仍保留原版本和AI版，用戶可根據習慣自由切換。對于較少接觸原生AI應用的用戶來說，新版本提供了逐步適應新交互界面的空間。
對服務提供者來說，阿寶帶來更直接的新入口，可以被更精準地使用，從“找到看見”到“完成交易”的鏈路更短了。據悉，后續(xù)支付寶也將推出面向開發(fā)者、商家與服務商的 Agent 開放平臺，合作伙伴無需額外開發(fā)即可接入Agent生態(tài)。
在中國人民大學數字經濟研究中心副主任程華看來，AI版支付寶的上線，以及此前推出的全棧AI支付新基建，共同標志著移動互聯網正全面邁向AI時代。它們有助于降低AI應用的使用門檻，提升系統(tǒng)的易用性，實現低成本、廣覆蓋，從而避免形成新的數字鴻溝，這將極大推動中國AI應用的普惠化進程。
“支付寶始終在做一件事：用技術縮短生活服務的操作距離，比如繳費不出門、掛號不排隊、乘車不帶卡等。今天，我們希望繼續(xù)用AI為10億用戶探索生活服務的最優(yōu)路徑，讓AI從少數人的效率工具，成為多數人的生活幫手?！崩羁”硎尽?/p>
本文由極果用戶極果原創(chuàng)
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