6月1日至4日，由世界旅游城市聯(lián)合會主辦，北京市文化和旅游局、北京市海淀區(qū)人民政府共同承辦的2026世界旅游城市聯(lián)合會北京香山旅游峰會，在北京中關(guān)村國際創(chuàng)新中心舉辦，峰會吸引全球56個國家和地區(qū)、73個城市的國際嘉賓、行業(yè)企業(yè)、專家學(xué)者及中外媒體參會。本屆峰會以“數(shù)智引領(lǐng)未來旅游”為主題，在全球旅游業(yè)界首次提出“未來旅游”概念，精準(zhǔn)回應(yīng)了數(shù)字經(jīng)濟與文旅融合的時代召喚。

《北京倡議》發(fā)布

北京：全球領(lǐng)先的數(shù)字旅游城市標(biāo)桿

旅游是連接不同國家和地區(qū)的橋梁，是不同文化交流互鑒的重要渠道。世界旅游城市聯(lián)合會是由北京發(fā)起成立的全球首個以城市為主體的國際旅游組織，自2012年成立以來，會員規(guī)模從58個發(fā)展至263個，覆蓋全球89個國家和地區(qū)。聯(lián)合會始終堅守“旅游讓城市生活更美好”的核心理念，既是鏈接全球、助力國際文旅資源“引進(jìn)來”的重要窗口，也是賦能中國文旅企業(yè)、北京文旅品牌“走出去”的核心平臺。香山旅游峰會作為聯(lián)合會年度核心品牌活動，本次回歸發(fā)起地北京，以“數(shù)智引領(lǐng)未來旅游”為主題，為北京文旅科創(chuàng)成果亮相世界舞臺、深化全球文旅合作搭建了橋梁。

本屆香山旅游峰會集中發(fā)布了《2026世界旅游目的地數(shù)智競爭力報告》、“北京文旅科技應(yīng)用十大場景”、《北京倡議》等多項成果，為全球旅游城市的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供參考。由世界旅游城市聯(lián)合會聯(lián)合亞太旅游協(xié)會共同編制的《2026世界旅游目的地數(shù)智競爭力報告》立足數(shù)字化、人工智能發(fā)展視角，從數(shù)字基建布局、智慧應(yīng)用落地、數(shù)據(jù)服務(wù)搭建等多個維度，對全球重點旅游城市開展系統(tǒng)性綜合評估，發(fā)布了全球數(shù)字旅游引領(lǐng)型城市前十榜單，北京位列該榜單之首。

《2026世界旅游目的地數(shù)智競爭力報告》憑借專業(yè)研判與實證分析，為全球旅游城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展提供了重要參考與實踐范本。大會現(xiàn)場解讀了報告核心內(nèi)容，今年的報告聚焦數(shù)字化發(fā)展，北京擁有巨大的文化資產(chǎn)，同時通過數(shù)字化應(yīng)用解決旅游業(yè)的碎片化問題，在技術(shù)方面以及利用數(shù)字化展示文化與遺產(chǎn)的能力上脫穎而出。

近年來，北京持續(xù)深化文旅融合，加速推動技術(shù)創(chuàng)新，精心營造最優(yōu)環(huán)境。2025年，北京接待入境游客548萬人次，同比增長39%。北京正日益成為國際一流旅游城市和全球旅游目的地。根據(jù)《2026世界旅游目的地數(shù)智競爭力報告》，北京已實現(xiàn)先進(jìn)數(shù)字基建、人工智能游客服務(wù)與文化資源的深度融合。作為中國首都和全球歷史底蘊深厚的城市之一，北京成就了深厚文化遺產(chǎn)與大規(guī)模、高水準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的完美共生。在這里，文旅數(shù)字生態(tài)以全國普及的移動支付體系、人工智能票務(wù)系統(tǒng)、核心文旅地標(biāo)的生物識別入園技術(shù)，以及交通、住宿、景區(qū)預(yù)訂平臺的無縫銜接為核心。北京首都國際機場與大興國際機場落地了全球領(lǐng)先的智慧旅客處理系統(tǒng)，高鐵與地鐵網(wǎng)絡(luò)也實現(xiàn)了數(shù)字票務(wù)與導(dǎo)航工具的全維度融合。

