阿寧是一名六年級(jí)的女生，家中的獨(dú)生女，剛從廣州轉(zhuǎn)學(xué)過來。一年前，父母從廣州調(diào)到北京工作。阿寧從小在奶奶身邊長(zhǎng)大，跟奶奶關(guān)系較為親近。父親脾氣溫和，母親比較要強(qiáng)，總的來說，阿寧跟母親更親近。阿寧的個(gè)子比較高，看上去很安靜。

阿寧四年級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，喜歡閱讀。學(xué)習(xí)從不用家長(zhǎng)操心，即使父母不在身邊，成績(jī)依然能在班里名列前茅。五年級(jí)上學(xué)期剛開學(xué)時(shí)，還能按時(shí)回校。兩周以后，就哭著不肯進(jìn)校門，媽媽只好送她進(jìn)班里。到了班上，雖然不哭了，但上課時(shí)，她還是趴在桌上。下課時(shí)，一個(gè)人坐在位子上，不和同學(xué)說話，更不愿和同學(xué)游戲。上體育課不肯參與小組活動(dòng)，寧愿坐在一旁看同學(xué)們玩。有時(shí)，在家里說得好好的，自己進(jìn)學(xué)校，一到學(xué)校門口，就哭著不肯進(jìn)去，媽媽為了送她上學(xué)，專門請(qǐng)了長(zhǎng)假在家陪她，奶奶也特地從廣州趕到北京作伴，希望能安撫阿寧的情緒，效果也不明顯。

國(guó)慶假期后，阿寧的情況越來越嚴(yán)重，到上學(xué)時(shí)間，一出家門就喊肚子疼，直冒冷汗。父母也曾帶她檢查，但沒找出原因。情況好的時(shí)候，一周能回校上兩天課，更多的時(shí)候，無論父母怎樣威逼利誘，孩子堅(jiān)決拒絕回校，寧愿在家自學(xué)或參加校外輔導(dǎo)班。五年級(jí)上學(xué)期過了一半，阿寧的媽媽就致電學(xué)校，要求休學(xué)。媽媽把阿寧帶回廣州，但并沒有回到原學(xué)校學(xué)習(xí)，仍是在家自學(xué)。五年級(jí)下學(xué)期開學(xué)，阿寧又回到北京，還是拒絕上學(xué)，但肚子疼狀況有所好轉(zhuǎn)。

據(jù)家長(zhǎng)的反映，阿寧容易焦慮和緊張，很在意別人的看法，需要較長(zhǎng)時(shí)間和同學(xué)建立關(guān)系。同時(shí)，她對(duì)自己的要求很高。轉(zhuǎn)入新學(xué)校后，和同學(xué)疏離，沒有什么親近的朋友。

阿寧自小生活在南方，不適應(yīng)北方的氣候，更不適應(yīng)北方的文化，她搞不清同學(xué)在開什么玩笑。原來就讀的學(xué)校離家很近，同學(xué)大多是住在附近或同一小區(qū)的孩子，一年級(jí)的老師曾在幼兒園教過她。在原來的學(xué)校她是班長(zhǎng)，來到新的班級(jí)，她卻什么都不是。由于父母并未事先告知孩子要轉(zhuǎn)學(xué)，孩子沒機(jī)會(huì)和原班老師及同學(xué)道別，轉(zhuǎn)入新學(xué)校后，對(duì)原來的學(xué)校及老師同學(xué)念念不忘，總覺得原來的學(xué)校什么都好。

轉(zhuǎn)入新學(xué)校后，班主任是一名男老師，管教方式相對(duì)嚴(yán)厲，雖然沒有直接批評(píng)過阿寧，但在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)所展現(xiàn)出的雷厲風(fēng)行，使得她心生畏懼。同學(xué)對(duì)阿寧在校門口哭鬧表示不理解，有的孩子還嘲笑她這么大的人上學(xué)還哭，讓阿寧很是苦惱。而屢屢缺課，也讓同學(xué)們對(duì)阿寧側(cè)目而視。

父母對(duì)阿寧一向要求嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)孩子不愿上學(xué)，他們開始是好言相勸，不過很快耐心就消耗殆盡。孩子在校門口哭鬧，讓送孩子上學(xué)的媽媽覺得難堪，態(tài)度越來越焦躁，有時(shí)會(huì)把孩子丟到校門口一走了之，任憑孩子哭得撕心裂肺，即使接回家，也不愿和孩子說一句話。以往疼愛她的奶奶也對(duì)她表示失望和不理解。當(dāng)孩子提出要回廣州上學(xué)，媽媽干脆就發(fā)狠話說：“要回你一個(gè)人回去，沒人管你！”孩子長(zhǎng)時(shí)間拒絕上學(xué)，媽媽不能長(zhǎng)期請(qǐng)假送她到學(xué)校，致使媽媽越來越焦慮，對(duì)孩子的態(tài)度也越來越差。

