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水樂(lè)園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)分享

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責(zé)編 | 楊明

編輯 | 劉凱葉

作者 | 襄陽(yáng)華僑城副總經(jīng)理 吳金輝

奇夢(mèng)海灘水樂(lè)園是襄陽(yáng)華僑城奇幻度假區(qū)的首開(kāi)項(xiàng)目,2020年6月正式對(duì)外開(kāi)放,項(xiàng)目占地15萬(wàn)平方米,投資規(guī)模達(dá)8個(gè)億,是中國(guó)首個(gè)海洋探索主題的水樂(lè)園,在目標(biāo)人群上,更是一個(gè)合家歡樂(lè)的娛水王國(guó)。奇夢(mèng)海灘以海洋探索為主題,融合世界文化和華夏文化,打造“發(fā)現(xiàn)港口”、“迷失海灣”、“異域海島”、“探險(xiǎn)奇洞”四大主題區(qū)。并通過(guò)原創(chuàng)IP主題故事“星海探險(xiǎn)隊(duì)”,對(duì)相關(guān)的場(chǎng)景、設(shè)備、演藝和餐商進(jìn)行主題包裝,讓游客化身故事主角,親歷超現(xiàn)實(shí)的海洋探索故事,沉浸式享受玩水的快樂(lè)。

下面,本文就襄陽(yáng)華僑城奇幻度假區(qū)奇夢(mèng)海灘水樂(lè)園的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合實(shí)際工作分享幾點(diǎn)體會(huì)和感想。



從市場(chǎng)分析及定位來(lái)看,首先,項(xiàng)目地處漢江流域中心城市、省域副中心城市——襄陽(yáng)。從單一水公園短途旅游市場(chǎng)潛力來(lái)看,襄陽(yáng)市人口總量超過(guò)560萬(wàn),經(jīng)濟(jì)規(guī)模排行湖北省第二,僅次于武漢市,有著較為良好的市場(chǎng)基礎(chǔ);其次,襄陽(yáng)是國(guó)家“八縱八橫”高鐵鐵路網(wǎng)絡(luò)重要節(jié)點(diǎn),兩小時(shí)車(chē)程可有效覆蓋武漢城市群、中原城市群、關(guān)中城市群、成渝城市群四大區(qū)域超過(guò)3億規(guī)模人群;從復(fù)合的休閑度假市場(chǎng)來(lái)看,奇夢(mèng)海灘作為度假區(qū)夏季最為重要的產(chǎn)品之一,也有著廣泛的市場(chǎng)潛力和前景。


自2020年開(kāi)園以來(lái),奇夢(mèng)海灘已迎來(lái)近200萬(wàn)游客,累計(jì)營(yíng)收超過(guò)1.5億,知名度持續(xù)攀升。奇夢(mèng)海灘也獲得十余項(xiàng)含金量極高的國(guó)內(nèi)外知名獎(jiǎng)項(xiàng),并數(shù)次榮登央媒,先后獲得中央電視臺(tái)、央廣網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等國(guó)家及省市官方媒體的超千次報(bào)道。


在疫情防控常態(tài)化的大環(huán)境下,奇夢(mèng)海灘在水樂(lè)園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面不斷探索,開(kāi)展了“六化創(chuàng)新”的實(shí)踐,并取得一定的成效。接下來(lái)我將結(jié)合實(shí)際工作來(lái)具體闡述。


首先,是主題化營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)推廣上,始終圍繞著公園主題故事線(xiàn)開(kāi)展,在路演推廣、內(nèi)容設(shè)置、宣傳口號(hào)、活動(dòng)打造等各個(gè)方面予以全方位開(kāi)展,保障產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)和品牌調(diào)性的一致性。同時(shí),結(jié)合IP進(jìn)行主題商品、主題演藝、主題餐飲開(kāi)發(fā),大力提升門(mén)票經(jīng)濟(jì)以外的二次消費(fèi)。


