這幾天，最火的輿情就是“遇見小面”知產(chǎn)案輿情。創(chuàng)始人宋奇發(fā)公開信向經(jīng)營(yíng)“渝見小面”面館的夫妻道歉，稱決定將已經(jīng)注冊(cè)的“渝見小面”商標(biāo)贈(zèng)予對(duì)方，并稱這件事“與我們的價(jià)值觀背道而馳，是管理重大失誤”，“已中止和外包律所的合作”（意即，我們的價(jià)值觀不是這樣的，都是二逼律師惹的禍，我們已經(jīng)把他們開掉啦）。這起案件在公關(guān)行業(yè)引起廣泛討論。很多公關(guān)人認(rèn)為，這件事最值得總結(jié)的是“遇到這種情況就不應(yīng)該起訴”。但實(shí)際上，還有一個(gè)企業(yè)公關(guān)普遍沒有意識(shí)到的點(diǎn)，更值得思考總結(jié)。據(jù)河南廣電民生頻道的“民生大參考”欄目報(bào)道，河南南陽(yáng)的“渝見小面”面館，被知名連鎖品牌“遇見小面”起訴商標(biāo)侵權(quán)，對(duì)方律師稱可以撤訴，但須賠償七八千元，“渝見小面”負(fù)責(zé)人哭訴“我八塊錢一碗的面，至少得賣1000碗，1000碗還有成本”。報(bào)道引起更多媒體跟進(jìn)，引發(fā)公眾熱議，不少儲(chǔ)值會(huì)員在社交平臺(tái)上曬出退款截圖。6月13日，“遇見小面”官宣已撤訴。首先說(shuō)，此次訴訟，并不是“法務(wù)和律師不懂輿情，PR沒地位攔不住”那么簡(jiǎn)單。很多企業(yè)，都會(huì)圍繞自己的品牌名，注冊(cè)大量相關(guān)商標(biāo)，以達(dá)到更強(qiáng)的品牌保護(hù)的目的。同時(shí)，國(guó)內(nèi)有大量專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)律所，專門靠給企業(yè)“打假”掙錢。2025年，全國(guó)法院新收各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件552600件。而2025年報(bào)道出來(lái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛案有多少呢？不超過(guò)50件！新聞報(bào)道率0.018%！不到萬(wàn)分之二。經(jīng)營(yíng)“渝見小面”的夫妻倆是命好遇到了河南廣電的好心記者，事情也符合“弱傳播”理論。更多的知產(chǎn)案，雙方都是企業(yè)。
絕大多數(shù)企業(yè)，也沒有借助法治傳播解決法律困境的意識(shí)。但實(shí)際上，無(wú)論是知識(shí)產(chǎn)權(quán)案還是其他案件，通過(guò)法治傳播逆轉(zhuǎn)乾坤，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，這樣的案例不少，值得企業(yè)公關(guān)有所了解。

比如“青花椒”案。

上海一家餐飲管理公司，注冊(cè)了“青花椒”商標(biāo)，然后分別起訴了四川省火鍋協(xié)會(huì)旗下的大量企業(yè)，以對(duì)方商標(biāo)侵權(quán)為由要求賠償。被告一審全部敗訴，后在封面新聞等媒體的多角度多類型報(bào)道之下，二審改判。二審法院四川省高級(jí)人民法院以被告在店招上使用 “青花椒”是對(duì)火鍋中的青花椒調(diào)料的客觀描述為由，改判被告不侵權(quán)。由于形成的媒體報(bào)道影響力巨大，最高人民法院將“青花椒”案寫入2022年最高法院工作報(bào)告。

再如“金銀花”案。

上海某公司取得“金銀花”商標(biāo)后，誰(shuí)敢用“金銀花”仨字就起訴誰(shuí)。僅江西省保健與消毒產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)旗下的企業(yè)就有數(shù)十家因生產(chǎn)“金銀花花露水”被起訴，而且終審敗訴。終審敗訴的案件，再想通過(guò)法律途徑申訴成功，比例極低。

此后，媒體介入，澎湃新聞等媒體做出大量多角度的持續(xù)深度報(bào)道，對(duì)在花露水上使用“金銀花”到底是“描述性使用”還是“商標(biāo)性使用”提出強(qiáng)烈質(zhì)疑。中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等受訪專家全部支持被告企業(yè)，認(rèn)為對(duì)于公共資源商標(biāo)侵權(quán)的判定需要從多個(gè)角度考量。

報(bào)道從2022年1月一直持續(xù)到6月，其中僅澎湃新聞便先后報(bào)道了4次。當(dāng)年6月30日，廣東省中山市中級(jí)人民法院宣布改判上海公司敗訴，認(rèn)定“公共領(lǐng)域初始含義不能被獨(dú)占”。2022年9月，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局撤銷上海公司持有的“金銀花”商標(biāo)。這起案件因?yàn)橐矊儆谛侣動(dòng)绊懥薮蟮陌讣蛔罡呷嗣穹ㄔ簩懭?023年最高人民法院工作報(bào)告。

那么，企業(yè)公關(guān)該如何通過(guò)法治傳播，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益？

一，企業(yè)公關(guān)要對(duì)法律概念、法律常識(shí)以及法治傳播尤其是案件報(bào)道，在平時(shí)給予一定的關(guān)注，至少要“了解一點(diǎn)”，而不是“一點(diǎn)不了解”、法務(wù)給什么就是什么、法務(wù)說(shuō)什么就復(fù)制粘貼式轉(zhuǎn)達(dá)。

二，企業(yè)公關(guān)需要對(duì)社會(huì)法治新聞與財(cái)經(jīng)新聞稿、企業(yè)公關(guān)稿在寫作、采訪、證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的巨大差異有所了解。

如果一個(gè)企業(yè)公關(guān)不了解有新聞相對(duì)方的法治監(jiān)督新聞對(duì)新聞扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)方面的要求，讓媒體記者將一篇法治監(jiān)督報(bào)道按照“企業(yè)通稿”原文照登，或者按照只有單方說(shuō)法、夾敘夾議的“大字報(bào)”的方式寫，或者還沒采訪就要求出“寫作大綱”，企業(yè)與媒體之間就是雞同鴨講。而這也是很多社會(huì)法治記者一看見企業(yè)公關(guān)的“選題”尤其是公關(guān)公司的“選題”，“趕緊扭頭繞著走”的原因所在。

實(shí)踐中，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)公關(guān)自己把稿子寫完了，結(jié)果哪家正經(jīng)媒體都發(fā)不出來(lái)，最后讓自媒體發(fā)，自媒體發(fā)了之后還被判定侵權(quán)甚至吃官司的情況，也都是這個(gè)原因。

總結(jié)來(lái)說(shuō)：如果一家企業(yè)有重要的訴訟，或經(jīng)常遇到訴訟，企業(yè)公關(guān)應(yīng)該對(duì)法治傳播有所了解。關(guān)鍵時(shí)刻，能為老板立下奇功。

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