自行最近總有企業(yè)PR咨詢(xún)我同一個(gè)法律問(wèn)題：為什么被寫(xiě)黑稿后，企業(yè)通過(guò)協(xié)調(diào)溝通、付出了很大的代價(jià)，原創(chuàng)媒體配合處理了，但轉(zhuǎn)載的網(wǎng)站、自媒體多數(shù)都不配合，最后負(fù)面內(nèi)容還是滿屏都是？

這個(gè)問(wèn)題，特別值得從法律視角，做一期法律知識(shí)普及。

發(fā)生輿情后，一些企業(yè)PR會(huì)直接與媒體聯(lián)絡(luò)，花錢(qián)投放。對(duì)于一些大媒體，企業(yè)付出的經(jīng)濟(jì)代價(jià)可能非常大。

之后，接受了投放的媒體撤稿了。不少企業(yè)PR想當(dāng)然地認(rèn)為，原創(chuàng)都沒(méi)了，解決轉(zhuǎn)載那是分分鐘的事兒??！花錢(qián)了事就是高效！

但直到被相當(dāng)一部分轉(zhuǎn)載網(wǎng)站、自媒體拒絕，或針對(duì)轉(zhuǎn)載的投訴被自媒體平臺(tái)駁回后，負(fù)面信息還是在網(wǎng)上大面積存在時(shí)，企業(yè)PR這才忽然意識(shí)到——我操，錢(qián)白花了。這和領(lǐng)導(dǎo)怎么交代呀！

從非法律人的樸素認(rèn)知看，發(fā)原創(chuàng)的媒體都把內(nèi)容撤了，你一個(gè)轉(zhuǎn)載，我打個(gè)招呼和你說(shuō)一聲你就應(yīng)該配合呀。

但從法律視角看，顯然不是這樣的。法律意義上，一篇文章能被刪除，法定的理由應(yīng)該是內(nèi)容存在名譽(yù)侵權(quán)等各類(lèi)侵權(quán)情況，且侵權(quán)程度已經(jīng)達(dá)到了文章應(yīng)該被予以刪除的程度。

民法典第一百七十九條規(guī)定了承擔(dān)民事責(zé)任的主要方式，其中第一項(xiàng)即為“停止侵害”。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，民法典專(zhuān)門(mén)作出規(guī)定。根據(jù)民法典第一千一百九十四條，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；根據(jù)民法典第一千一百九十五條、第一千一百九十七條，權(quán)利人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者針對(duì)侵權(quán)內(nèi)容采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未及時(shí)對(duì)侵權(quán)內(nèi)容采取必要措施的，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

但“投放式刪除”的邏輯不是法律式的，而是和稀泥、花錢(qián)買(mǎi)平安，不存在平臺(tái)認(rèn)定構(gòu)成侵權(quán)或媒體自認(rèn)構(gòu)成侵權(quán)的情形。

在這種情況下，你針對(duì)轉(zhuǎn)載鏈接投訴到自媒體平臺(tái)，自媒體平臺(tái)無(wú)法判斷內(nèi)容是否構(gòu)成侵權(quán)，顯然不會(huì)支持你的訴求；

你以“原創(chuàng)已經(jīng)沒(méi)了，請(qǐng)也趕緊處理了吧”作為話術(shù)，去找網(wǎng)站等媒體，大一些的網(wǎng)站等媒體多數(shù)會(huì)慎重，誰(shuí)知道這中間是怎么回事啊，萬(wàn)一要是涉及敲詐、涉及“技術(shù)刪帖”等刪稿灰色地帶，我不就被牽連了嘛！我憑什么冒無(wú)辜背鍋的風(fēng)險(xiǎn)。

所以，如果遇到黑稿，企業(yè)PR如果一定要以花錢(qián)投放的方式去“解決問(wèn)題”，那么，需要你在投放前，要求媒體出具承認(rèn)侵權(quán)的書(shū)面證明材料，或要求對(duì)方同意去給解決轉(zhuǎn)載問(wèn)題。這樣，你的錢(qián)才不白花。

很多律師開(kāi)法律自媒體，最后經(jīng)常都會(huì)說(shuō)一句：關(guān)注我，多學(xué)點(diǎn)法律，不吃虧。其實(shí)在法律公關(guān)領(lǐng)域，也是一樣。

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