來源：市場資訊

（來源：永德新聞）

近日，班卡鄉(xiāng)黨委、政府組織工作人員深入各村寨，開展全覆蓋退役軍人走訪活動(dòng)，以腳步丈量民情、以真情溫暖老兵，打通退役軍人服務(wù)保障“最后一公里”，用心用情當(dāng)好退役軍人的貼心“娘家人”。

本次走訪堅(jiān)持精準(zhǔn)施策、底數(shù)先行。走訪前期，班卡鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站依托轄區(qū)退役軍人及優(yōu)撫對象信息數(shù)據(jù)庫，重點(diǎn)篩選高齡、獨(dú)居、重病、生活困難退役軍人群體，提前梳理人員清單，建立完善“一人一檔”電子臺(tái)賬，為精細(xì)化走訪、精準(zhǔn)化幫扶筑牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。走訪過程中，工作人員進(jìn)村入戶，細(xì)致核實(shí)退役軍人家庭住址、身體健康、就業(yè)生活、優(yōu)撫待遇落實(shí)等最新情況，動(dòng)態(tài)更新信息臺(tái)賬，徹底摸清轄區(qū)退役軍人實(shí)際狀況與現(xiàn)實(shí)需求，讓服務(wù)保障工作有據(jù)可依、精準(zhǔn)落地。

政策宣講零距離，惠民紅利直達(dá)基層。針對部分退役軍人對優(yōu)撫政策不熟悉、辦事流程不了解的問題，工作人員化身專職政策宣講員，摒棄生硬書面話術(shù)，用通俗易懂的本土方言，面對面、零距離向老兵解讀《中華人民共和國退役軍人保障法》、醫(yī)療補(bǔ)助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、困難幫扶等重點(diǎn)惠民政策。針對老兵咨詢的養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、優(yōu)待證使用等疑難問題，工作人員現(xiàn)場答疑解惑、手把手指導(dǎo)操作、點(diǎn)對點(diǎn)梳理流程，現(xiàn)場為群眾排憂解難，讓晦澀的政策條文變得接地氣、暖人心，切實(shí)推動(dòng)優(yōu)撫政策從紙面落到實(shí)處、惠及民生。

走訪重在解難，服務(wù)務(wù)求實(shí)效。班卡鄉(xiāng)建立“登記—辦理—反饋”閉環(huán)服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)決杜絕走訪走過場。對走訪中收集到的老兵訴求和意見建議，簡單問題當(dāng)場辦結(jié)、即時(shí)回應(yīng)；復(fù)雜難題統(tǒng)一納入問題臺(tái)賬，明確責(zé)任人員、細(xì)化整改舉措、限定辦理時(shí)限，實(shí)行銷號管理，確保事事有跟進(jìn)、件件有回音。同時(shí)，針對老年、行動(dòng)不便退役軍人辦事難的痛點(diǎn)，鄉(xiāng)服務(wù)站聯(lián)合村委會(huì)主動(dòng)提供代辦服務(wù)，貼心協(xié)助老兵完成優(yōu)待證激活、醫(yī)療補(bǔ)助申請等業(yè)務(wù)，用暖心代辦服務(wù)切實(shí)減輕老兵辦事負(fù)擔(dān)。

此次走訪還聯(lián)動(dòng)征兵宣傳工作，賦能崇軍風(fēng)尚建設(shè)。工作人員積極邀請退役老兵擔(dān)任鄉(xiāng)村征兵宣傳員，鼓勵(lì)老兵結(jié)合自身軍營經(jīng)歷，講述軍旅故事、分享參軍感悟，以親身所見所感感召轄區(qū)適齡青年，有效激發(fā)了青年參軍報(bào)國、建功軍營的熱情，為全鄉(xiāng)征兵工作開展凝聚了民心、匯聚了力量。

此次常態(tài)化走訪服務(wù)，全面摸清了轄區(qū)退役軍人底數(shù)，精準(zhǔn)解決了一批老兵急難愁盼問題，切實(shí)提升了退役軍人的歸屬感、幸福感和榮譽(yù)感。同時(shí)，通過政策宣講、老兵代言的方式，全方位普及擁軍優(yōu)撫政策，厚植了全鄉(xiāng)崇軍擁軍的濃厚氛圍，進(jìn)一步夯實(shí)了軍政軍民團(tuán)結(jié)的堅(jiān)實(shí)根基，讓擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)在基層落地生根、開花結(jié)果。