阿君是一名初三畢業(yè)班的女生，平時學(xué)習(xí)成績較好，家庭環(huán)境氛圍良好，父母均受過良好的高等教育，平時和媽媽住在學(xué)校附近的外公外婆家里。外婆退休前是一名小學(xué)教師，有三十多年做班主任的經(jīng)驗，外公年輕時畢業(yè)于大學(xué)。阿君從預(yù)備年級進入中學(xué)以來，一直表現(xiàn)很好，體育運動、繪畫、舞蹈、唱歌等都比較擅長。

阿君初二年級的時候，情緒開始起伏波動，明顯的是與媽媽作對。因為一件瑣事會和媽媽發(fā)脾氣，過后又和媽媽彼此道歉，用她的話來說，與母親的關(guān)系好，但不完全好。初三下學(xué)期時，阿君情緒問題出現(xiàn)的頻率很明顯較以往增加，經(jīng)常與母親鬧別扭。

上述阿君的例子在當(dāng)前中學(xué)生中并不鮮見。由于學(xué)生青春期身心發(fā)展的變化、學(xué)習(xí)壓力的增加、與同伴、家長交往中遇到的關(guān)系沖突、手機網(wǎng)絡(luò)的過度使用等因素，中學(xué)生容易出現(xiàn)情緒狀態(tài)不穩(wěn)定、親子沖突等，從而產(chǎn)生多種負面情緒問題，這樣的情況給家庭、學(xué)校、社會都帶來了不小的挑戰(zhàn)與壓力。

我經(jīng)常與家長溝通，很多家長也反映，孩子現(xiàn)在不愿意和父母溝通了，回到家就躲在自己的房間里學(xué)習(xí)或玩游戲。尤其是當(dāng)孩子出現(xiàn)問題的時候，家長的說教失效，甚至孩子們拒絕與家長溝通，父母對孩子的這些表現(xiàn)也束手無策，用強硬的做法擔(dān)心孩子受不了，引發(fā)更大的矛盾。與孩子好好說，來點和風(fēng)細雨式的溝通吧，孩子答應(yīng)得好好的，但是依然不改。究其原因，中學(xué)生遇到的問題比小學(xué)時期要復(fù)雜得多。

家長要明白每個人都有情緒狀態(tài)不佳的時候，孩子也有自己的苦惱和困惑，因此孩子出現(xiàn)情緒上的波動是正?，F(xiàn)象。家長可試著先接受孩子的現(xiàn)狀，尤其在孩子出現(xiàn)發(fā)脾氣、哭鬧、自我封閉時，不要著急去批評指責(zé)孩子。如果家長此時不分青紅皂白地批評指責(zé)可能會火上澆油，會讓孩子的感受更糟糕。家長要學(xué)會看見孩子的情緒，自身要穩(wěn)定自己的情緒，等孩子情緒平穩(wěn)后，再進行溝通，這樣彼此都能心平氣和地有效交流，并能找到解決問題的辦法，這也是對家長而言幫助孩子解決情緒困擾的重要前提和基礎(chǔ)。

孩子進入中學(xué)后自我意識進一步發(fā)展，他們想證明自己長大了，尋求自主，不愿意與家長多說自己遇到的問題，或者認為即使說了，也無法得到有效幫助。讓孩子產(chǎn)生這樣想法的主要原因可能是家長在孩子有情緒時，沒有真正傾聽孩子的心聲，沒有讀懂孩子的想法。

我在與來訪者交流中得知，現(xiàn)在學(xué)生都進行常態(tài)化的線下教學(xué)，家長們覺得難以走進孩子的心里，針對這樣的情況，能幫助家長的是要學(xué)會接納與理解孩子遇到的問題，保持彼此溝通的暢通。如果父母一味地給孩子講道理，講如何改善情緒，這樣的情緒不該出現(xiàn)等，孩子可能感受不到家長對自己的理解。

例如阿君的家人經(jīng)常對阿君說“我已經(jīng)當(dāng)了三十多年的老師了，你們的心里怎么想的，我都知道，心理學(xué)我也學(xué)過”，而阿君在與我的溝通中明確表示，其實家人一點也不懂她的心理，經(jīng)常聽家人這樣說之后，阿君既對這樣的說法很反感，但是又難以擺脫這樣的勸誡。因此阿君無處訴說，感覺無人能理解她，就出現(xiàn)了想上課但難以注意力集中，經(jīng)常不高興時對媽媽發(fā)脾氣，也在心煩時摳手指，十個手指甲都沒有一塊完整的皮，短期都用不著剪指甲。

因此在應(yīng)對孩子的問題時，父母要理解與尊重孩子真實的情緒體驗，包容、接納孩子的情緒，在孩子感受到父母對自己的關(guān)心和愛，感受到被尊重的時候，引導(dǎo)孩子自己尋找解決問題的辦法。

與孩子溝通，建立了良好的親子關(guān)系后，彼此可以分析負面情緒出現(xiàn)的原因、想法，家長盡量不要講道理、不講應(yīng)該怎么做，不把自己的觀點與分析強加給孩子。而是應(yīng)通過彼此討論、交流，促使孩子對自己的問題進行反思，讓孩子有掌握主動權(quán)的感覺。

我在對阿君媽媽進行家庭指導(dǎo)后，她對阿君的教育少了評價與指責(zé)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)阿君的問題時，與她陳述事實。其實阿君何嘗不知自己的問題所在，媽媽這樣客觀指出問題事實后，與阿君一起行動，更深得阿君的信任。

如阿君經(jīng)常找不到自己東西，以前找不到東西就與媽媽彼此指責(zé)，現(xiàn)在媽媽陪阿君在家來一次斷舍離，將不用的東西都統(tǒng)統(tǒng)扔掉，把書桌整理得干凈整潔，找不到東西的問題就不復(fù)存在，彼此間情緒問題的導(dǎo)火線就早早熄滅了，有效避免了親子沖突。

同時阿君在媽媽陪伴下的斷舍離過程中，幫助她理清了思路，增強了學(xué)習(xí)的信心。因此家長應(yīng)充分調(diào)動孩子的主動能力，引導(dǎo)孩子解決自己情緒的困擾，這既能提升孩子的自信心，更讓孩子感受到他具有良好的支持系統(tǒng)，共同預(yù)見未來。

當(dāng)父母不快樂時孩子的情緒也會受到影響，父母如果感受到自己的負面情緒，不要一味采用壓抑或忍耐的手段，要主動處理。特別是被瑣事纏身的媽媽們，覺察到自己的情緒后，可以學(xué)著放下一些事情，轉(zhuǎn)移注意力，注重學(xué)習(xí)和提升自我。媽媽快樂了，整個家庭的情緒才會正向。父母也可以坦誠地與孩子分享自己的情緒、認知和處理方法等，這樣也會讓孩子能理解父母，孩子也會耳濡目染地觀察模仿情緒管理策略。

離開咨詢室的時候，阿君對畢業(yè)的規(guī)劃與目標變得更加清晰，她的情緒問題正逐漸緩解，努力向著自己的目標付諸行動。