報告顯示，北京擁有8處聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)，包括故宮、天壇、頤和園、長城，以及2024年7月列入《世界遺產(chǎn)名錄》的“北京中軸線——中國理想都城秩序的杰作”。這些遺產(chǎn)地全面落地了通過增強現(xiàn)實實景疊加技術(shù)實現(xiàn)的沉浸式數(shù)字解說、人工智能導(dǎo)覽、智慧客流管控系統(tǒng)與實時客流數(shù)據(jù)分析。全市各大博物館均上線了虛擬展覽、多語種數(shù)字平臺與人工智能個性化服務(wù)體系，大幅提升了游客參與度。

此外，數(shù)字化治理與文旅政策的深度融合，進(jìn)一步助力北京文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級。北京市政府與文旅、交通、科技部門緊密協(xié)同，保障文旅產(chǎn)業(yè)深度融入智慧城市整體發(fā)展戰(zhàn)略。北京的會展旅游產(chǎn)業(yè)依托數(shù)字一體化會展中心的強力賦能，大幅提升了全球競爭力。文旅營銷也全面進(jìn)入數(shù)據(jù)驅(qū)動階段，人工智能游客畫像與智慧目的地平臺為精準(zhǔn)的國際市場推廣提供了核心支撐。

2026世界旅游城市聯(lián)合會北京香山旅游峰會開幕式

“北京文旅科技應(yīng)用十大場景”發(fā)布

《2026世界旅游目的地數(shù)智競爭力報告》發(fā)布

與全球會員城市分享“北京經(jīng)驗”

開幕式上，作為本次峰會的重要成果之一，“北京文旅科技應(yīng)用十大場景”正式面向全球發(fā)布，為全球智慧旅游發(fā)展輸出成熟、可復(fù)制、可推廣的北京方案。

此次發(fā)布的“北京文旅科技應(yīng)用十大場景”，首次系統(tǒng)性梳理總結(jié)北京市文旅科技融合創(chuàng)新實踐的成果。場景以游客全周期出行體驗為核心，立足傳統(tǒng)旅游“吃、住、行、游、購、娛”六要素，結(jié)合數(shù)字文旅新業(yè)態(tài)、新消費趨勢創(chuàng)新優(yōu)化，最終形成智啟行程、無感暢行、智能住宿、智慧游覽、科技演藝、沉浸體驗、智能創(chuàng)作、智享美食、智購好禮、數(shù)智會展十大完整應(yīng)用體系，覆蓋游客行前、行中、行后全流程，兼顧游客體驗、企業(yè)運營、城市治理多方需求，構(gòu)建起全方位、立體化的數(shù)智文旅服務(wù)生態(tài)，鮮活展現(xiàn)出北京文旅的科技質(zhì)感與創(chuàng)新活力。

