遼寧
一段文案，兩次道歉，三天熱榜。
OPPO母親節(jié)文案翻車，究竟會(huì)對(duì)品牌造成多大的影響？
眼看熱度已經(jīng)降低，此刻做個(gè)冷靜、客觀的盤點(diǎn)，或許能讓大家看得更明白。
首先需要指出的是，OPPO遭遇的是一場“三觀不正”的重大營銷事故，不是產(chǎn)品質(zhì)量事故。
對(duì)于普通OPPO手機(jī)用戶而言，因?yàn)檫@件事心生不滿、要求全款退貨并不現(xiàn)實(shí)，因反感而砸機(jī)泄憤更是大可不必。網(wǎng)上一些極端的聲音背后，是大量圍觀的潛在消費(fèi)群體。等到下次換機(jī)時(shí)，這些有可能為OPPO買單的人，也許不會(huì)優(yōu)先選擇OPPO了。這才是最讓品牌頭疼的事。
不可否認(rèn)的是，這場母親節(jié)營銷翻車帶來的負(fù)面影響不小，可能未來一到兩年都無法徹底消解。
用“兩個(gè)老公”的低俗梗解構(gòu)親情，不僅引發(fā)了男性的集體不適，也冒犯了OPPO的女性用戶群體。要知道，網(wǎng)圈粉圈的玩梗亂象不能代表大眾主流的價(jià)值觀，更不能默認(rèn)所有女性用戶都能接受這種無底線調(diào)侃。
也就是說，這場事故影響的群體無關(guān)性別。但凡是三觀正常的人，看到這段文案都會(huì)心生不適。后續(xù)中國婦女報(bào)、中國廣告協(xié)會(huì)雙雙發(fā)聲點(diǎn)名批評(píng)，也給這場事故正式地定了性。誰會(huì)愿意為道德感不強(qiáng)的品牌買溢價(jià)單呢？
OPPO好不容易穩(wěn)步推進(jìn)高端化轉(zhuǎn)型，卻因一段輕浮文案淪為大眾眼中的低俗典型；多年苦心經(jīng)營的“年輕、溫暖、有溫度”的品牌調(diào)性，也可以說是一夜之間轟然崩塌，悔之晚矣。
實(shí)際上，就算我們把故事的主角換成蘋果、華為、小米……任何一家主流品牌，犯下同樣的錯(cuò)誤，結(jié)局也別無二致。
倘若OPPO不能深刻自省、引以為戒，后續(xù)再出現(xiàn)同類輿論事故，誰也無法保證這個(gè)依靠用戶口碑立足的手機(jī)品牌，還能站穩(wěn)市場。
總之，這次風(fēng)波對(duì)OPPO雖不足以不致命，也算重傷，短期難以痊愈。
往后OPPO的宣傳審核、內(nèi)容把控必然會(huì)全面收緊，隨之而來的，就是品牌出圈營銷難度大幅提升。營銷風(fēng)格趨于保守、創(chuàng)意活力持續(xù)萎縮，會(huì)直接削弱產(chǎn)品市場聲量，進(jìn)而帶來一定的銷量承壓。
即便如此，謹(jǐn)言慎行也比盲目博流量、冒險(xiǎn)踩雷要好得多。
我是筆點(diǎn)酷玩，常聊常思，下次再聊。
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