5月19日，第16個中國旅游日如約而至?！皹废砥焚|(zhì)旅游，共赴美好山河”的主題，揭示了旅游業(yè)一場深刻的消費(fèi)變遷：游客不再滿足于“看山觀水”的觀光打卡，轉(zhuǎn)而追求“樂享其中”的深度體驗(yàn)。這不僅是需求的升級，更是對旅游業(yè)供給側(cè)的一場大考。

“十五五”規(guī)劃綱要首次將“旅游強(qiáng)國”寫入國家五年規(guī)劃，標(biāo)志著中國旅游業(yè)正從規(guī)模擴(kuò)張邁向價(jià)值躍升。當(dāng)“有沒有”已讓位于“好不好”，當(dāng)“流量”需要轉(zhuǎn)化為“留量”，中國旅游業(yè)該如何作答？作為長期深耕綠色旅游領(lǐng)域的企業(yè)，金洲集團(tuán)湄公河旅游股份有限公司（簡稱“湄公河旅游”）以其持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新與前瞻性的國際化布局，書寫了一份生動的“樂享”答卷，助力文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

重塑“留量”密碼：以自然為場景，變“打卡”為“住進(jìn)”

旅游強(qiáng)國之“強(qiáng)”，絕非簡單的游客規(guī)?；蛲Ａ魰r長，而在于一個國家能否通過旅游，為人民提供豐盈生命的幸福體驗(yàn)，為社會注入文化自信的深層力量，為世界搭建文明互鑒的寬廣橋梁。因此，衡量旅游業(yè)的價(jià)值躍升，關(guān)鍵要看它是否超越了功能性的“打卡”，轉(zhuǎn)向與游客建立深度的情感共鳴與價(jià)值共享。這要求未來景區(qū)必須打破傳統(tǒng)邊界，從單一觀光地向復(fù)合型度假目的地轉(zhuǎn)型。

而將目光投向西南邊陲，一眾躬耕在北回歸線穿過的生態(tài)綠洲上的人，正在給出自己的答案。在金洲集團(tuán)湄公河旅游旗下的普洱太陽河森林公園，這一邏輯得到了極致演繹。這里的“頂流”是一只名為“丁丁”的長臂猿，多媒體平臺記錄下了它行走雨林的生動影象，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)精心策劃的“網(wǎng)紅見面會”也并非曇花一現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)噱頭，而是景區(qū)將生物多樣性這一核心資源，轉(zhuǎn)化為獨(dú)一無二的情感鏈接。真正實(shí)現(xiàn)“留量”的，是坐落在該景區(qū)內(nèi)的普洱小熊貓莊園酒店。它打破了“游”與“宿”的認(rèn)知邊界，讓住宿本身成為一場沉浸式的自然探索。

普洱太陽河森林公園“頂流明星”長臂猿丁丁吸引大量游客關(guān)注

從白天跟隨“森林體驗(yàn)師”探秘雨林、聆聽森林音樂會，到夜晚參與“夜觀昆蟲”，在“自然科普導(dǎo)師”的帶領(lǐng)下觀察樹蛙與竹節(jié)蟲，聆聽一場由昆蟲、蛙鳴合奏的“森林交響樂”——這一系列產(chǎn)品創(chuàng)新，精準(zhǔn)回應(yīng)了市場從“標(biāo)準(zhǔn)化觀光”向“個性化體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)變。游客不再是匆匆過客，而是成為原始森林里的臨時居民，在自然脈搏中感受生命的豐沛。這正是從“看山看水”到“樂享山水”的生動實(shí)踐，用無可替代的體驗(yàn)，筑起了“留量”的“護(hù)城河”。

普洱太陽河森林公園的“夜探昆蟲”活動

構(gòu)筑“生態(tài)”矩陣：以內(nèi)容為脈絡(luò)，讓“行走的課堂”連接歷史與當(dāng)下

未來的旅游供給必須跳出景區(qū)圍墻，與生態(tài)文明、科普教育、在地文化等深度融合，形成多元立體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。湄公河旅游在生態(tài)文旅三十余年的深耕，正見證了那張從自然科普到人文歷史的“生態(tài)”網(wǎng)絡(luò)正在悄然織就。這張網(wǎng)絡(luò)的核心價(jià)值，不在于串聯(lián)多少地理坐標(biāo)，而在于讓生態(tài)資源、文化密碼與科普知識從“被觀賞”轉(zhuǎn)化為“能認(rèn)同”和“可參與”，使旅游真正成為連接人與自然、歷史與當(dāng)下的活性載體。