“智啟行程”通過一站式旅游服務(wù)平臺設(shè)計出行安排，讓北京旅游從第一步就實現(xiàn)快速通關(guān)、多語種交互、AI交通助理、地鐵拍卡過閘等一系列便利化措施，使北京游做到“無憂出行”；語音全屋控制、酒店AI助理，數(shù)智居住環(huán)境為來京游客打造“智能住宿”體驗；智能伴游、3D導(dǎo)覽、游覽深度定制，打通跨文化聯(lián)結(jié)，帶領(lǐng)游客“智慧游覽”；機器人樂隊、機器人舞團(tuán)，為游客奉上精彩的“科技演藝”；數(shù)字藝術(shù)體驗、光科技互動、SoReal科幻樂園和亮馬河國際風(fēng)情水岸游船，帶來光影視聽的“沉浸體驗”；智能導(dǎo)覽、智能畫布、實時生成式全息影像，借助智能科技實現(xiàn)創(chuàng)意無限的“智能創(chuàng)作”，為北京之旅增添更多個性化元素；機器人廚師、數(shù)智化后廚，加上美食智能導(dǎo)引，打造“智享美食”生活場景；無感結(jié)算、一鍵退稅，“智購好禮”場景為游客提供“絲滑”的消費體驗；AR翻譯眼鏡、實時會議記錄等科技，創(chuàng)新構(gòu)設(shè)“數(shù)智會展”場景。為了讓與會嘉賓更直觀地感受北京文旅科創(chuàng)實力，峰會同步配套打造北京文旅科技展覽展示。匯聚銀河通用、云跡科技、亮亮視野等近50家在京優(yōu)質(zhì)科創(chuàng)企業(yè)參展，集中展示“北京文旅科技應(yīng)用十大場景”對應(yīng)的實景產(chǎn)品與落地案例。

近年來，北京市文化和旅游局持續(xù)探索人工智能賦能文旅高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新路徑，推出一批具有示范引領(lǐng)效應(yīng)的場景。北京城市圖書館深度融合AI、AR、元宇宙等前沿技術(shù)，構(gòu)建全流程智慧服務(wù)體系，全方位優(yōu)化讀者借閱、咨詢、導(dǎo)航與閱讀體驗。首鋼園依托數(shù)字孿生、AI行為識別等技術(shù)搭建智能服務(wù)體系，破解園區(qū)客流管控、安全防護(hù)等管理問題，同時融合XR、數(shù)字光影等技術(shù)打造沉浸式文旅體驗場景，讓百年工業(yè)遺存煥發(fā)科技活力與時代魅力?？拼笥嶏wAI眼鏡以星火大模型為支撐，集實景識別、智能講解、多語種實時翻譯于一體，打造“隨身AI導(dǎo)游”，為游客帶來沉浸式、個性化智慧游覽新體驗。頤和園依托人工智能與數(shù)字人技術(shù)全新上線AI＋數(shù)字人智能客服，構(gòu)建多層次、全鏈路智慧服務(wù)體系，以中英雙語能力全面提升景區(qū)服務(wù)效率與國際化水平。北京經(jīng)開區(qū)依托人工智能產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，打造Robot Mall機器人4S店、百度Apollo Park、模數(shù)世界等一批標(biāo)志性人工智能文旅應(yīng)用點位，深度融合智能交互、自動駕駛、AR沉浸體驗、數(shù)字科普研學(xué)等多元場景，構(gòu)建可看、可玩、可研學(xué)、可體驗的AI文旅示范體系，生動展現(xiàn)科技賦能文旅的“亦莊樣板”。

據(jù)悉，為加快培育文旅新質(zhì)生產(chǎn)力，賦能首都文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展，北京市文化和旅游局已制定《北京市推動“人工智能＋文化和旅游”發(fā)展行動計劃（2026—2028年）》（以下簡稱《行動計劃》）?！缎袆佑媱潯妨⒆闶锥脊δ芏ㄎ?，以場景應(yīng)用、數(shù)據(jù)體系、安全保障、政策支撐為核心方向。未來三年，北京市文化和旅游局將構(gòu)建政府引導(dǎo)、市場主體、多方協(xié)同、共建共享的智慧文旅發(fā)展體系，全面推動人工智能與文旅行業(yè)深度融合、創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升市民游客獲得感、幸福感，讓文旅服務(wù)更有品質(zhì)、城市生活更有溫度。