其次,是全齡化營(yíng)銷(xiāo),引進(jìn)全齡段的游樂(lè)設(shè)備、打造合家歡的主題活動(dòng),充分滿(mǎn)足全年齡段游客的娛水需求。奇夢(mèng)海灘引進(jìn)15臺(tái)套共21座國(guó)際一流設(shè)備,在設(shè)備選型上采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)配比,約60%的項(xiàng)目適合親子合家歡,約40%的刺激類(lèi)項(xiàng)目深受年輕人喜愛(ài)。同時(shí),在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中還通過(guò)策劃和舉辦激浪酷玩節(jié)、超級(jí)親子節(jié)、趣浪運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多彩的主題活動(dòng),為廣大游客打造合家歡樂(lè)的視聽(tīng)盛宴和游玩體驗(yàn)。


第三,是全季化營(yíng)銷(xiāo),2020年奇夢(mèng)海灘水樂(lè)園首次在行業(yè)內(nèi)提出全季運(yùn)營(yíng)概念,破局水樂(lè)園單季運(yùn)營(yíng)。閉園后以主題活動(dòng)和節(jié)慶撬動(dòng)市場(chǎng),打造冰雪嘉年華、光影嘉年華,延伸水樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)生命線(xiàn),提高收入。通過(guò)“規(guī)劃先行、活動(dòng)打造、產(chǎn)品組合、夜游撬動(dòng)”四位一體的解決方案,打造“夏季玩水、秋季賞燈、冬季玩雪、四季溫泉”的全季娛樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)。比如,我們打造了2萬(wàn)平米超大面積的造浪池“拾貝?!保露戎挥?度,舞臺(tái)臺(tái)口達(dá)到了32米,超大平緩空間為四季主題活動(dòng)提供場(chǎng)地,結(jié)合水樂(lè)園特色泡池、特色地心漂流等項(xiàng)目,打造四季不同的創(chuàng)意玩法。此外,在活動(dòng)方面,打造秋季奇幻光影嘉年華、冬季冰雪嘉年華等特色節(jié)慶品牌活動(dòng),其中“奇幻光影嘉年華”作為襄陽(yáng)夜游新名片兩度榮登中央電視臺(tái)。


第四,是娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)。除了探索水樂(lè)園的全季運(yùn)營(yíng),2021年,我們創(chuàng)新“娛樂(lè)+”文旅營(yíng)銷(xiāo)模式,聯(lián)合全國(guó)親子傳播“頂流”湖南金鷹卡通衛(wèi)視,導(dǎo)入大型水上親子闖關(guān)節(jié)目《嘭!發(fā)射》,取得了良好的市場(chǎng)效益和品牌口碑,并榮獲第28屆中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)“媒企合作案例·年度整合營(yíng)銷(xiāo)金案”獎(jiǎng),獲得行業(yè)權(quán)威認(rèn)可。《嘭!發(fā)射》第六季,收視瘋狂,各大核心人群均位列省級(jí)衛(wèi)視第一,全國(guó)推及人口達(dá)到1.8億+,親子爆款綜藝帶來(lái)超高人氣收視和巨大網(wǎng)絡(luò)流量,助力品牌曝光,同時(shí)多次獲得人民網(wǎng)、中新網(wǎng)等多家權(quán)威媒體發(fā)聲和點(diǎn)贊,提升了品牌美譽(yù)度。積極探索節(jié)目?jī)?nèi)容植入方式,從品牌、產(chǎn)品、理念、創(chuàng)意、形象全方位打造品牌傳播矩陣,使奇幻度假區(qū)的品牌形象直擊受眾內(nèi)心。對(duì)游客免費(fèi)開(kāi)放《嘭!發(fā)射》節(jié)目中闖關(guān)賽道,打卡節(jié)目同款玩法和趣味互動(dòng),為游客提供多層次、更豐富的水樂(lè)園游玩體驗(yàn)。在營(yíng)銷(xiāo)方面,開(kāi)發(fā)聯(lián)名卡,并對(duì)聯(lián)名年卡權(quán)益進(jìn)行包裝,增加園內(nèi)餐飲、商品優(yōu)惠折扣,有效促進(jìn)園內(nèi)二消,實(shí)現(xiàn)品效合一的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。


