2026年各地高考已落下帷幕，千萬(wàn)考生家庭即將進(jìn)入志愿填報(bào)的關(guān)鍵期。志愿填報(bào)并不是一道簡(jiǎn)單的信息檢索題，對(duì)許多考生和家長(zhǎng)而言，真正的難點(diǎn)并非資料欠缺，而是在短時(shí)間內(nèi)搜集處理海量信息，并在多元目標(biāo)間找到平衡點(diǎn)，做出一次影響未來(lái)發(fā)展的綜合決策。
近日，新東方志愿通APP正式上線“新東方AI志愿通”功能，并免費(fèi)向公眾開(kāi)放。相較于側(cè)重結(jié)果推薦的志愿填報(bào)工具，“新東方AI志愿通”更強(qiáng)調(diào)還原決策過(guò)程。用戶不僅可以輸入省份、選科、分?jǐn)?shù)等基礎(chǔ)信息，還可以補(bǔ)充城市偏好、專業(yè)興趣、就業(yè)期待、升學(xué)規(guī)劃等個(gè)性化內(nèi)容。系統(tǒng)會(huì)先進(jìn)行用戶畫(huà)像分析，再根據(jù)用戶的實(shí)際需求智能調(diào)用6位不同立場(chǎng)的AI規(guī)劃師Agent，從就業(yè)導(dǎo)向、錄取穩(wěn)定性、城市偏好、專業(yè)興趣、風(fēng)險(xiǎn)控制、沖刺空間等維度展開(kāi)分析，并由綜合分析Agent對(duì)不同建議進(jìn)行綜合評(píng)估。

這意味著，考生和家長(zhǎng)看到的不僅是一個(gè)結(jié)果，更能理解：為什么建議這樣選？每種選擇背后有何利弊？這一設(shè)計(jì)讓志愿填報(bào)從“被動(dòng)接受推薦”變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與決策”，幫助考生看清每一種選擇背后的邏輯與代價(jià)，從而做出更適合自己的選擇。

新東方AI志愿通正式上線并免費(fèi)開(kāi)放

新高考時(shí)代：志愿填報(bào)的痛點(diǎn)，不只是信息不夠

自2014年首批新高考綜合改革試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，新高考已在全國(guó)范圍內(nèi)分批次推進(jìn)。高考志愿以“院校專業(yè)組”或“專業(yè)（類）+學(xué)?！钡男问教顖?bào)，在擴(kuò)大考生選擇權(quán)的同時(shí)，也在一定程度上增加了填報(bào)的復(fù)雜度。對(duì)考生家庭而言，出分后短時(shí)間內(nèi)完成信息收集與處理并非易事，信息越多，決策反而越難。

而考生的大學(xué)與專業(yè)選擇，不僅關(guān)乎個(gè)人發(fā)展，更關(guān)系到國(guó)家高等教育能否因材施教，青年學(xué)子能否在就業(yè)市場(chǎng)中人盡其才。因此，志愿填報(bào)受到的關(guān)注度持續(xù)提升。

在長(zhǎng)期的咨詢實(shí)踐中，新東方觀察到，考生的需求遠(yuǎn)不止“能報(bào)哪里”，而是越來(lái)越個(gè)性化、場(chǎng)景化——是否有明確的專業(yè)興趣、希望留在本省還是去外省、是否偏好大城市、是否考慮考研、是否傾向體制內(nèi)就業(yè)等等，這些“非標(biāo)準(zhǔn)化”信息，恰恰是影響決策的關(guān)鍵因素。

同時(shí)，很多考生家庭還面臨多目標(biāo)沖突下的決策壓力。例如，考生選擇“沖一沖”可能會(huì)獲得更好平臺(tái)，卻也可能因踩線入圍導(dǎo)致被調(diào)劑至不理想專業(yè)，甚至面臨滑檔風(fēng)險(xiǎn)；考生想去一線城市，家長(zhǎng)擔(dān)心生活成本和競(jìng)爭(zhēng)壓力；考生喜歡某個(gè)專業(yè)，但家長(zhǎng)更關(guān)注就業(yè)穩(wěn)定性。志愿填報(bào)因此不只是考生個(gè)人的選擇，也常常是一場(chǎng)家庭共同參與的復(fù)雜討論。

這些問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。志愿填報(bào)的本質(zhì)，是在院校層次、專業(yè)方向、城市資源、就業(yè)前景、個(gè)人興趣和錄取概率等因素之間進(jìn)行權(quán)衡與取舍。然而，傳統(tǒng)填報(bào)工具仍停留在“輸入分?jǐn)?shù)、輸出學(xué)?！钡拇址烹A段，能夠匹配成績(jī)，卻在滿足個(gè)性化偏好等方面仍有提升空間。一些智能化工具可以告訴用戶“能報(bào)什么”，但難以解釋“為什么這樣報(bào)”“不同方案各自犧牲了什么”。更有部分系統(tǒng)受限于數(shù)據(jù)滯后、規(guī)則理解不足，缺乏對(duì)招生政策、錄取風(fēng)險(xiǎn)和家庭個(gè)性化訴求的深度判斷能力，可能給出表面匹配度較高、但風(fēng)險(xiǎn)提示不足的方案。