峰會嘉賓現(xiàn)場體驗文旅科技

峰會同步配套打造北京文旅科技展覽展示

世界旅游城市聯(lián)合會“會員之家”揭牌

獻(xiàn)策智慧旅游，全球城市管理者北京論道

當(dāng)前數(shù)智科技與文旅產(chǎn)業(yè)融合步伐持續(xù)加快，如何順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮、搶占未來旅游發(fā)展先機，已成為全球旅游業(yè)界共同關(guān)注的核心命題。本屆峰會首次提出“未來旅游”全新理念，精準(zhǔn)契合數(shù)字經(jīng)濟與文旅深度融合的時代大勢，與會嘉賓圍繞“數(shù)智引領(lǐng)未來旅游”主題深入研討、互鑒經(jīng)驗。來自數(shù)十個國家和地區(qū)的城市市長、旅游官員和業(yè)界人士齊聚一堂，坦誠對話，為不同文明、不同制度的旅游城市提供了平等交流的平臺。

秘魯馬丘比丘市市長埃爾維斯·拉托雷·烏尼亞科里表示，旅游業(yè)是撬動經(jīng)濟、社會、文化協(xié)同發(fā)展的重要動力，不僅能夠釋放經(jīng)濟發(fā)展活力，更搭建起北京與秘魯馬丘比丘民眾往來互通的紐帶，持續(xù)推動兩地文明交流互鑒。

世界旅游及旅行業(yè)理事會主席兼首席執(zhí)行官格洛麗亞·格瓦拉在峰會上發(fā)表了主題演講，用翔實的數(shù)據(jù)描繪了全球旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。她談到，2025年是全球旅游業(yè)發(fā)展勢頭強勁的一年，在就業(yè)方面，近五年全球每新增三個就業(yè)崗位，就有一個來自旅游及旅行業(yè)，產(chǎn)業(yè)就業(yè)帶動作用突出。格瓦拉還高度評價了中國旅游業(yè)的表現(xiàn)。她表示，2025年全球旅游經(jīng)濟平均增長4%，而中國以9.9%的增幅領(lǐng)跑全球，表現(xiàn)超世界均值兩倍。

市長論壇：“2026世界市長對話·北京”是本屆峰會的核心環(huán)節(jié)之一，也是峰會設(shè)置的重要品牌論壇。本次市長對話以“未來旅游·智慧興城”為主題，來自希臘、安道爾、摩爾多瓦、塞舌爾、厄瓜多爾、薩爾瓦多等多國城市市長及議會負(fù)責(zé)人齊聚一堂，以國際視野聚焦城市治理、文旅融合、國際客源互送、文旅品牌打造等核心話題開展高端對話。

希臘首都雅典市議會主席德斯皮娜·林尼奧塔基分享，雅典擁有250余年旅游發(fā)展史，年接待游客超千萬，雅典已將人工智能融入政務(wù)服務(wù)，聯(lián)動高校搭建智慧交通平臺，實現(xiàn)路況實時監(jiān)測與擁堵預(yù)判。同時，雅典出臺了2030年數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃，圍繞旅游統(tǒng)籌落地大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

安道爾首都安道爾城市長塞爾吉·岡薩雷斯·卡馬喬介紹，安道爾坐擁八百余年歷史，地處西班牙、法國之間，受國土與人口體量限制，游客承載、文旅產(chǎn)業(yè)完善是當(dāng)下發(fā)展難題。在此背景下，安道爾依托生態(tài)資源大力發(fā)展旅游業(yè)，迫切期待以香山旅游峰會為契機，借鑒北京等地城市轉(zhuǎn)型深化發(fā)展經(jīng)驗、科技賦能文旅發(fā)展實踐。

摩爾多瓦首都基希訥烏市市長揚·切班表示，香山旅游峰會為各國城市圍繞智慧旅游強城議題提供了交流平臺。通過峰會中的交流與對話，基希訥烏市得以借鑒科技助力文旅發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗。

塞舌爾首都維多利亞市市長喬西·米肖·巴耶特分享，塞舌爾依托珍稀自然稟賦發(fā)展高端旅游，旅游業(yè)貢獻(xiàn)本國超六成GDP。首都維多利亞立足本土特色塑造差異化旅游品牌，同時借鑒中國建設(shè)經(jīng)驗，完善城市基建、修繕歷史建筑，并借助數(shù)字化平臺盤活文旅資源、打造系列特色節(jié)慶，進(jìn)一步推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

