沒有一頓火鍋。

是解決不了問題的。

如果真沒有，那就敲出5000字差評。

這樣火鍋也吃了，心情也好了。

01

假設你去吃火鍋，這一家的味道和食材不新鮮。

你會怎么做？

但凡是一個正常人，就會讓老板品嘗。

合情合理的情況下。

老板定然會承認自己的錯誤，給顧客免單。

還有一種就是味道一般，顧客有一點不滿，會在網上打個差評。

差評的字數，頂天也就一百多字。

但是，絕對不會花時間。

寫1000字差評，別說5000字。

近日，兩女兩男去廣東潮汕，一家網上口碑很好的鹵水火鍋店消費。

這一家鹵水火鍋，經營了4-5年。

網上的餐評，幾乎都是好評。

4名年輕顧客進入店后，就下單了許多餐品。

其中，就有店內的特色菜品，雪花牛肉。

用餐期間，4名顧客沒有提出任何意見。

待到菜品被他們蠶食殆盡后，其中一名胖胖女生喊來了老板。

胖胖女生對老板說道：

“今天的火鍋，我不是很滿意，我已經寫了好5000字差評。”

說話間，坐在女生對面的兩名男生，哈哈大笑起來。

絲毫沒有絕對，這是一件很認真的事情。

反而女同伴寫5000字差評，十分有趣。

老板一聽女生寫了5000字差評，態(tài)度還是很友好，便詢問女顧客，是哪里不滿意？

隨后，胖胖女生就指出鹵水火鍋的問題所在。

一會說“這個鹵水是沒有任何的味道?！?/p>

一會又說“這個雪花牛肉味道很腥?！?/p>

提出問題的同時，那名先前哈哈大笑的男生，還在一邊附和。

過程中，胖胖女生還表達了自己的“不值”和“失望”。

“我白天都沒有吃飯，我們在網上看到有很多好評，才花幾千塊錢機票來吃，味道真的沒有說的那么好，味道很重，很不好吃?！?/p>

聽完胖胖女生的說辭，老板給出了處理方法。

他先是介紹了自家店經營時長，已經保證每一份火鍋湯底的味道，都是做好了配比，不可能有問題。

還表示自己的火鍋，雖做不好十分的好，但也做到了8-9分的樣子。

認為眾口難調。

因此，他認為若是雪花牛肉不行，他可以退掉。

若還有哪一個餐品有問題，他也可以退掉。

那女生一聽，立馬說道；

“我一個人說不行，是我的問題，我們4個人都說不行，我們四個人來自天南海北，總不會都有問題吧?！?/p>

這話說的確實沒有問題，可是，恰恰說明了，他們這一頓火鍋，是有問題的。

因為，店內那么多$APPEND多顧客，可沒有顧客，吐槽口味。

接下來，老板給出的理由，就是他們4個人，反映的問題，目前其他顧客是沒有的。

若是哪一個餐品不行，他直接退單免費。、

坐在靠墻的另外一直沒有說話的女生。

立刻出聲道：

“我們最多支付蝦和鵝肝的費用，其他費用，我們是不會支付的?！?/p>

聽到這里，作者也是很震驚。

蝦能夠支付，有無鹵水去腥，都可以吃得下去。

可是，鵝肝若是鹵水味道不夠，腥味就難以下咽。

既然鵝肝可以，為何雪花牛肉，其他的餐品，都不可以呢？

老板聽到后，也不再爭這一桌的餐費，直接表示免單，聽聞他們是游客，還送上了旅途愉快的祝福。

待到4名離開后，老板直接用湯勺，品嘗鹵水的味道，看看是否有問題。

一番細品后，得出一個結論。

他的鹵水沒有任何問題。

只好認為自己的鹵水火鍋，有人吃不慣，可能是對方口味與他人與眾不同。

02

這一件事，我又想起了海南4只皮皮蝦1035元。

上月，一位湖南女顧客去海南旅游。

前往了一家名叫椰之韻海鮮店。

當時，女顧客挑選海鮮的時候，海鮮的價格，都是明碼標價。

就連過磅后的費用，他們都是知曉的。

從挑選海鮮、到下單海鮮、再到品嘗海鮮。

全程都沒有任何問題。

直到結算后，才說菜品有問題，這位老板與上面的老板一樣。

做出了退讓，將一份生蠔給免單了。

本來，顧客與商家消費問題都解決了。

可是，這位女顧客倒是會玩，離開了海南，轉手就把海鮮店給投訴了。

還在某紅書上寫了“避雷”和“差評”。

宣稱4只皮皮蝦1035元，認為被宰了。

幸好事情查明，所謂的“皮皮蝦”明明是進口的“瀨尿蝦”，根本不存在宰客。

最后，因為海鮮店老板被輿論網爆，因為本身患有疾病，情緒受到了刺激，早早就離世了。

03

一位吃海鮮的女顧客，不分青紅皂白，隨意給餐飲店差評。

作為消費者，是有權利的。

但是，也要結合真實情況。

明明是進口的的瀨尿蝦，卻要說成皮皮蝦。

明明是明碼標價。

價格心知肚明，吃的時候沒有意見 ，付款的時候沒有大意見。

轉頭就一個差評，到底是真的差，還是想白嫖呢？

同樣，這位女顧客寫差評，也就一兩百字。

反觀吃鹵水火鍋的女顧客，直言寫完了5000字差評。

5000字差評是什么概念？

不吃不喝，也要碼字2個小時？

吃一頓火鍋，味道不好吃，一個小時就多余了。

她寫了2個小時，其余3人都在旁邊干看著？

一份鹵水火鍋，明明口碑不錯，為何讓天南海北的4名顧客，都感到不滿意呢？

到底如網上所說，是想白嫖？還是真的是食材的問題？

這里就繞不開人性！

人都有一個通病，尤其是大多數人，都愛占小便宜。

一頓火鍋錢，并不多。也就一兩百元。

可是，若是利用商家的把柄，平臺的規(guī)則，作為消費者就可以從中占盡諸多便宜。

貪，是人性最大的丑陋。

其次，在這一群體看來，不勞而獲，也能從中得到成就感。

在他們眼中，看到的只有得到，反觀失去，沒有人認識他們，自然不會損失什么。

卻不知道，成年人最大的愚蠢，就是占便宜。

越是如此，他們就越發(fā)肆無忌憚。

即便是發(fā)現(xiàn)了，付出的代價，也就是道歉。

事后道歉，與及時享受美食、衣物等物品的代價，個人的道歉是一文不值。

這也是助長白嫖黨，歪風邪氣的主要原因。

網上白嫖黨一直存在，那么白嫖的風，是否也會吹到實體店呢？

那么，你們如何看待此事？