“原本以為要跑好幾趟，沒想到在這里一站式解決了我的煩“薪”事，真是太省心了！”在溫宿縣勞動(dòng)關(guān)系接訪大廳，拿到拖欠半年工資的務(wù)工人員蔡某緊緊握著工作人員的手連聲道謝。近年來，溫宿縣始終把根治欠薪作為“保民生、護(hù)民利”的核心任務(wù)，通過多線聯(lián)動(dòng)織密護(hù)薪網(wǎng)、高效服務(wù)暢通維權(quán)路、人文關(guān)懷傳遞暖心溫度，全力破解勞動(dòng)者“煩薪事”，讓每一位務(wù)工人員都能揣著“辛苦錢”安心過年，用實(shí)際行動(dòng)筑牢民生保障底線。

聯(lián)動(dòng)排查除隱患 源頭治理筑屏障

為破解歲末年初欠薪高發(fā)難題，溫宿縣以專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，構(gòu)建“上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同、全域覆蓋”的治理體系。堅(jiān)持“防患于未然”，迅速吹響冬季護(hù)薪“集結(jié)號(hào)”，成立多部門聯(lián)合檢查組，聚焦工程建設(shè)領(lǐng)域、小微企業(yè)、新業(yè)態(tài)等重點(diǎn)行業(yè)，通過“找項(xiàng)目、一案全查”的方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)在建項(xiàng)目、小散工程開展拉網(wǎng)式排查，建立欠薪隱患臺(tái)賬，實(shí)行“一把手”包辦制與動(dòng)態(tài)清零管理。目前，全縣已累計(jì)受理各類欠薪投訴線索960起，幫助9800余名勞動(dòng)者追回工資12680余萬元，其中立案處理5起，為450名農(nóng)民工討回工資575萬元，以硬核舉措守護(hù)勞動(dòng)者“勞有所得”的權(quán)益。

高效服務(wù)解民憂 維權(quán)提速暖民心

“現(xiàn)在討要農(nóng)民工工資再不用多個(gè)單位來回跑，在縣人社部門接訪大廳就能一站式解決我們的問題，真的是太方便了！”這是溫宿縣勞動(dòng)者對(duì)維權(quán)服務(wù)的普遍評(píng)價(jià)。為讓群眾“投訴有門、維權(quán)有路”，溫宿縣打造線上+線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系。

線上“快響應(yīng)”，開通欠薪舉報(bào)專線，確保勞動(dòng)者隨時(shí)能反映訴求，訴求件件有回應(yīng)。線下“暖人心”，升級(jí)打造勞動(dòng)關(guān)系接訪大廳和勞動(dòng)人事爭議仲裁院，內(nèi)設(shè)群眾接待室、勞動(dòng)人事爭議調(diào)解室、心理干預(yù)室等功能區(qū)域，提供“調(diào)解+仲裁+法律援助+心理疏導(dǎo)”一體化服務(wù)，建立“快立、快調(diào)、快審、快結(jié)”四快機(jī)制，對(duì)事實(shí)清楚、爭議不大的欠薪案件實(shí)現(xiàn)當(dāng)日受理、當(dāng)日調(diào)解、當(dāng)日辦結(jié)，讓勞動(dòng)者“少跑腿、好辦事”，打通維權(quán)服務(wù)“最后一米”。自冬季攻堅(jiān)行動(dòng)開展以來，開庭審理各類涉薪案件109起，為162名當(dāng)事人追回勞動(dòng)報(bào)酬648萬元，按時(shí)結(jié)案率100%，有效的維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，推進(jìn)法治人社更加走進(jìn)群眾心田。

溫情關(guān)懷解心結(jié) 法治護(hù)航顯溫度

“接訪大廳的工作人員不僅幫我們要回了工資，還時(shí)刻關(guān)心著我們的情緒，感覺特別溫暖?！眲偨邮芡昵榫w疏導(dǎo)的務(wù)工人員阿先生感慨道。面對(duì)欠薪問題，溫宿縣堅(jiān)持“軟硬兼施”，既靠剛性執(zhí)法保障權(quán)益，也用溫情關(guān)懷傳遞溫暖。通過創(chuàng)新“心理疏導(dǎo)+應(yīng)急保障”幫扶機(jī)制，在全疆首創(chuàng)“情緒宣泄室”，配備專業(yè)心理疏導(dǎo)人員，為因欠薪陷入焦慮的勞動(dòng)者提供心理慰藉；放置藥品急救“愛心箱”，備齊常用藥品與飲用水，讓來訪者感受到黨和政府的關(guān)懷。同時(shí)，針對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)務(wù)工人員和行動(dòng)不便群體，開展“流動(dòng)仲裁進(jìn)基層”活動(dòng)，把調(diào)解仲裁服務(wù)送到工地、田間，既降低了勞動(dòng)者維權(quán)成本，又通過現(xiàn)場(chǎng)辦案開展“法治公開課”，提升群眾法治意識(shí)，群眾的滿意度達(dá)到98%以上。

根治欠薪，久久為功。溫宿縣將以冬季攻堅(jiān)行動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深化源頭治理，完善長效機(jī)制，強(qiáng)化接訪大廳服務(wù)效能，讓暖心行動(dòng)常態(tài)化、制度化，真正當(dāng)好勞動(dòng)者的“護(hù)薪人”，讓每一位勞動(dòng)者都能安“薪”無憂、舒心過年，為全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定注入堅(jiān)實(shí)力量。（通訊員：張艷俠）