厄瓜多爾首都基多市市長帕韋爾·穆尼奧斯·洛佩斯介紹，基多地處南美洲，坐擁千年本土文脈與拉美代表性巴洛克基多學(xué)派藝術(shù)。基多現(xiàn)代化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，獲評聯(lián)合國教科文組織創(chuàng)意、文化遺產(chǎn)、學(xué)習(xí)型城市三項榮譽，常年獲評南美優(yōu)質(zhì)旅游目的地。在科技賦能文旅發(fā)展的大背景下，基多制定智慧戰(zhàn)略，以便精準(zhǔn)規(guī)劃其行動方向。

薩爾瓦多首都圣薩爾瓦多市市長馬里奧·杜蘭分享，圣薩爾瓦多市依托優(yōu)質(zhì)濱海沙灘、火山地貌等得天獨厚的文旅資源，實現(xiàn)旅游業(yè)跨越式成長。從旅游空白發(fā)展至年接待境外游客350萬人次，文旅配套設(shè)施建設(shè)也日趨完備。在此基礎(chǔ)上，當(dāng)?shù)爻掷m(xù)深耕文旅新業(yè)態(tài)，圍繞優(yōu)化游客體驗、城市互聯(lián)互通、綠色可持續(xù)發(fā)展等方向探索賦能路徑，以多元實踐持續(xù)撬動文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級。

峰會的四場專題論壇也備受矚目?！翱缇陈糜螌ｎ}論壇”上，來自不同國家和機構(gòu)的旅游業(yè)界專家匯聚一堂，圍繞“未來旅游·智通跨境”這一核心議題，探討數(shù)字化與智能技術(shù)如何助力跨境旅游發(fā)展，讓全球旅游業(yè)更具包容性與可持續(xù)性?！拔幕瘎?chuàng)新專題論壇”匯聚來自法國、約旦、中國、比利時等地的文旅行業(yè)者與創(chuàng)新實踐者，圍繞科技如何賦能文化遺產(chǎn)與旅游體驗展開深入對話?！奥糜伪憷瘜ｎ}論壇”圍繞支付便利化、離境退稅、簽證通關(guān)、目的地營銷等核心議題展開對話，多位嘉賓一致認(rèn)為旅游便利化是國際旅游復(fù)蘇與增長的關(guān)鍵基石，將決定目的地競爭力?！懊朗陈糜螌ｎ}論壇”探討美食如何賦能城市品牌、激活旅游經(jīng)濟、借助數(shù)智化手段走向全球等議題，與會嘉賓表示，美食已從旅行的“配菜”升級為“主菜”，而數(shù)智技術(shù)與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)將成為城市美食旅游差異化競爭的核心。

活動現(xiàn)場

2026世界市長對話·北京

世界旅游城市聯(lián)合會會員推介交流會暨民航文旅融合發(fā)展論壇

多項簽約落地，叩響未來旅游時代脈動

峰會期間舉辦的民航文旅融合發(fā)展論壇，匯聚了全球航旅行業(yè)嘉賓與屬地政企代表，多維度解讀行業(yè)發(fā)展新形勢，精準(zhǔn)錨定航旅一體化發(fā)展新航向。國際航空運輸協(xié)會全球總監(jiān)哈利·格羅夫爾，海淀區(qū)委常委、宣傳部部長齊慧超，愛彼迎中國副總裁安麗等嘉賓先后登臺分享，結(jié)合全球行業(yè)格局與區(qū)域發(fā)展實際展開深度研判。其中，嘉賓圍繞全球航空網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)布局趨勢，分析了國際航線復(fù)蘇、跨境出行便利化對文旅產(chǎn)業(yè)的拉動作用；結(jié)合海淀區(qū)科創(chuàng)資源集聚、文旅業(yè)態(tài)豐富的獨特優(yōu)勢，詳解科創(chuàng)賦能文旅的落地實踐；同時聚焦國際文旅產(chǎn)業(yè)升級與跨境合作新模式，分享全球文旅資源整合、市場協(xié)同發(fā)展的經(jīng)驗。