第五,是流量化營(yíng)銷(xiāo)。“無(wú)流量,無(wú)品牌”,如何搭建流媒體矩陣、整合流媒體資源,在宣傳營(yíng)銷(xiāo)上尋求突破,我認(rèn)為是當(dāng)下品牌推廣非常重要的課題。一方面我們搭建新媒體kol的高傳播,實(shí)現(xiàn)傳播流量的快速轉(zhuǎn)化。核心是以抖音平臺(tái)為主陣地,優(yōu)化執(zhí)行鏈路,聯(lián)合各大kol,通過(guò)留言集贊、抖音挑戰(zhàn)賽、抖音帶貨直播、達(dá)人種草團(tuán)購(gòu)等方式,吸引更多游客入園體驗(yàn),同時(shí)拍攝圖片、短視頻,生產(chǎn)自己的原創(chuàng)體驗(yàn)內(nèi)容,分享平臺(tái)擴(kuò)大傳播,實(shí)現(xiàn)品銷(xiāo)合一雙向收割。并合理規(guī)劃利用自媒體與外圍媒體,在重要活動(dòng)、節(jié)點(diǎn)上,充分挖掘項(xiàng)目、活動(dòng)亮點(diǎn),創(chuàng)意傳播活動(dòng)、制造熱點(diǎn)事件,以?xún)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾群體,與其產(chǎn)生互動(dòng),形成自發(fā)的二次傳播。


第六,是組合化營(yíng)銷(xiāo)。以水為脈,以海洋為主題,有效鏈接酒店+水樂(lè)園+湯泉的產(chǎn)品組合,打造娛水類(lèi)的度假新體驗(yàn),推出的“酒店+景區(qū)”度假產(chǎn)品廣受周邊市場(chǎng)游客的青睞。此外,隨著奇幻度假區(qū)四園一鎮(zhèn)七酒店產(chǎn)品矩陣的逐步形成,奇夢(mèng)海灘水樂(lè)園將聯(lián)合奇幻谷大型宇宙探索主題樂(lè)園、奇趣童年親子樂(lè)園、云海湯泉、云海酒店、云海麗呈別院等產(chǎn)品,為游客打造“吃住行游購(gòu)?qiáng)省币徽臼铰糜文康牡亍?/p>

以上,奇夢(mèng)海灘水樂(lè)園通過(guò)創(chuàng)新主題化營(yíng)銷(xiāo)、全齡化營(yíng)銷(xiāo)、全季化營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)、流量化營(yíng)銷(xiāo)、組合化營(yíng)銷(xiāo)等方式,積極探索和實(shí)踐水樂(lè)園的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新模式,未來(lái),也將積極響應(yīng)中國(guó)旅游新政策、新市場(chǎng)、新需求,持續(xù)助力中國(guó)文旅行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

華僑城集團(tuán)秉持“優(yōu)質(zhì)生活創(chuàng)想家”理念,致力于賦能人民美好生活,同時(shí),在疫情防控常態(tài)化的市場(chǎng)環(huán)境下,不斷推陳出新、多措并舉,提振文旅市場(chǎng)信心、促進(jìn)文旅經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。華僑城集團(tuán)繼歡樂(lè)谷以來(lái)的全新巨制——奇幻谷已盛大啟幕,以國(guó)際游樂(lè)設(shè)備、沉浸式科技場(chǎng)館、野生動(dòng)物主題區(qū)、海洋動(dòng)物世界、精彩演藝、原創(chuàng)IP及特色餐商為核心,打造“一站式”宇宙探索風(fēng)格的主題樂(lè)園。


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