技術(shù)革新在旅游生態(tài)中的應(yīng)用讓知識可感，讓探索可觸。在北回歸線穿城而過的墨江，湄公河旅游旗下墨江北回歸線標(biāo)志園景區(qū)，研學(xué)旅游不再是枯燥的講解，而是一場穿越宇宙的科技盛宴。直徑10米的球幕穹頂用裸眼3D技術(shù)帶孩子們漫游銀河，搭配太陽黑子觀測、智能機(jī)器人互動，讓書本上的天文學(xué)知識變得可感可觸。這便是將科普資源與高科技體驗(yàn)相結(jié)合的“行走的課堂”。

墨江北回歸線標(biāo)志園的智能機(jī)器人互動

文化則是旅游生態(tài)中更具韌性的“靈魂”。旗下普洱茶馬古道遺址公園開發(fā)的“雨林溯溪”與“小小馬幫”系列產(chǎn)品，讓游客在徒步、攀爬中重走千年古道，對歷史的感知由此變得生動鮮活。而在與之毗鄰的普洱茶馬古城旅游小鎮(zhèn)，夜幕下的火把巡游、多民族融合演出，以及“馬幫妝造”“圍爐煮茶”等生動體驗(yàn)，讓游客得以“一日穿多族”，深度解碼在地文化密碼。從自然生態(tài)到文化生態(tài)，湄公河旅游構(gòu)建了一個個可沉浸、可消費(fèi)、可傳承的文旅新空間，“單點(diǎn)”的景區(qū)由此演化成充滿生命力的旅游“生態(tài)”系統(tǒng)。

普洱茶馬古道遺址公園的“小小馬幫”系列體驗(yàn)產(chǎn)品

邁向世界舞臺：以服務(wù)為橋梁，讓旅行體驗(yàn)成為文明對話的可能

“十五五”規(guī)劃綱要提出，實(shí)施入境旅游促進(jìn)計(jì)劃，提升入境游便利化國際化水平。市場正從“China Travel”的一次驚喜，轉(zhuǎn)向“Becoming Chinese”的深度融入。這意味著，中國旅游業(yè)的下一程，不再只是簡單的資源展示，而是以服務(wù)為媒，以文化為橋，持續(xù)創(chuàng)造差異化的有效供給，讓有溫度的品質(zhì)服務(wù)成為最核心的競爭力。

湖州長頸鹿莊園內(nèi)外籍員工演藝互動現(xiàn)場

一場關(guān)于“服務(wù)力”的變革，正在從理念走向?qū)嵺`。從江南水鄉(xiāng)到西南邊陲，不同場景下的探索已悄然展開。湄公河旅游旗下湖州長頸鹿莊園，作為國內(nèi)首家真實(shí)版肯尼亞長頸鹿主題互動莊園正在進(jìn)一步加深中非文化的互鑒交流，莊園通過鼓勵雙語服務(wù)、聘用外籍員工，正構(gòu)建一個中外文化生動交融的自然親子研學(xué)空間。無獨(dú)有偶，當(dāng)目光轉(zhuǎn)向西南，云南野生動物園正在繪就的國際新藍(lán)圖同樣令人矚目。它正從“云南動植物王國的展示窗口”創(chuàng)造性升級為面向中南半島的復(fù)合型“國際文化交流空間”。通過與各國駐滇領(lǐng)事館及高校留學(xué)生群體的聯(lián)動，這里將成為展現(xiàn)云南生物多樣性、促進(jìn)青年一代民心相通的線下國際新空間。

云南野生動物園實(shí)景圖

從在多民族聚居的斑斕滇南熱土上落地“世界民族活態(tài)文化博物館”構(gòu)想，到長三角的國內(nèi)首家肯尼亞長頸鹿互動主題莊園的江南竹海與非洲草原的文化碰撞，湄公河旅游正以開放姿態(tài)，向世界發(fā)出一份誠摯的邀請。當(dāng)海內(nèi)外游客在普洱茶馬古道公園定波湖畔感受“馬幫戀愛文化”的浪漫詩意，在普洱太陽河森林公園里跟隨少數(shù)民族演員翩然起舞，他們帶走的將不僅是美景，更是一份關(guān)于可信、可愛、可敬中國形象的鮮活認(rèn)知。這跨越山海的“雙向奔赴”，正是旅游促進(jìn)文化交流互鑒最生動的注腳，亦是“旅游強(qiáng)國”最動人的在地實(shí)踐。

來源：文旅中國

中國旅游企業(yè)家年會推薦閱讀