頤和園管理處、北京京騎文化、越南機場集團(tuán)、巴塞羅那旅游局、多巴哥議會、韓國機場公社、塞內(nèi)加爾達(dá)喀爾市政府、斯洛伐克布雷諾市政府、卡塔爾旅游局等在內(nèi)的9家海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)文旅主體輪番路演，立足本土文旅稟賦與航空配套資源，面向參會客商發(fā)布合作需求，搭建中外城市、文旅企業(yè)精準(zhǔn)對接橋梁，打通資源落地合作渠道。

世界旅游城市聯(lián)合會旅企會員北京百達(dá)旅游、眾信旅游、北京陽光之旅等北京入境游旅行社分別與美國、西班牙、芬蘭、塔吉克斯坦等境外旅行機構(gòu)簽署《入境游客源互送意向書》，雙方約定每年度彼此向?qū)Ψ绞袌龌ニ涂驮?，預(yù)計為北京入境游市場輸送客源達(dá)1萬人次，總金額不低于1億元人民幣。此外，首都機場集團(tuán)、北京大興國際機場與越南機場集團(tuán)簽訂《友好合作伙伴關(guān)系備忘錄》，各方將圍繞航線開發(fā)、運營管理、人才交流等領(lǐng)域深化協(xié)作。北京亮亮視野科技有限公司與眾信旅游集團(tuán)簽訂了《入境服務(wù)意向書》，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同推動入境游服務(wù)市場的發(fā)展。

世界旅游城市聯(lián)合會“會員之家”在本次峰會上正式揭牌，來自全球36個國家和地區(qū)的81位會員代表共同見證了這座“不落幕的國際會客廳”的落成?！皶T之家”集會員單位品牌展覽展示、專業(yè)會晤、交流互動、商務(wù)洽談等八大功能于一體，使會員單位之間的交流不再局限于峰會期間的集中亮相，實現(xiàn)了常態(tài)化長效呈現(xiàn)。世界旅游城市聯(lián)合會秘書長郭懷剛在致辭中表示，“會員之家”的落成是聯(lián)合會深化全球會員聯(lián)結(jié)、升級服務(wù)能力的重要一步，也是助推國際文旅交流、賦能旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的全新平臺。世界旅游城市聯(lián)合會將持續(xù)用好這一平臺、完善服務(wù)體系、豐富活動載體，用心服務(wù)廣大會員單位，攜手全球同仁同心同行，共同推動世界旅游業(yè)持續(xù)繁榮發(fā)展。

自2012年首屆舉辦以來，香山旅游峰會已走過十余年歷程。作為世界旅游城市聯(lián)合會的年度品牌活動，峰會不僅是聯(lián)合會理念、資源和會員網(wǎng)絡(luò)的集中呈現(xiàn)，也被視為北京參與全球旅游治理、推進(jìn)國際交往中心建設(shè)的重要縮影。當(dāng)前，全球旅游業(yè)強勁復(fù)蘇，數(shù)智科技與文旅產(chǎn)業(yè)正加速深度融合，2026世界旅游城市聯(lián)合會北京香山旅游峰會的成功舉辦，不僅為全球旅游城市的數(shù)智化轉(zhuǎn)型凝聚了廣泛共識，也為旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展繪制了清晰的路線圖。作為世界旅游城市聯(lián)合會的總部所在地和發(fā)起城市，北京正憑借持續(xù)的入境服務(wù)提質(zhì)與產(chǎn)品創(chuàng)新，為全球旅游業(yè)數(shù)智化發(fā)展不斷貢獻(xiàn)中國智慧與北京方案。

（來源：中國網(wǎng) 圖文由世界旅游城市聯(lián)合會供稿）