河北
去年7月，任先生購(gòu)置一輛新能源汽車(chē)用于出租運(yùn)營(yíng)，保險(xiǎn)到期續(xù)保時(shí)卻屢屢碰壁。他說(shuō)，去年投保的鼎和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司以其年度內(nèi)出險(xiǎn)次數(shù)過(guò)多為由拒絕續(xù)保。
任先生多方咨詢(xún)其他保險(xiǎn)公司，均遭拒保，最終僅聯(lián)系到一家愿意承保的公司，但交強(qiáng)險(xiǎn)和三者險(xiǎn)合計(jì)保費(fèi)高達(dá)19800元，這一價(jià)格讓他難以接受。任先生說(shuō)，哪怕先把交強(qiáng)險(xiǎn)交上，讓他能先上路行駛，好維持經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
鼎和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司工作人員 平女士：客服曾反映過(guò)這輛網(wǎng)約車(chē)的情況，但我打電話(huà)過(guò)去時(shí)，對(duì)方說(shuō)他的車(chē)不用買(mǎi)保險(xiǎn)。剛才，我又給他回電，他說(shuō)不要再給我打電話(huà)，我感覺(jué)中間是不是有些誤會(huì)。
記者：您給誰(shuí)打的電話(huà)？
平女士：我這登記的是陳先生。
記者：任先生的車(chē)可以續(xù)保嗎？
平女士：可以，但他這輛車(chē)出險(xiǎn)次數(shù)多，上浮的保費(fèi)會(huì)高一些。不只我們公司會(huì)上浮保費(fèi)，其他公司也會(huì)。全邯鄲乃至全河北標(biāo)準(zhǔn)都一樣。
真的有誤會(huì)嗎？陳先生又是誰(shuí)？保險(xiǎn)公司與任先生溝通進(jìn)展如何？
任先生：我加了工作人員的微信，他讓我把駕駛證等證件發(fā)過(guò)去，然后他向總部申請(qǐng)，核算具體保費(fèi)，最晚明天上午可確定方案和金額。
記者：之前保險(xiǎn)公司曾聯(lián)系的陳先生是誰(shuí)？
任先生：之前我買(mǎi)不上保險(xiǎn)，打過(guò)投訴電話(huà)，保險(xiǎn)員說(shuō)可能是總部給錯(cuò)了電話(huà)。
任先生購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)被拒保，這是怎么回事？
鼎和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司工作人員 平女士:我們不會(huì)拒保交強(qiáng)險(xiǎn)，估計(jì)是業(yè)務(wù)員表述有問(wèn)題。明天我會(huì)給客戶(hù)出一版方案，如果客戶(hù)不滿(mǎn)意，我們會(huì)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
目前，鼎和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司已給出任先生保險(xiǎn)方案，任先生正在考慮中。
（記者：白楊）
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