北京
鄭鋼/發(fā)自深圳
房屋滲漏、開裂、管道堵塞、廚衛(wèi)串味……一直都是讓很多深圳市民居住體驗變差的"老大難"，如今深圳市民有了直通主管部門的專項投訴通道。
6月2日，深圳市住房和建設(shè)局正式發(fā)布公告，面向社會公開群眾住房"堵漏裂臭"問題整治監(jiān)督舉報渠道。
住建局官網(wǎng)截圖
公告內(nèi)容聚焦了保修期內(nèi)的城鎮(zhèn)住房的堵塞、滲漏、開裂、串味四類質(zhì)量問題。市民如果在房屋保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)上述質(zhì)量問題，即可向?qū)俚氐淖〗ú块T進(jìn)行反映，市區(qū)住建部門將依職責(zé)進(jìn)行處置。
住建局官網(wǎng)截圖
長期以來，房屋滲漏、開裂是深圳新房交付后的普遍投訴熱點。
有深圳市民在網(wǎng)上反應(yīng)，自己買的房子在交付后發(fā)型有窗戶滲水、外墻開裂等問題，尤其是深圳雨季時間較長，這類問題更明顯。而在整理過程中又涉及整改周期較長、責(zé)任主體不明確、投訴渠道不確定等痛點。
此次深圳市住建局專門針對上述問題設(shè)立了一個專項監(jiān)督渠道。
值得注意的是，市民投訴前先要確認(rèn)自家房屋還在保修期內(nèi)。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏保修期為5年；
電氣系統(tǒng)、給排水管道、設(shè)備安裝及裝修工程的保修期為2年。
保修期自竣工驗收合格之日起計算，市民可查閱購房合同中的具體約定確認(rèn)。
下附投訴舉報登記表：
住建局官網(wǎng)截圖
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