這些正是“新東方AI志愿通”希望解決的核心問(wèn)題。

６位AI規(guī)劃師多維分析，讓決策過(guò)程看得懂

理解用戶需求，是“新東方AI志愿通”的關(guān)鍵一步。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，該系統(tǒng)并不只把分?jǐn)?shù)、選科和省份作為唯一決策依據(jù)，而是引導(dǎo)用戶補(bǔ)充更多個(gè)性化信息——專業(yè)興趣、地域偏好、家庭經(jīng)濟(jì)承受力、是否考慮考研等，使原本模糊的需求被表達(dá)、被理解，并被納入決策。

新東方AI志愿通信息填寫(xiě)界面

隨后，系統(tǒng)在篩選出匹配的院校專業(yè)范圍基礎(chǔ)上，結(jié)合考生多元需求，從新東方升學(xué)規(guī)劃服務(wù)經(jīng)驗(yàn)中提煉出的多種典型決策視角中，調(diào)用6位立場(chǎng)各異的AI規(guī)劃師Agent，例如名校派、平衡派、城市派、數(shù)據(jù)派、執(zhí)行派、就業(yè)派等，從不同維度獨(dú)立分析并輸出建議。

6位AI規(guī)劃師Agent從不同視角給出建議

多位AI規(guī)劃師Agent的建議可能一致，也可能彼此沖突。此時(shí)，一位綜合分析Agent作為裁判進(jìn)行綜合判斷，總結(jié)各個(gè)方案的共識(shí)與分歧點(diǎn)，說(shuō)明哪些選擇更激進(jìn)、哪些更穩(wěn)妥、哪些方案更適合當(dāng)前家庭的真實(shí)需求，并把分析過(guò)程展示給用戶，讓用戶了解每個(gè)方案的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)。

裁判綜合分析后給出志愿方案參考

與傳統(tǒng)工具輸出一個(gè)“黑箱答案”不同，“新東方AI志愿通”將一次志愿分析拆解為五個(gè)連續(xù)步驟：精準(zhǔn)篩選基礎(chǔ)范圍、多Agent獨(dú)立分析、觀點(diǎn)碰撞與呈現(xiàn)、裁判權(quán)衡與判斷、透明化決策展示。通過(guò)這樣的設(shè)計(jì)，用戶可以清晰看到建議形成、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和方案整合的全過(guò)程：這個(gè)志愿方案為什么值得考慮、風(fēng)險(xiǎn)在哪里、取舍是什么，而最終選擇權(quán)仍然在用戶自己手中。

值得一提的是，在用戶信息保護(hù)方面，新東方AI志愿通將按照相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)隱私政策要求，對(duì)用戶提交的信息進(jìn)行處理和保護(hù)。用戶填寫(xiě)的家庭情況、興趣偏好、城市傾向等信息，僅在用戶授權(quán)范圍內(nèi)用于生成個(gè)性化志愿填報(bào)方案，并按照最小必要原則進(jìn)行處理。

核心支撐：經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)與技術(shù)三位一體

“新東方AI志愿通”的能力基礎(chǔ)，來(lái)自新東方多年高考志愿規(guī)劃服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)積累、數(shù)據(jù)沉淀以及在教育＋AI方向的長(zhǎng)期探索與創(chuàng)新應(yīng)用。

經(jīng)驗(yàn)層面，早在二十余年前，新東方便將升學(xué)規(guī)劃作為學(xué)生完整服務(wù)鏈條的重要一環(huán)，通過(guò)公開(kāi)講座、一對(duì)一指導(dǎo)等方式提供專業(yè)指導(dǎo)，并在此過(guò)程中不斷沉淀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，新東方已培養(yǎng)起成熟的升學(xué)規(guī)劃師隊(duì)伍，累計(jì)服務(wù)上萬(wàn)名學(xué)生，積累了豐富的真實(shí)志愿填報(bào)案例與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)將這些真實(shí)決策路徑提煉為30余種典型決策人格，如院校優(yōu)先、專業(yè)優(yōu)先、地域優(yōu)先、風(fēng)險(xiǎn)審慎、就業(yè)導(dǎo)向、考研深造等，使系統(tǒng)能夠針對(duì)不同考生情況，調(diào)用與之匹配的分析視角。

