四川
來源：樂山新聞網(wǎng)、海棠觀察
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4月3日，樂山市中區(qū)鶴翔路與三蘇路交界處，一輛小型汽車意外沖進(jìn)沿街商鋪，造成門店多處設(shè)施受損。如今事發(fā)已超一個(gè)月，保險(xiǎn)公司已完成門店直接財(cái)產(chǎn)損失理賠，但事故引發(fā)的間接損失，讓商家與肇事車主產(chǎn)生分歧，雙方各執(zhí)一詞，協(xié)商無果。
據(jù)門店店員羅女士回憶，事發(fā)當(dāng)天下午2時(shí)許，原本停在門店門口的肇事車輛，突然徑直沖進(jìn)店內(nèi)?！拔覀儺?dāng)即報(bào)警，警方現(xiàn)場檢測未發(fā)現(xiàn)車主存在酒駕行為，推測此次事故系車主操作失誤所致。” 羅女士說，事故造成門店兩扇大門、玻璃柜臺、門前臺階等多處設(shè)施損壞，直接影響了門店的正常經(jīng)營秩序。
事發(fā)后，保險(xiǎn)公司第一時(shí)間介入定損理賠。車險(xiǎn)代理人余先生在電話采訪中表示，目前門店直接財(cái)產(chǎn)損失已全部賠付到位?！按舜喂操r付11000元，主要用于賠償門店受損的玻璃、柜體等直接財(cái)物損失，可全面覆蓋硬件損壞成本。”
盡管直接損失已妥善解決，但門店經(jīng)營者宋女士仍有訴求，她表示事故帶來的間接損失，讓店鋪承受了不小壓力。“事故發(fā)生后，我們專門雇人值守門店17天，產(chǎn)生了額外的人工成本；同時(shí)，門店因圍擋維修、裝修整改，長期處于半營業(yè)狀態(tài)，客流和營收均受到明顯影響。”
針對商家提出的間接損失訴求，車險(xiǎn)代理人余先生明確回應(yīng)，此類損失不在車險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)?！败囯U(xiǎn)的額外損失賠償，僅針對人傷相關(guān)費(fèi)用，比如傷者的護(hù)理費(fèi)用、誤工費(fèi)等，店鋪因事故產(chǎn)生的營業(yè)損失、人工值守費(fèi)用等，均不在車險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)。” 他補(bǔ)充道，商家的間接損失訴求，需自行與肇事駕駛員協(xié)商溝通。
對此，肇事車主周先生明確拒絕，在電話采訪中他表示“沒有賠償營業(yè)損失的說法，事發(fā)后店鋪并未停業(yè)，一直正常經(jīng)營，不能將生意不好的責(zé)任歸到此次事故上。”
面對肇事車主的態(tài)度，宋女士感到很無奈。她強(qiáng)調(diào)，自己并非惡意索賠，也不要求全額賠付所有營業(yè)損失?！拔覀兪种杏衅饺盏慕?jīng)營數(shù)據(jù)，可以證明事故對店鋪營收造成的實(shí)際影響?！?宋女士坦言，自己最在意的是肇事駕駛員的協(xié)商態(tài)度，可對方拒絕進(jìn)一步溝通、不愿進(jìn)行協(xié)商，這讓她難以接受。
記者了解到，截至目前，雙方就營業(yè)損失賠償問題已多次溝通，但始終未能達(dá)成一致意見。宋女士表示，下一步她將咨詢專業(yè)律師，通過法律途徑解決糾紛。
來源：樂山市融媒體中心 記者：李思奕
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