北京
6月11日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局在官網(wǎng)發(fā)文稱，會(huì)同中央網(wǎng)信辦、國(guó)家鐵路局，約談了包括攜程、同程、去哪兒、飛豬、美團(tuán)、智行火車票、高鐵管家在內(nèi)的7家涉火車票銷售第三方平臺(tái)。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局表示，針對(duì)上述7家不當(dāng)宣傳“候補(bǔ)幫搶”及付費(fèi)選座業(yè)務(wù)、不當(dāng)誘導(dǎo)用戶“買長(zhǎng)乘短”或“買短乘長(zhǎng)”、不當(dāng)收集和使用平臺(tái)用戶個(gè)人信息等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，要求有關(guān)企業(yè)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)規(guī)定，落實(shí)主體責(zé)任，全面規(guī)范火車票銷售經(jīng)營(yíng)行為，共同維護(hù)鐵路售票市場(chǎng)秩序，保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
今年以來(lái)，上述平臺(tái)已多次被約談。2月，針對(duì)第三方平臺(tái)“雙通道搶票”“加速包”等違規(guī)問(wèn)題，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局集中約談攜程、去哪兒等12家火車票網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。4月，中央網(wǎng)信辦、國(guó)家鐵路局聯(lián)合約談上述7家平臺(tái)，要求平臺(tái)嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)要求，不得利用自動(dòng)化程序?qū)嵤┐笠?guī)模、高頻次的搶票操作干擾鐵路12306平臺(tái)的安全核驗(yàn)措施。
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