數(shù)據(jù)層面，新東方2022年11月推出的一站式智能升學(xué)規(guī)劃工具——新東方志愿通APP，已覆蓋全國(guó)3000余所高校、近900個(gè)本科專業(yè)。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)依據(jù)各省考試院公開(kāi)發(fā)布信息，及時(shí)更新招生計(jì)劃、歷年分?jǐn)?shù)線、選科要求、專業(yè)組規(guī)則等內(nèi)容，力求提升決策基礎(chǔ)的準(zhǔn)確性與可追溯性。此外，新東方沉淀的海量真實(shí)學(xué)生數(shù)據(jù)與成長(zhǎng)軌跡，也保障了AI數(shù)據(jù)處理的精準(zhǔn)度與有效性。

技術(shù)層面，團(tuán)隊(duì)將當(dāng)前AI領(lǐng)域前沿的多Agent智能決策架構(gòu)，開(kāi)創(chuàng)性地應(yīng)用于志愿填報(bào)這一需要多角度權(quán)衡的場(chǎng)景中，把通用AI的表達(dá)能力轉(zhuǎn)化為可追溯、可比較、可解釋的志愿規(guī)劃輔助，讓技術(shù)真正服務(wù)于人的真實(shí)需求。

新東方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“志愿填報(bào)不是簡(jiǎn)單的信息匹配，而是需考量多維度因素的復(fù)雜決策?！聳|方AI志愿通’希望把規(guī)劃師的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)、多維判斷邏輯和AI能力結(jié)合起來(lái)，讓考生和家長(zhǎng)在填報(bào)前看懂取舍、理解風(fēng)險(xiǎn)，最終做出更適合自己的選擇。”

從智能工具到全鏈路升學(xué)規(guī)劃服務(wù)

“新東方AI志愿通”并非孤立功能，而是建立在新東方志愿通APP完整產(chǎn)品體系之上。作為一站式智能升學(xué)規(guī)劃平臺(tái)，新東方志愿通APP覆蓋高一選科、高考志愿填報(bào)、藝考專屬規(guī)劃、生涯規(guī)劃等全流程服務(wù)，為普通高考生、藝考生及家長(zhǎng)提供系統(tǒng)化的升學(xué)決策支持。

用戶可通過(guò)新東方志愿通APP體驗(yàn)AI志愿通功能

為了讓更多用戶能夠在高考關(guān)鍵決策期獲得專業(yè)、高效的幫助，新東方宣布，全新上線的“AI志愿通”功能將免費(fèi)向用戶開(kāi)放。不僅如此，今年高考志愿填報(bào)期間(即日起至8月31日)，通過(guò)“AI志愿通”生成并保存志愿方案，后續(xù)可免費(fèi)體驗(yàn)新東方志愿通APP相關(guān)會(huì)員功能。用戶可以先通過(guò)多Agent分析建立基礎(chǔ)認(rèn)知，再結(jié)合志愿填報(bào)系統(tǒng)和專業(yè)咨詢服務(wù)，逐步完成從“理解自己”到“理解規(guī)則”，再到“形成方案”的完整路徑。這不僅降低了優(yōu)質(zhì)升學(xué)規(guī)劃服務(wù)的使用門檻，也體現(xiàn)了新東方用技術(shù)普惠回饋社會(huì)的初心。

志愿填報(bào)工具，只是新東方全鏈路升學(xué)規(guī)劃服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)。近年來(lái)，新東方圍繞學(xué)生各階段成長(zhǎng)需求，持續(xù)完善其教育服務(wù)生態(tài)。在升學(xué)準(zhǔn)備的早期，新東方通過(guò)專業(yè)潛能測(cè)評(píng)、“學(xué)霸”故事分享等系列服務(wù)，幫助學(xué)生了解自我、樹(shù)立理想，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力；在考前階段，通過(guò)推出升學(xué)規(guī)劃課程與出版物，為考生及家庭提供方向指引；在考后階段，通過(guò)打造智能志愿填報(bào)系統(tǒng)，為考生家庭提供趁手的決策工具。與此同時(shí)，家庭教育和心理輔導(dǎo)等多元支持也在同步跟進(jìn)，共同守護(hù)學(xué)生全面、健康、持續(xù)成長(zhǎng)。

從目標(biāo)牽引、能力提升再到升學(xué)規(guī)劃，新東方正致力于構(gòu)建一個(gè)覆蓋學(xué)生成長(zhǎng)全周期的完整服務(wù)生態(tài)?！靶聳|方AI志愿通”的發(fā)布，無(wú)疑為這一生態(tài)增添了一塊關(guān)鍵拼圖，它不僅提升了升學(xué)規(guī)劃服務(wù)的品質(zhì)與效能，更讓“千人千面”的個(gè)性化指導(dǎo)成為可能。

展望未來(lái)，隨著數(shù)據(jù)積累、模型迭代和真實(shí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)沉淀，新東方將持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)，不僅幫助考生在人生關(guān)鍵路口做出適合自己的決定，更賦能學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，陪伴他們走向更廣闊的未來(lái)。