阿寧在心理上并未做好轉(zhuǎn)學(xué)的準(zhǔn)備，從南到北較大的文化差異使孩子難以在短時(shí)間內(nèi)融入新集體，內(nèi)向的她不敢向老師求助，而父母家人的不理解，進(jìn)一步加重了負(fù)面情緒，當(dāng)她無法承受這些有形、無形的壓力時(shí)，身體就出現(xiàn)軀體化反應(yīng)。

在干預(yù)的探索階段里，阿寧的回應(yīng)反映出她并不討厭新學(xué)校，她認(rèn)為新學(xué)校的環(huán)境比原來的學(xué)校更大更漂亮，設(shè)施設(shè)備也更先進(jìn)。她也不討厭上學(xué)，甚至以自己一向優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)榘?。男老師迥異于原班女老師的管理風(fēng)格，讓阿寧很緊張，而父母和家人的斥責(zé)進(jìn)一步惡化了阿寧適應(yīng)不良的狀況。

我對(duì)阿寧面對(duì)新環(huán)境感到焦急和不適應(yīng)表示認(rèn)同，告訴她這是其他人在面對(duì)新環(huán)境時(shí)都有可能出現(xiàn)的情緒反應(yīng)，對(duì)她難以割舍對(duì)廣州和原學(xué)校的懷念表示理解，因?yàn)槟莾寒吘故撬盍私甑墓枢l(xiāng)。當(dāng)阿寧感受到她的情緒被理解和包容，焦慮感明顯降低。我還告訴阿寧，每個(gè)人適應(yīng)新環(huán)境的時(shí)間因人而異，有的人很快就能融入其中，有的人需要更長(zhǎng)的時(shí)間，我會(huì)和她一起面對(duì)困難。阿寧感覺有人能夠支持她，陪伴她，而不像過去那樣孤軍作戰(zhàn)，她顯得放松了許多，逐漸打開了心扉。

由于父母并未事先告知阿寧要轉(zhuǎn)學(xué)，孩子沒機(jī)會(huì)和原班老師及同學(xué)道別，我建議父母抽時(shí)間帶孩子回廣州，找到原班老師和要好的同學(xué)開一個(gè)歡送會(huì)，請(qǐng)?jiān)嗬蠋熀屯瑢W(xué)為阿寧送上祝福。阿寧在歡送會(huì)上跟每一個(gè)老師擁抱道別，并留下了朋友們的聯(lián)絡(luò)方式。

阿寧父母的指責(zé)和訓(xùn)斥使她更加焦慮不安，當(dāng)她的身體承受不住壓力時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)肚子痛的問題。經(jīng)過家庭指導(dǎo)，阿寧的父母開始慢慢理解孩子的感受，接受孩子的與眾不同，我引導(dǎo)父母一起探討和表達(dá)彼此的想法，父母練習(xí)各種合適的溝通模式。每天回家，媽媽都會(huì)按我的指導(dǎo)，詢問孩子在校發(fā)生的開心事。當(dāng)阿寧和父母能夠彼此理解，家庭中的緊張氣氛便大大緩和，她的焦慮程度也隨之降低。

阿寧感覺到在新的學(xué)校環(huán)境中被疏離，這令她的自我概念受挫；更糟糕的是她無法從父母那兒獲得支持，使她感受到的壓力倍增，從而表現(xiàn)出不肯上學(xué)的行為。我在她身邊的陪伴和支持，給了她很大的勇氣。同時(shí)通過干預(yù)，加強(qiáng)家長(zhǎng)的家庭指導(dǎo)，將家長(zhǎng)也納入孩子的支持系統(tǒng)中，在遇到困難時(shí)，教導(dǎo)她一些解難技巧，促使她發(fā)生正向的改變，建立正面的自我概念。

通過記憶重組干預(yù)，我逐步幫助阿寧在現(xiàn)實(shí)和過去之間建立聯(lián)系。剛開始，阿寧只肯回來上語(yǔ)文課，且一下課即離開，慢慢地，她開始回來上數(shù)學(xué)課、英語(yǔ)課，回校的時(shí)間越來越早，待在學(xué)校的時(shí)間越來越長(zhǎng)，我知道她已經(jīng)逐漸適應(yīng)新的生活了。